اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ

 اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ یا پیامک، تنها در صورتی امکان پذیر است که اصالت پیام ها، توسط مرجع صلاحیت دار تایید گردد، در غیر این صورت، پیامک ها یا اسکرین شات پیام های واتساپ، اماره محسوب می گردند و صرفا می توانند در به علم رسیدن قاضی رسیدگی کننده به پرونده در خصوص وجود طلب، موثر واقع شوند.

امروزه، استفاده از تلفن همراه هوشمند و اینترنت، به بخشی لاینفک از زندگی روزمره اشخاص، تبدیل گردیده و اکثر افراد، مکالمات کاری، شرایط مربوط به انعقاد عقود، درخواست ایفای تعهدات و مواردی از این دست را از طریق شبکه های پیام رسان با یکدیگر، به اشتراک می گذارند.

در این اثنا این احتمال وجود دارد که شخصی، وجهی را از دیگری طلب داشته باشد و تنها مکالمات و موارد مربوط به اثبات این طلب، در پیام رسان واتساپ یا پیامک های رد و بدل شده در قالب SMS، موجود باشند که همین امر، ضرورت اطلاع از امکان، شرایط، نحوه اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ یا پیامک، همچنین اطلاع از اینکه پیام های واتساپ تا چند وقت قابل بازیابی است را ایجاب می نماید.

لذا در مقاله حاضر و با هدف اطلاع رسانی، امکان یا عدم امکان اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ و پیامک، اعتبار پیام های واتساپ در دادگاه، همچنین، نحوه اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ و پیامک، مورد بررسی قرار گرفته و در خصوص اینکه آیا پیام های پاک شده واتساپ قابل بازیابی و پیگیری است یا خیر، همچنین درباره محتوای متن پیامک برای گرفتن طلب، توضیح داده شده است.

آیا اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ و پیامک امکان پذیر است

برای بررسی و پاسخ به این پرسش که آیا اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ و پیامک امکان پذیر است یا خیر؟، باید قانون تجارت الکترونیک، آیین نامه جمع آوری و استنادپذیری ادله الکترونیکی، همچنین، قوانین مربوط به آیین دادرسی مدنی و کیفری را مد نظر قرار داد. 

به طور کلی، اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ یا پیامک، تنها در صورتی امکان پذیر است که اصالت پیام ها، توسط مرجع صلاحیت دار تایید گردد، در غیر این صورت، پیامک ها یا اسکرین شات پیام های واتساپ، اماره محسوب می گردند و صرفا می توانند در به علم رسیدن قاضی رسیدگی کننده به پرونده در خصوص وجود طلب، موثر واقع شوند. (باید دانست، علم قاضی، یکی از مهم ترین ادله اثبات دعوا محسوب می گردد.)

ماده 14 قانون تجارت الکترونیک، مقرر داشته: "کلیه «‌داده پیام»‌ هایی که به طریق مطمئن ایجاد و نگهداری شده‌ اند، از‌ حیث محتویات و امضای مندرج در آن، تعهدات طرفین یا طرفی که تعهد کرده و کلیه‌ اشخاصی که قائم‌ مقام قانونی آنان محسوب می‌ شوند، اجرای مفاد آن و سایر آثار، در حکم‌ اسناد معتبر و قابل استناد در مراجع قضائی و حقوقی است."

 آیین نامه جمع آوری و استنادپذیری ادله الکترونیکی نیز در تمامی مواد خود، از کلیه «‌داده پیام»‌ هایی که به طریق مطمئن ایجاد و نگهداری شده‌ اند، به عنوان ادله الکترونیکی یاد می کند. بنابراین در توضیح اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ و پیامک، باید گفت؛

