شکایت از کلاهبرداری جمعه سیاه

شکایت از کلاهبرداری جمعه سیاه، مستلزم ثبت شکواییه از طریق دفاتر خدمات قضایی است و متقاضیان گزارش تخلفات صنفی صورت گرفته در بلک فرایدی، نظیر کم فروشی، تقلب و... می توانند با 124 تماس گرفته، در سایت سازمان تعزیرات حکومتی، ثبت شکایت کرده یا به اتحادیه و اتاق اصناف کسب و کار مربوطه، مراجعه نمایند.

در تقویم میلادی، در 29 نوامبر، به علت نزدیک شدن به سال نو (کریسمس)، واقعه ای تحت عنوان بلک فرایدی یا جمعه سیاه، برگزار می گردد که در آن، کالاها و خدمات، با تخفیف هایی باورنکردنی، نظیر تخفیف 50 تا 90 درصد، فروخته و ارائه می شوند.

در ایران نیز حراج جمعه سیاه، در تاریخ مذکور برگزار می شود و استقبال از این واقعه، سبب گردیده تا برخی افراد، زمینه را برای سوء استفاده، مناسب یافته و مرتکب تخلفات صنفی، نظیر گرانفروشی، کم فروشی، تقلب و... یا جرایمی نظیر کلاهبرداری گردند که همین امر، ضرورت اطلاع از دلایل، همچنین، نحوه و مراحل شکایت از کلاهبرداری بلک فرایدی را ایجاب می نماید.

لذا در مقاله حاضر، دلایل شکایت از کلاهبرداری جمعه سیاه، مدارک لازم برای شکایت، همچنین نحوه شکایت مالباختگان از تخلفات و جرایم صورت گرفته در بلک فرایدی، بررسی گردیده و در خصوص پیگیری شکایت انجام شده، توضیح داده شده است.

دلایل شکایت از کلاهبرداری جمعه سیاه

قبل از ذکر دلایل شکایت از کلاهبرداری جمعه سیاه، باید گفت، جرم کلاهبرداری در بلک فرایدی، زمانی مصداق می یابد که شخص یا اشخاصی به مناسبت جمعه سیاه و با انجام مانورهای متقلبانه، فریب، نیرنگ و ... یا انجام اعمال در حکم کلاهبرداری، سبب گردند دیگری، فریب خورده و مال خود را با رضایت، تقدیم آن ها کند. با در نظر داشتن این تعریف می توان گفت، رایج و شایع ترین دلایل شکایت از کلاهبرداری جمعه سیاه عبارتند از:

از دست دادن مال و دارایی، به علت خرید از سایت های جعلی یا صفحات اینستاگرامی فیک:

با این توضیح که بسیاری افراد، اندکی قبل از شروع بلک فرایدی، با هدف بردن مال دیگران، اقدام به راه اندازی سایت جعلی یا پیج اینستاگرامی فیک برای فروش کالا و ارائه خدمات می نمایند و مخاطبین خود را با تبلیغات در خصوص تخفیفات باورنکردنی، فریب می دهند؛ بدین ترتیب، مشتریان با هدف خرید کالا یا دریافت خدمات ارزان، وجه مورد نیاز را به شماره حساب معرفی شده از سوی فروشندگان، واریز می کنند و صاحب پیج یا سایت، پس از دریافت وجه، بدون ارئه خدمت یا ارسال کالا، آن ها را بلاک کرده و ناپدید می گردد.

از دست دادن مال به علت خرید جنس فیک:

با این توضیح که بسیاری از فروشگاه های آنلاین، با هدف جذب مشتریان برای خرید در حراج بلک فرایدی، عکس و ویدئوی برخی کالاها و خدمات را ارائه می دهند اما پس از پرداخت وجه توسط مشتری، کالا یا خدماتی کاملا متفاوت به او، ارائه می دهند.

از دست دادن مال به علت خرید اجناس تاریخ مصرف گذشته:

برخی فروشندگان، به مناسبت بلک فرایدی، تخفیفاتی باور نکردنی، برروی کالاهای تاریخ مصرف گذشته خود می گذارند و به نحوی، تاریخ قدیمی را پاک کرده یا در خصوص آن، سکوت می کنند؛ بدین ترتیب، مشتریان، فریب خورده و با تصور استفاده از تخفیف، پول خود را برای خرید یک جنس فاسد، پوسیده یا تاریخ مصرف گذشته، تقدیم فروشنده می نمایند.

از دست دادن مال به علت تخفیفات دروغین و دستکاری در قیمت ها:

با این توضیح که برخی فروشندگان و فروشگاه های آنلاین، قیمت اصلی کالا را بسیار بالاتر از قیمت واقعی آن ذکر می نمایند و سپس، به بهانه تخفیف بلک فرایدی، مبلغی را برای کالا یا خدمت مورد نظر، تعیین می کنند که یا برابر یا بالاتر از قیمت اصلی کالا است و بدین ترتیب، بسیاری افراد با هدف بهره مندی از تخفیف، قیمت اصلی کالا یا حتی، قیمتی فراتر از قیمت اصلی را به فروشنده یا ارائه کننده خدمت می پردازند.

