پیشخوان مجازی بانک مسکن

پیشخوان مجازی بانک مسکن خدمات افتتاح حساب آنلاین و پرداخت اقساط اینترنتی را ارائه داده که متقاضیان دریافت خدمات، پس از ورود به سایت ecounter.bank-maskan.ir نیاز به تکمیل فرم ها با اطلاعات فردی  و احراز هویت دارند. امکان نام نویسی در سامانه و اخذ رمز عبور جهت استفاده از خدمات همراه بانک و اینترنت بانک نیز وجود دارد.

پیشخوان مجازی بانک مسکن در واقع شعبه برخط این بانک بوده و خدمات آنلاین را در اختیار مشتریان قدیمی و مشتریان جدید یا متقاضیان افتتاح حساب قرار می دهد. از مهم ترین خدمات قابل دریافت می توان به افتتاح حساب غیر حضوری، پرداخت اقساط، صدور سفته الکترونیکی و شارژ برچسب‌ الکترونیکی عوارض اشاره کرد.

افراد دغدغه هایی در خصوص نحوه ثبت نام و ورود به سایت ecounter.bank-maskan.ir داشته و سوال آنان این بوده که در صورت فراموشی رمز چه اقدامی باید انجام داد؟ آشنایی با نحوه افتتاح حساب اینترنتی و شیوه پرداخت اقساط مفید واقع شده و کاربران می بایست اطلاعات لازم در خصوص نحوه دانلود پیشخوان را به دست آورند.

در این مقاله به معرفی پیشخوان مجازی بانک مسکن پرداخته شده و سپس راهنمای تصویری ورود به سایت همراه با راهنمای ثبت نام آورده شده است. کاربران با مطالعه مقاله در پیش رو با شیوه بازیابی رمز عبور، نحوه افتتاح حساب و بازپرداخت اقساط آشنا خواهند شد. در انتهای مقاله نشانی دانلود پیشخوان برای تلفن همراه اندروید و آیفون آمده و امکانات متعدد آن معرفی شده است.

پیشخوان مجازی بانک مسکن ecounter.bank-maskan.ir

مشتریان بانک مسکن یا افرادی که تاکنون از این بانک هیچ گونه خدماتی دریافت نکرده اند، از طریق ورود به پیشخوان مجازی بانک مسکن ecounter.bank-maskan.ir موفق به اخذ خدمات غیر حضوری خواهند شد. در حال حاضر اغلب بانک های ایران خدمات اینترنتی را از طریق همراه بانک ارائه داده که بانک مسکن علاوه بر همراه بانک، پیشخوان مجازی را نیز در دسترس قرار داده است.

از مشکلات مراجعه حضوری به بانک ها می توان به مواردی مانند شلوغی مراکز و معطلی در صف ها اشاره کرد. متقاضیان مراجعه حضوری تنها در ساعات کاری موفق به دریافت خدمات از کارشناسان شده و در هر زمانی اجازه مطرح کرده درخواست ها را ندارند. باید توجه داشت که پیشخوان مجازی بانک مسکن ecounter.bank-maskan.ir به صورت شبانه روزی خدمات ارائه داده و اشخاص جهت استفاده از بخش های مختلف آن، نیاز به صبوری و ایستادن در صف ندارند.

مهم ترین خدمت قابل دریافت از پیشخوان مجازی بانک مسکن، افتتاح حساب اینترنتی بوده اما ممکن است برخی از افراد جهت پرداخت اقساط یا صدور سفته الکترونیکی وارد سامانه شوند. پس از ورود به سایت ecounter.bank-maskan.ir می توان برای خرید شارژ، پرداخت قبوض و شارژ برچسب‌ الکترونیکی عوارض نیز اقدام کرد. شعبه برخط بانک مسکن خدمات اینترنتی مربوط به تسهیلات را نیز ارائه داده و دارای قسمت های فسخ حساب های مازاد و دریافت شماره شبا می باشد.

ورود به سامانه پیشخوان مجازی بانک مسکن ecounter.bank-maskan.ir

جهت استفاده از خدمات پیشخوان مجازی بانک مسکن می بایست ابتدا مراحل ورود به سامانه را طی کرده و اقدامات لازم را برای دسترسی به پیشخوان انجام داد. کاربران به طور معمول با این سوال که نحوه  ورود به سامانه پیشخوان مجازی بانک مسکن ecounter.bank-maskan.ir چگونه می باشد؟ مواجه خواهند شد.