 مستفاد از آیین نامه جمع آوری و استنادپذیری ادله الکترونیکی، همچنین ماده 14 قانون تجارت الکترونیک، چنانچه پیام های مورد استناد، به شیوه مطمئن ایجاد و نگهداری گردند و مربوط به پیام رسان هایی باشند که امکان ارائه داده های الکترونیکی آن ها توسط ارائه دهندگان خدمات دسترسی پیام رسان ها و به دستور مقام قضایی، میسر باشد، می توان از پرینت متن و یا اسکرین شات مربوط به پیام ها، به عنوان یک ادله الکترونیک، در مقام دفاع یا دعوا، استفاده کرد؛

و در غیر این صورت، یعنی در شرایطی که پیام های مورد استناد، مربوط به پیام رسان هایی باشد که امکان ارائه داده های الکترونیکی آن ها توسط ارائه دهندگان خدمات دسترسی پیام رسان ها، میسر نباشد، پرینت متن یا اسکرین شات پیام ها، صرفا به عنوان اماره، قابل قبول هستند و قاضی، الزامی به پذیرش یا استناد به آن ها، ندارد. علاقمندان به کسب اطلاعات در این خصوص که آیا پیام واتساپ مدرک جرم است یا خیر می توانند، مقاله پیشنهادی در لینک زیر را مورد مطالعه قرار دهند.

اعتبار پیام های واتساپ در دادگاه

وضعیت اعتبار پیام های واتساپ در دادگاه و اینکه آیا انکار پیامک در دادگاه امکان پذیر است یا خیر؟ پرسش اغلب افرادی است که قصد دارند با استناد به این پیام ها، نسبت به اثبات طلب خود، اقدام نمایند. در پاسخ به پرسش های مذکور باید گفت؛ اعتبار پیام های واتساپ در دادگاه، کاملا وابسته به این است که اصالت پیام های مورد استناد، توسط مرجع صلاحیت دار، تایید گردد یا خیر. با این توضیح که؛

چنانچه سرورهای مربوط به پیام رسانی که پیام های آن مورد استناد است، در خارج از کشور باشند و امکان ارائه داده های الکترونیکی آن ها توسط ارائه دهندگان خدمات دسترسی پیام رسان ها یا پلیس فتا، مسیر نباشد، اعتبار آن ها در حد اماره است و صرفا این امکان وجود دارد که در علم قاضی در خصوص موضوع دعوی، موثر واقع شوند؛

این بدان معنا است که قاضی رسیدگی کننده به پرونده، الزامی در پذیرش یا استناد به آن ها نداشته و می تواند بدون در نظر گرفتن متن پیام های واتساپ یا پیامک های رد و بدل شده در تلفن همراه، اقدام به صدور رای کند. در این شرایط، چنانچه مدعی علیه، اقدام به انکار پیام ها کند، انکار وی، پذیرفته خواهد شد. 

اما در صورتی که اصالت پیام ها، تایید گردد و بتوان آن ها را به مدعی علیه، منتسب نمود، اعتبار پیام های واتساپ با استناد به آیین نامه جمع آوری و استنادپذیری ادله الکترونیکی، در حد سایر ادله اثبات دعوا است و سندی رسمی محسوب می گردد که قابل انکار نیست و صرفا می توان در خصوص آن، ادعای جعل مطرح کرد. (مستفاد از ماده 15 قانون تجارت الکترونیک)

لازم به ذکر است، پیام رسان واتساپ، یک پیام رسان خارجی است و سرورهای آن در داخل کشور، موجود نیستند؛ به همین دلیل، امکان دسترسی به متن اصلی پیام های رد و بدل شده و ارائه پرینت آن ها، وجود ندارد، مگر اینکه در مواردی خاص، پلیس فتا به دستور دادگاه، نسبت به هک و رمز گشایی واتساپ طرفین پرونده، اقدام کند. 

نحوه اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ و پیامک

پس از بررسی امکان اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ و پیامک، همچنین توضیح درباره اعتبار پیام های واتساپ در دادگاه در تیترهای پیشین، در این تیتر از مقاله حقوقی دینا، در خصوص نحوه اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ و پیامک، توضیح داده خواهد شد.

