سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی nehzat.ir

سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی، زیر مجموعه سامانه اصلی سازمان تبلیغات است که امکان ثبت برخط شکایات مرتبط با موضوعات کاری این سازمان را فراهم می آورد. برای ورود به سامانه باید، آدرس nehzat.ir را جستجو نمود و برروی گزینه "تماس با ما" و "سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات"، کلیک کرد.

سازمان تبلیغات اسلامی که در راستای تبلیغ اسلام ناب به شیوه های مختلف، انجام فعالیت می نماید، دارای طیف گسترده ای از مخاطبان، اعم از تماشاگران تلویزیون، هنرمندان، فعالین و علاقمندان به تئاتر و هنر‌های تجسمی، فعالین حوزه کتاب و مجلدات نوجوانانه یا علاقمندان به این حوزه و... است و همواره می کوشد تا حامی و پشتیبان فکری و زیرساختی جریان‌ های مردمی باشد.

از این رو، سازمان تبلیغات اسلامی، برای تعامل هرچه بهتر با مخاطبان خود، اقدام به راه اندازی بستری الکترونیک، تحت عنوان سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی nehzat.ir نموده و برای علاقمندان به ثبت گزارش و شکایت در سامانه، ضروری است که از نحوه کار با سایت و امکانات آن، مطلع باشند. 

لذار در مقاله حاضر، سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی nehzat.ir​، معرفی گردیده و در خصوص نحوه ورود به سامانه، ثبت و پیگیری شکایت و گزارش در آن، همچنین، امکانات تعبیه شده در این سایت، توضیح داده شده است.

سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی

سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی، یکی از سایت های زیر مجموعه سامانه اصلی سازمان تبلیغات است که امکان ثبت شکایات، همچنین، ارائه پیشنهاد و درخواست های مرتبط با موضوعات کاری این سازمان را به صورت الکترونیک و برخط، برای اشخاص، فراهم می آورد.

برای دسترسی به سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی، کافی است اشخاص، آدرس nehzat.ir را در مرورگر خود، جستجو کرده و پس از ورود به صفحه اصلی سامانه، به ترتیب، برروی گزینه های "تماس با ما" و "سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات"، کلیک کنند.

لازم به ذکر است، شکایات قائم به شخص و خارج از حیطه موضوعات کاری سازمان تبلیغات و درخواست های مرتبط با اشتغال و یا هرگونه مساعدت مالی، قابلیت رسیدگی در این سامانه را نخواهند داشت و مسئولیت قانونی اظهارات درج شده و اتهامات وارده، برعهده شاکی خواهد بود.

ورود به سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی

برای ورود به سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی، متقاضی باید آدرس nehzat.ir را در مرورگر تلفن همراه یا سیستم خود، جستجو کند و پس از هدایت شدن به صفحه اصلی سامانه، برروی گزینه "تماس باما"، کلیک نماید.

در این مرحله، متقاضی باید، برروی گزینه "سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات"، کلیک کند.

در این گام، متقاضی به صفحه سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی، هدایت خواهد شد و می تواند، مراحل ثبت شکایت و گزارش را طی نماید.

در ادامه ضمن ارائه راهنمای تصویری، نحوه ثبت شکایت در سامانه شکایات سازمان تبلیغات اسلامی، مورد توضیح و بررسی قرار خواهد گرفت. علاقمندان به کسب اطلاعات در خصوص سامانه سنجش رضایت مردم از خدمات هر کارمند می توانند، مقاله زیر را مورد مطالعه قرار دهند.

ثبت شکایت در سامانه شکایات سازمان تبلیغات اسلامی

برای ثبت شکایت در سامانه شکایات سازمان تبلیغات اسلامی، متقاضی باید، آدرس nehzat.ir را جستجو کند و پس از هدایت به صفحه ای مشابه تصویر زیر، برروی گزینه "تماس با ما" و "سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات"، کلیک نماید.

در این مرحله، متقاضی باید برروی گزینه "ثبت شکایت"، کلیک کند.

در این گام، متقاضی باید، شماره همراه خود را در کادر مربوطه، وارد نماید.

در این قسمت، فرد باید، کد ارسالی به تلفن همراه خود را در کادر مربوطه، وارد کند.