برای ورود به پیشخوان مجازی بانک مسکن می بایست مراحل ویژه ای مانند جستجوی نام سایت در گوگل را طی نموده‌ که راهنمای تصویری در ادامه آورده شده است. اشخاص پس از جستجوی عبارت پیشخوان مجازی بانک مسکن یا ورود به سایت ecounter.bank-maskan.ir در گوگل باید گزینه مربوطه را مانند تصویر زیر انتخاب کنند.

حالا می توان یکی از خدمات مورد نیاز را انتخاب نمود. نکته قابل توجه این است که برای افتتاح حساب غیر حضوری، صدور سفته یا پرداخت قبوض افراد اجباری مبنی بر ورود به حساب کاربری ندارند. تفاوت شعبه برخط بانک مسکن با سایر مراکز این که کاربران را ملزم به ایجاد حساب کاربری یا ورود به آن نخواهد کرد. با این حال اشخاص در صورت تمایل می توانند گزینه ورود از طریق دولت من را انتخاب کنند.

در ادامه نیاز به درج شماره تلفن همراه در فرم است.

حالا باید رمز عبور یکبار مصرف دریافتی از طریق پیامک را در فرم تایپ کرده تا وارد حساب کاربری شد.

مشتریان پس از ورود به پیشخوان مجازی بانک مسکن می توانند از خدمات افتتاح حساب یا پرداخت اقساط تسهیلات بهره مند شوند. آن دسته از اشخاصی که تاکنون در بانک مسکن حساب افتتاح نکرده اند، باید یک حساب افتتاح نموده تا امکان استفاده از بخش هایی مانند درخواست تسهیلات یا صدور سفته الکترونیکی فراهم گردد

ثبت نام و دریافت نام کاربری و رمز در پیشخوان مجازی بانک مسکن ecounter.bank-maskan.ir

مراحل ثبت نام  و دریافت نام کاربری و رمز در پیشخوان مجازی بانک مسکن ecounter.bank-maskan.ir شامل مراجعه به بخش ثبت نام درگاه، انتخاب عملیات نام نویسی و تکمیل فرم ها می شود. اشخاص می بایست اطلاعات لازم مانند کد ملی را در دسترس قرار داده تا هنگام تکمیل فرم ها دچار مشکل و سردرگمی نشوند.

کاربران پس از ورود به سایت ecounter.bank-maskan.ir باید مانند تصویر زیر روی ثبت نام درگاه ها کلیک کنند. در ادامه مجددا می بایست ثبت نام را انتخاب نموده و گزینه مرحله بعد را مورد انتخاب قرار داد.

در ادامه باید کد ملی، شماره تلفن همراه و تاریخ تولد را در فرم ثبت نام پیشخوان مجازی بانک مسکن تایپ کرده و سپس نحوه احراز هویت را تعیین نمود. 

در این مرحله نیاز به طی کردن مراحل احراز هویت و دریافت کد اعتبار سنجی بانکی است. برای احراز هویت از طریق کارت ملی نیاز به اتصال دستگاه مناسب به سیستم جهت خواندن اطلاعات کارت می باشد. 

حالا باید رمز عبور خاصی را برای ورود به حساب کاربری تعیین کرده و در فرم نمایش داده شده تایپ نمود. گذرواژه باید حداقل 8 کاراکتر داشته و حداقل 1 حرف بزرگ و 1 حرف کوچک انگلیسی در آن به کار رفته شود. استفاده‌ از نمادها مفید بوده و کاراکترهای استفاده نشده نباید بیش از 2 بار پشت سر هم تکرار شوند.

در نهایت پس از تایید اطلاعات و اتمام مراحل ثبت نام  و دریافت نام کاربری و رمز در پیشخوان مجازی بانک مسکن ecounter.bank-maskan.ir اشخاص می توانند وارد پروفایل خود در همراه بانک یا اینترنت بانک شوند. در صورت بروز مشکل برای دریافت خدماتی مانند صدور سفته، افراد باید ابتدا مراحل افتتاح حساب را طی نمایند. زیرا چنین خدماتی به اشخاص فاقد حساب در بانک مسکن ارائه نمی شود. کاربران در صورتی که حساب افتتاح کرده اما همچنان با مشکل روبرو می گردند، باید با کارشناسان تماس حاصل کنند

روش و نحوه بازیابی رمز در سایت پیشخوان مجازی بانک مسکن

یکی از دغدغه های مشتریان بانک مسکن، فراموشی رمز عبور ورود به حساب کاربری بوده که امکان بازیابی آنلاین رمز عبور از طریق ورود به سایت ecounter.bank-maskan.ir وجود دارد. در ادامه راهنمای تصویری و توضیحات تکمیلی آمده و برای مشتریان بانک مسکن یا متقاضیان افتتاح حساب جدید قابل بررسی است.