باید دانست، برخی رفتارها و اقدامات فروشندگان در جمعه سیاه، صرفا تخلف صنفی است و مصداق جرم کلاهبرداری نمی باشد اما به اشتباه و در اصطلاح عرفی، کلاهبرداری جمعه سیاه نامیده می شود؛ نظیر کم فروشی، گران فروشی، تقلب و...، که بدون هیچ گونه مانور متقلبانه یا وجود سایر عناصر جرم کلاهبرداری، تحقق یافته اند. نکته مهم اینکه، در خصوص تخلفات صنفی بلک فرایدی نیز امکان پیگیری قانونی و ثبت شکایت، وجود دارد.

مدارک لازم برای شکایت از کلاهبرداری بلک فرایدی

یکی از مهم ترین مواردی که سبب به نتیجه رسیدن شکایت از کلاهبرداری بلک فرایدی، همچنین، شکایت از تخلفات صنفی رخ داده در جمعه سیاه می گردد، برخورداری از مدارک لازم است، لذا در این تیتر، مدارک لازم برای شکایت از کلاهبرداری بلک فرایدی و تخلفات صنفی صورت گرفته در این ایام، ذکر شده اند که عبارتند از:

فایل ورد دادخواست یا شکواییه تنظیمی که برروی یک حافظه، اعم از رم، سی دی و...، ذخیره شده است.

ادله اثبات دعوا که شامل هرگونه سند اثبات کننده مدعا؛ اقرار نامه رسمی؛ استشهادیه رسمی از شهودی که در صورت نیاز، حاضر به شهادت حضوری در مراجع ذی صلاح نیز هستند، می گردد.

فاکتور و رسید سفارش؛ فاکتور و رسید پرداخت؛ در صورت امکان، محصول و کالای خریداری شده.

هرگونه اماره یا نشانه ای که در به علم رسیدن قاضی رسیدگی کننده به پرونده یا مرجع رسیدگی کننده به گزارش، کمک کننده است. در ادامه، مراحل و نحوه شکایت مالباختگان از کلاهبرداری جمعه سیاه، مورد توضیح و بررسی، قرار خواهد گرفت.

نحوه شکایت مالباختگان از کلاهبرداری جمعه سیاه

نحوه شکایت مالباختگان از کلاهبرداری جمعه سیاه، همچنین، نحوه شکایت کسانی که در بلک فرایدی، با تخلفات صنفی ای نظیر کم فروشی، گرانفروشی، تقلب و... مواجه شده اند، در این تیتر از مقاله حقوقی دینا، مورد توضیح و بررسی، قرار خواهد گرفت.

در صورتی که فردی قصد داشته باشد به علت وقوع جرم کلاهبرداری در بلک فرایدی، نزد مراجع قضایی و دادگستری، ثبت شکایت نماید، باید شکواییه خود را تنظیم و به صورت فایل word، برروی یک حافظه، ذخیره کند؛ سپس باید، با در دست داشت مدارک، به نزدیک ترین دفتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه نموده و پس از پرداخت هزینه دادرسی و تعرفه خدمات ارائه شده در دفاتر، شکایت خود را ثبت و به مرجع صالح، ارسال نماید.

در صورتی که در بلک فرایدی، تخلفی توسط فروشندگان آنلاین یا غیرآنلاین، صورت گیرد که رسیدگی به آن، در حوزه وظایف وزارت بهداشت باشد، افراد می توانند با سامانه تلفنی وزارت بهداشت (190) که به صورت شبانه روزی در دسترس است، تماس گرفته و شکایت و گزارش خود را ثبت نمایند.

در صورت وقوع هرگونه تخلف صنفی توسط فروشندگان در جمعه سیاه، خريداران و مصرف‌ کنندگان می توانند، به صورت حضوری، به اتحادیه یا اتاق اصناف ذی صلاح، مراجعه کرده و شکايت يا گزارش خود را مطرح کنند. اتحاديه‌، حداکثر ظرف ده روز، شکايت يا گزارش دریافتی را بررسی خواهد کرد و در صورت احراز تخلف، پرونده را به سازمان تعزيرات حکومتی یا به ادارات تابعه این سازمان، ارجاع می دهد. (مستفاد از ماده ۷۲ قانون نظام صنفی)

 سازمان تعزيرات حکومتی یا ادارات تابعه نیز حداکثر ظرف دو هفته، از شاکی و مشتکی عنه، دعوت کرده، به پرونده رسيدگی نموده و رای مقتضی را صادر خواهند کرد. بر اساس تبصره 8 ماده 72 قانون نظام صنفی "هريک از طرفين، درصورت اعتراض به آرای صادره در سازمان تعزيرات حکومتی، می توانند در ديوان عدالت اداری، اقامه دعوی نمايند."