برای اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ یا پیامک، مدعی باید اسکرین شات پیام های رد و بدل شده در واتساپ و SMS را پرینت گرفته و در زمان ثبت دادخواست یا قبل از اتمام اولین جلسه دادرسی، به انضمام سایر مدارک و مستندات، تقدیم محضر دادگاه نماید.

همچنین مدعی باید علاوه بر ارائه اسکرین شات پیام ها، از دادگاه رسیدگی کننده به دعوی، درخواست صدور دستور پرینت پیامک های رد و بدل شده از طریق (SMS) یا واتساپ را داشته باشد. پس از صدور دستور، مخابرات یا اپراتور تلفن همراه مدعی و مدعی علیه پرونده، پرینت پیامک های رد و بدل شده را گرفته و به محکمه، ارسال می نماید. لازم به ذکر است، به طور معمول، صرفا امکان پرینت پیامک های رد و بدل شده در 6 ماه اخیر، وجود دارد. 

با طی مراحل فوق الذکر، قاضی رسیدگی کننده به پرونده، مدارک را مورد بررسی قرار می دهد و در صورتی که پرینت پیامک ها یا اسکرین شات ارائه شده از پیام های واتساپ، در علم وی بر موضوع پرنده، موثر افتند، آن ها را در صدور رای خود، مد نظر قرار خواهد داد.

آیا پیامهای پاک شده واتساپ قابل بازیابی و پیگیری است؟

پرتکرارترین پرسشی است که در دعوای اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ، مطرح می گردد، مبنی بر این است که آیا پیامهای پاک شده واتساپ قابل بازیابی و پیگیری است؟ در پاسخ به پرسش مطروحه باید گفت، این امر، کاملا تابع این موضوع است که فرد، از قبل قابلیت پشتیبان گیری پیام ها در واتس آپ را تنظیم نموده یا خیر؛

در صورتی که قابلیت مذکور، فعال نشده باشد، بازیابی پیام های واتساپ و چت های صورت گرفته در این اپلیکیشن، امکان پذیر نمی باشد اما اگر گزینه Chat Backup، در منوی تنظیمات برنامه فعال شده باشد، تا حد زیادی، شانس بازیابی پیام ها، وجود دارد.

باید دانست، نمی توان از تمامی نسخه های پشتیبان تهیه شده به منظور بازیابی پیام های واتساپ استفاده کرد و به عنوان مثال، سیستم عامل اندروید، تنها می تواند از دو فایل پشتیبان آخر واتساپ، به منظور بازگرداندن پیام های واتساپ استفاده کند و محصولات شرکت اپل، تنها قادرند از آخرین نسخه پشتیبان، برای بازیابی پیام ها، استفاده نمایند به همین علت، متخصصین تکنولوژی، توصیه می کنند که "هنگام تعیین دوره زمانی ایجاد نسخه پشتیبان، دقت شود که بهترین نسخه پشتیبان با توجه به سیستم عامل، انتخاب گردد.

شایان ذکر است، یکی از روش هایی که اغلب برای برگرداندن پیام های واتساپ، مورد استفاده قرار می گیرد، حذف اپلیکیشن و نصب مجدد آن است. در این روش می توان، پیام های ذخیر ه شده در آخرین نسخه پشتیبان را اعمال و بازیابی نمود. در ادامه، در خصوص متن پیامک برای گرفتن طلب، توضیخ داده خواهد شد.

متن پیامک برای گرفتن طلب

بهترین متن پیامک برای گرفتن طلب، متنی است که به طور صریح و شفاف، میزان طلب، تاریخ سررسید پرداخت آن و علت طلب در آن نوشته شده باشد و از مدیون تقاضا شود که در موعدی مقرر، نسبت به پرداخت بدهی خود به شماره حساب تعیین شده، اقدام کند. در ادامه، یک نمونه متن پیامک برای گرفتن طلب، ارائه می شود و علاقمندان به دانلود فایل آن می توانند از طریق باکس موجود در این تیتر، اقدام کنند.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون نحوه اثبات طلب از طریق پیام های واتساپ پاسخ دهند.