در خصوص روش و نحوه بازیابی رمز در سایت پیشخوان مجازی بانک مسکن باید شرح داد که هر متقاضی ابتدا باید نشانی ecounter.bank-maskan.ir را در مرورگر جستجو کرده و پس از دسترسی به پیشخوان، گزینه ثبت نام درگاه ها و بازیابی را مورد انتخاب قرار دهد. در ادامه می توان روی گزینه بازیابی رمز عبور کلیک کرد.

حالا اشخاص باید کد ملی، تاریخ تولد و شماره تلفن همراه را در فرم تایپ نموده و روش احراز هویت را تعیین کنند.

متقاضیان احراز هویت از طریق تشخیص چهره ابتدا باید سریال پشت کارت ملی را در فرم وارد نمایند. در ادامه می بایست با قوانین موافقت کرده و فرآیند تشخیص را آغاز نمود. پس از پایان احراز هویت کد اعتبار سنجی تلفن همراه برای متقاضی ارسال می شود.

در نهایت فرم تغییر رمز عبور و تعیین گذرواژه جدید نمایش داده خواهد شد.

نکته قابل توجه این است که اشخاص برای استفاده از بخش های مختلف پیشخوان مجازی بانک مسکن پس از ورود به سایت ecounter.bank-maskan.ir نیاز به مراجعه به حساب کاربری ندارند. اما برای اخذ خدمات از همراه بانک یا اینترنت بانک مسکن نیاز به ورود به حساب کاربری بوده که به همین دلیل بازیابی رمز عبور اهمیت زیادی خواهد داشت.

افتتاح حساب در پیشخوان مجازی بانک مسکن

یکی از خدمات بانکی که به تازگی به شکل غیر حضوری ارائه می شود، افتتاح حساب بوده و مشتریان بانک مسکن نیز امکان استفاده از خدمات آنلاین را دارند. جهت افتتاح حساب در پیشخوان مجازی بانک مسکن می بایست مراحل ورود به سایت ecounter.bank-maskan.ir را طی کرده و سپس وارد بخش مربوطه شده و یکی از گزینه های افتتاح حساب جدید یا پیگیری فرآیند افتتاح را انتخاب نمود. برخی از اشخاص در حین ایجاد حساب در سامانه از سیستم خارج شده که با استفاده از کد پیگیری، امکان از سرگیری فرآیند را دارند. اشخاص تازه وارد باید گزینه اول را مورد انتخاب قرار دهند.

در ادامه نیاز به درج اطلاعات خواسته شده در فرم و تعیین روش احراز هویت است.

متقاضیان ملزم به طی کردن مراحل احراز هویت می باشند. برای این کار یا باید از چهره فیلم گرفته یا دستگاه مناسب برای خواندن اطلاعات کارت ملی را به سیستم متصل نمود. در مراحل بعدی می بایست اطلاعات هویتی را در فرم ها درج کرده و اقدامات لازم برای استعلام کد شهاب را انجام داد. پس از انتخاب نوع حساب و پرداخت وجه مورد نیاز، افتتاح حساب صورت گرفته و امکان صدور کارت فراهم می شود.

ممکن است کاربران در گذشته فرآیند افتتاح حساب را آغاز کرده و تا یک مرحله خاصی جلو رفته باشند. این اشخاص با درج کد پیگیری در فرم افتتاح حساب موفق به از سرگیری فرآیند می شوند.

در حال حاضر امکان مراجعه حضوری به بانک مسکن جهت افتتاح حساب وجود داشته و مانعی از این لحاظ نخواهد بود. اما کاربران افتتاح حساب آنلاین را ترجیح داده زیرا در وقت آنان صرفه جویی می شود. برای افتتاح حساب اینترنتی نیاز به رعایت ساعت کاری نبوده و در کل شبانه روز امکان طی کردن مراحل وجود دارد.