در این مرحله، شخص باید، اطلاعات نمایش داده را مطالعه کرده، تیک تایید و قبول آن ها را زده و پس از شرح شکایت و بارگذاری مدارک، برروی گزینه "ثبت شکایت"، کلیک کند.

پس از ثبت شکایت، کد رهگیری به شماره همراه ثبت شده در سامانه، ارسال خواهد شد و می توان استعلام و پیگیری های بعدی را از طریق آن، انجام داد. نکته مهم اینکه، برای ثبت شکایات و امکان پیگیری آن توسط شاکی، رعایت موارد زیر، الزامی است؛

مشخص نمودن فرد یا مجموعه طرف شکایت (متشاکی)، ارائه دلایل و مدارک مورد ادعا و شرح موضوع شکایت به صورت روشن و واضح. شایان ذکر است، "در صورتی كه جمعی از اشخاص حقيقی يا حقوقی و يا یک شخص حقوقی، به ثبت شكايت در سامانه تمايل دارد، بايد مشخصات یک فرد حقيقی، به نمايندگی از اشخاص، در فرم شكايت درج شود؛ در غير اين صورت به شكايت رسيدگی نخواهد شد."

پیگیری سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی

در توضیح پیگیری سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی nehzat.ir، باید گفت، متقاضیان استعلام و پیگیری شکایات ثبت شده در سامانه، باید آدرس nehzat.ir را در مرورگر خود، جستجو کنند و برروی گزینه "تماس با ما" و "سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات"، کلیک نمایند.

در این مرحله، فرد باید، برروی گزینه "استعلام"، کلیک کند.

در این مرحله، شخص باید، کد رهگیری دریافتی در هنگام ثبت شکایت و گزارش را در کادر مربوطه، وارد کرده و برروی گزینه "استعلام"، کلیک نماید.

نتیجه استعلام، به سه صورت، نمایش داده خواهد شد: صورت اول اینکه، به درخواست شما با موفقیت ثبت شده است؛ صورت دوم اینکه، درخواست شما در حال رسیدگی می باشد و صورت سوم اینکه، به در خواست شما پاسخ داده شده است، می توانید آن را مشاهده نمایید.

سایر امکانات سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی

در تیترهای پیشین مقاله، برخی امکانات سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی nehzat.ir، نظیر ثبت شکایت و گزارش، همچنین پیگیری و استعلام شکایات ثبت شده، مورد توضیح و بررسی، قرار گرفت. در این تیتر از مقاله دینا، درباره سایر امکانات سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی، توضیح داده خواهد شد که عبارتند از:

ثبت پیشنهاد؛ باید دانست، به پیشنهاداتی که به طور مدلل، حاوی مساله مهمی نباشد و سازمان تبلیغات اسلامی، رسيدگی به آن را لازم تشخيص ندهد، ترتيب اثر داده ‌نخواهد شد.

ثبت درخواست؛ همچون ثبت پیشنهاد، در ثبت درخواست توسط شخصیت حقیقی یا نماینده شخص حقوقی نیز، به درخواست هایی که به طور مدلل، حاوی مساله مهمی نباشد و سازمان رسيدگی به آن را لازم تشخيص ندهد، ترتيب اثر داده ‌نخواهد شد.

دسترسی به میز خبر (اخبار مربوط به رئیس سازمان، ستاد، موسسات، استان ها، مرکز راهبری و هماهنگی امور بانوان، از نگاه دیگران، پرونده ویژه)

دسترسی به خدمت چند رسانه ای (عکس، فیلم، نشریات و میز صوت)

دسترسی به امکان درباره ما که حاوی اطلاعات مربوط به معرفی سازمان، تاریخچه، چارت سازمان و مواردی از این دست می باشد.

دستری به لینک سایت های مرتبط، همچنین، دسترسی به گزینه خدمات الکترونیک که موجب دستیابی به سوالات متداول، بیانیه مالکیت معنوی و حق انتشار، میز و پنجره واحد خدمات الکترونیک، شفافیت، مشارکت الکترونیکی و آمار ارائه خدمات دستگاه، می گردد.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص امکانات سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون امکانات سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات سازمان تبلیغات اسلامی پاسخ دهند.