فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی

فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی، سندی است الکترونیک که از طریق سایت بانک ملی bmi.ir، در دسترس می باشد و مشتریانی که در دریافت کارت های درخواستی خود، با مشکل مواجه شده اند می توانند با تکمیل فرم مذکور، مساله را به بانک ملی، اطلاع داده و تقاضای رسیدگی و پیگیری، نمایند.

بانک ملی ایران، در حال حاضر، به عنوان یکی از قوی‏ترین نهادهای اقتصادی، در خصوص اموری چون، تجهیز و توزیع اعتبارات، عملیات اعتباری، عملیات مالی، خرید و فروش ارزها، نقل و انتقال وجوه، قبول امانات و...، ارائه خدمت می نماید و از اقدامات اخیر این بانک در راستای رفاه حال مشتریان خود، ارائه کارت های بانکی مختلف، اعم از ملی کارت، کارت هواداری، پیوند کارت و...، به مشتری ها، می باشد.

از آنجا که پس از ثبت درخواست اخذ کارت از جانب مشتریان بانک ملی، احتمال عدم دریافت و تاخیر در دریافت وجود دارد، بانک ملی، پشتیبانی های لازم برای این امر را پیش بینی نموده، و از مشتریان خود خواسته است تا نسبت به تکمیل فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی​، اقدام کنند. لذا ضروری است، تمامی متقاضیان دریافت انواع کارت بانکی از بانک ملی، با چیستی این فرم و شیوه تکمیل آن، آشنا باشند.

از این رو در مقاله حاضر و با هدف اطلاع رسانی، در خصوص سایت مربوط به اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی و ​چیستی فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی، توضیح داده شده و نحوه دسترسی و تکمیل فرم، بررسی گردیده است.

سایت مشکل در دریافت کارت های بانک ملی

در پاسخ به این پرسش که سایت مشکل در دریافت کارت های بانک ملی چیست؟ باید گفت، این سایت، بستری است الکترونیک که از سوی بانک ملی ایران و با هدف ارائه هرچه بهتر خدمات مربوط به کارت های بانکی، راه اندازی شده است.

سایت مذکور، سایت اصلی بانک ملی است که از طریق آدرس bmi.ir در دسترس می باشد و مشتریان بانک ملی ایران (اعم از اشخاص حقیقی و نمایندگان شخص حقوقی) می توانند با مراجعه به آن و تکمیل "فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی"، مشکلات خود در دریافت کارت های بانکی را مطرح نمایند و از بانک ملی، تقاضای پیگیری داشته باشند. 

امکانات سایت، منحصر به دستیابی به فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی نیست و خدماتی نظیر افتتاح حساب و دسترسی به لینک سامانه های دیگر بانک ملی، نظیر سامانه بام نیز از طریق آن، ارائه می گردد.. در تیترهای بعدی مقاله، درباره نحوه دسترسی به فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی و تکمیل آن، توضیح داده خواهد شد.

فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی

در توضیح چیستی و کاربرد فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی باید گفت، این فرم، سند عادی الکترونیکی است که مشتریان بانک ملی می توانند با تکمیل آن و درج اطلاعات لازم و مورد نیاز، مشکل خود درخصوص دریافت کارت های بانکی را با بانک ملی، در میان گذاشته و از بانک، تقاضای پیگیری داشته باشند. بر اساس آنچه در سایت بانک ملی آمده: 

"مشتریان بانک ملی ایران که اقدام به طی مراحل دریافت یکی از کارت های بانک ملی ایران اعم از ملی کارت - کارت هواداری - پیوند کارت و ... نموده اند، در صورتیکه پس از اتمام مراحل تعریف شده برای کارت ها و گذشت زمان انتظار اعلامی از سوی شعب بانک ملی ایران، کارت خود را دریافت ننمایند، می توانند از طریق" فرم اعلام مشکل برای عدم دریافت به موقع کارت های بانکی، اطلاعات خود را ثبت کرده و عدم دریافت کارت خود را اعلام نمایند تا رسیدگی لازم، به عمل آید.

در زیر، تصویر فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی، ارائه شده است و خوانندگان محترم می توانند برای دسترسی مستقیم به این فرم در سایت بانک ملی، برروی تصویر زیر، کلیک کنند. (شایان ذکر است، امکان دستیابی به فرم، از طریق مراجعه به سایت بانک ملی نیز وجود دارد.)

در ادامه، در خصوص نحوه تکمیل فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی و شیوه دسترسی به آن از طریق سایتbmi.ir، توضیح داده خواهد شد. علاقمندان به کسب اطلاعات درباره شرایط و نحوه افتتاح حساب در بانک ملی می توانند، نسبت به مطالعه مقاله زیر، اقدام کنند.

نحوه تکمیل فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی

نحوه تکمیل فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی، بدین صورت است که متقاضی باید، از طریق سایت bmi.ir، به فرم، دسترسی یابد و نسبت به درج اطلاعات کادرهای تعبیه شده در فرم، اقدام کند. اطلاعات مورد نیاز برای تکمیل فرم، عبارتند از: کد ملی؛ نام و نام خانوادگی؛ تاریخ ارسال مدارک؛ شماره همراه و شماره تلفن ثابت؛ کد پستی 10 رقمی؛ آدرس پست الکترونیک؛ نوع کارت مورد تقاضا؛ شعبه درخواست کننده و توضیحات.

برای دسترسی به "فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی"، شخص باید آدرس سایت بانک ملی bmi.ir را در مرورگر خود، جستجو کند و پس از هدایت شدن به صفحه ای مشابه تصویر زیر، برروی گزینه "خدمات" و سپس گزینه "خدمات الکترونیک"، کلیک نماید.

در گام بعدی، مشتری باید، از میان گزینه های موجود، گزینه "ثبت مشکلات دریافت کارت" را انتخاب کند. (شایان ذکر است، خدمات دیگری نظیر درخواست انواع وام بانکی و تسهیلات، دریافت صورتحساب اینترنتی و... نیز در این صفحه، در دسترس می باشد.)

در این مرحله، متقاضی باید، برروی عبارت قرمز رنگ "فرم اعلام مشکل در صورت عدم دریافت به موقع کارت های بانکی" که در تصویر زیر، با فلش زرد نشان داده شده، کلیک کند.

در این گام، شخص موفق خواهد شد به فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی، دسترسی یابد.

پس از تکمیل فرم (با درج اطلاعات لازم و مورد نیاز) و کلیک برروی گزینه "ذخیره و ارسال"، فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی، به واحد مربوطه برای رسیدگی، ارسال خواهد شد و پیگیری ها و اقدامات لازم، صورت خواهد گرفت. 

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص کاربرد فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی در کانال تلگرام حقوق تجاری عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون کاربرد فرم اعلام مشکل در دریافت کارت های بانک ملی پاسخ دهند.