برای شکایت از تخلفات صنفی رخ داده در جمعه سیاه در میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی، متقاضی باید آدرس سایت تعزیرات حکومتی tazirat135.ir، را در مروگر خود، جستجو کند و پس از هدایت شدن به صفحه ای مشابه تصویر زیر، برروی گزینه "ثبت شکواییه"، کلیک نماید.

در این مرحله، شاکی باید اطلاعات لازم و مورد نیاز را در کادرهای مربوطه، وارد نماید تا به پورتال شخصی خود در سایت سازمان تعزیرات، دسترسی پیدا کند. (افراد فاقد ثبت نام در سایت سازمان تعزیرات حکومتی، ابتدا باید نسبت به نام نویسی در سامانه، اقدام نمایند.)

در این مرحله، شخص باید از کادر شکواییه، برروی گزینه "ثبت"، کلیک کند.

با طی باقی مراحل، بارگذاری مدارک لازم و درج اطلاعات مورد نیاز، شکایت فرد ثبت خواهد شد و رسیدگی های لازم، صورت خواهد گرفت. شایان ذکر است، افراد می توانند برای ثبت شکایت نزد سازمان تعزیرات، با سامانه تلفنی سازمان تعزیرات که از طریق شماره (135) در دسترس است، تماس گرفته و شکایت خود را مطرح نماید.

برای شکایت از تخلفات صنفی رخ داده در بلک فرایدی در سامانه یکپارچه مدیریت بازرسی samt.124.ir، متقاضی باید آدرس samt.124.ir را در مرورگر خود، جستجو کند و پس از هدایت شدن به صفحه ای مشابه تصویر زیر، برروی گزینه مربوط به "ثبت شکایت"، کلیک نماید.

در این گام، شاکی باید، مرحله اعتبار سنجی را پشت سر بگذارد.

با طی باقی مراحل، درج اطلاعات واحد اقتصادی، تخلفات و اطلاعات هویتی شاکی در کادرهای مربوطه، همچنین، بارگذاری مدارک مورد نیاز، ثبت شکایت، با موفقیت انجام خواهد شد. شایان ذکر است، افراد می توانند برای ثبت شکایت نزد سازمان بازرسی، با شماره تلفن 124، تماس گرفته و شکایت خود را به صورت تلفنی، مطرح نمایند.

پیگیری شکایت از کلاهبرداری جمعه سیاه

در تیتر پیشین مقاله، نحوه شکایت از کلاهبرداری جمعه سیاه، همچنین، شیوه شکایت از تخلفات صنفی رخ داده در بلک فرایدی، مورد بررسی قرار گرفت و در این تیتر از مقاله، درباره نحوه و مراحل پیگیری شکایات انجام شده، توضیح داده خواهد شد. پیگیری شکایت از کلاهبرداری جمعه سیاه و تخلفات صنفی گزارش شده، به شرح زیر است:

برای پیگیری شکایت و گزارش های ثبت شده نزد سازمان بازرسی کل کشور از طریق سامانه یکپارچه مدیریت بازرسی وزارت صنعت، معدن و تجارت، فرد باید، آدرس samt.124.ir را در مرورگر خود، جستجو نماید و پس از هدایت شدن به صفحه ای مشابه تصویر زیر، برروی گزینه "پیگیری"، کلیک کند.

برای پیگیری شکایت و گزارش ثبت شده در سایت سازمان تعزیرات حکومتی، فرد باید، آدرس tazirat135.ir را در مرورگر خود، جستجو کند و پس از دسترسی به حساب کاربری خود در این سایت، برروی گزینه "پیگیری" مربوط به بخش شکواییه، کلیک نماید.

در صورتی که شکایت از کلاهبرداری بلک فرایدی، از طریق ثبت شکواییه، انجام شده باشد، برای پیگیری آن باید به سامانه عدل ایران adliran.ir و حساب کاربری ابلاغ ثنا، مراجعه کرد تا به ابلاغ های مربوط به آرای صادره، جلسات رسیدگی و...، دسترسی یافت.

در صورتی که شکایت، به صورت حضوری و از طریق مراجعه به اتحادیه یا نهادهای صنفی ذی صلاح انجام شده باشد، برای پیگیری شکایت نیز باید، حضورا به اتحادیه یا اتاق اصناف مربوطه، مراجعه کرد یا ابلاغ هایی که از سوی سازمان تعزیرات حکومتی، ارسال شده اند را بررسی نمود.

چنانچه ثبت شکایت و گزارش، از طریق سامانه تلفنی 135 سازمان تعزیرات حکومتی، 190 وزرات بهداشت یا 124 سازمان بازرسی کل کشور، انجام شده باشد، برای پیگیری شکایت و گزارش باید با سامانه تلفنی مربوطه، تماس حاصل نمود.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص شرایط و نحوه شکایت از کلاهبرداری جمعه سیاه در کانال تلگرام حقوق کیفری عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون شرایط و نحوه شکایت از کلاهبرداری جمعه سیاه پاسخ دهند.