پرداخت اقساط در پیشخوان مجازی بانک مسکن

نکته قابل توجه در خصوص پرداخت اقساط در پیشخوان مجازی بانک مسکن این است که کاربران نیاز به ورود به حساب کاربری یا ثبت نام در سامانه نداشته و تنها ملزم به تکمیل فرم های دیجیتالی با اطلاعات قسط مربوطه می باشند. برای این امر پس از ورود به سایت ecounter.bank-maskan.ir باید خدمات تسهیلات را انتخاب کرده و سپس روی پرداخت اقساط کلیک نمود. 

در ادامه نیاز به درج شماره کارت قسط و مبلغ مد نظر برای واریز در فرم است. با کلیک بر روی تایید، امکان واریز فراهم می شود.

متقاضیان برای پرداخت اقساط در پیشخوان مجازی بانک مسکن نیاز به یک کارت مسکن یا کارت شتابی دارند. برای واریز مبالغ مربوطه می بایست اطلاعات کارت بانکی را در فرم تایپ کرده و سپس رمز پویا را نیز دریافت و تایپ نمود. اگر کارت متقاضیان مجهز به رمز عبور دوم نباشد، امکان پرداخت هزینه فراهم نشده و موانعی وجود خواهد داشت.

توصیه می شود اشخاص پس از واریز اقساط از طریق پیشخوان مجازی بانک مسکن یا روش های دیگر، فیش واریزی را در محلی امن ذخیره  کرده تا در نهایت مدارک تسویه بدهی با بانک را داشته باشند. برای کسب اطلاعات در خصوص مبلغ هر قسط باید به دفترچه اقساط مراجعه کرده یا در صورت لزوم با بانک تماس گرفت.

دانلود پیشخوان مجازی بانک مسکن

در حال حاضر امکان دانلود پیشخوان مجازی بانک مسکن وجود نداشته و اشخاص برای استفاده از امکانات سامانه نیاز به ورود به سایت ecounter.bank-maskan.ir دارند. دارندگان تلفن همراه آیفون و اندروید راهی برای نصب اپلیکیشن نداشته و تنها می بایست از سامانه الکترونیکی مذکور خدمات آنلاین را دریافت کنند.

در صورت انتشار نسخه اندروید و ios پیشخوان مجازی بانک مسکن نشانی دریافت آن در سایت بانک درج شده یا از طریق فروشگاه های معتبر مانند گوگل پلی و بازار در دسترس قرار می گیرد. کاربران در حال حاضر امکان ایجاد میانبر برای دسترسی به پیشخوان مجازی بانک مسکن را داشته و می توانند پس از ورود به صفحه اصلی سایت در تلفن همراه، گزینه افزودن به صفحه اصلی را مانند تصویر زیر انتخاب کنند.

البته ممکن است برخی از مرورگرها مجهز به این گزینه نباشند، اما گوگل کروم این گزینه را دارد. در ادامه میانبر در صفحه اصلی تلفن همراه ایجاد شده و با کلیک بر روی آن می توان بدون نیاز به جستجوی نشانی ecounter.bank-maskan.ir در مرورگر، وارد سامانه شد.

اگر چه امکان دانلود پیشخوان مجازی بانک مسکن وجود نداشته اما اشخاص می توانند همراه بانک را دریافت و بر روی تلفن همراه نصب نمایند. امکان دریافت نام کاربری و رمز عبور جهت ورود به اپلیکیشن همراه بانک از طریق ورود به سایت ecounter.bank-maskan.ir فراهم شده و امکان بازیابی رمز نیز وجود دارد.

سایر امکانات پیشخوان مجازی بانک مسکن

آشنایی با سایر امکانات پیشخوان مجازی بانک مسکن برای کاربران اهمیت زیادی داشته و برخی از اشخاص سوالاتی در خصوص نحوه پرداخت قبض و خرید شارژ پس از ورود به سایت ecounter.bank-maskan.ir دارند. در ادامه لیستی از امکانات سایت مربوطه آمده و توضیحات لازم قابل مطالعه می باشد:

حساب های وکالتی: در این قسمت از پیشخوان مجازی بانک مسکن می توان برای تعیین حساب وکالتی بانک مسکن اقدام کرده یا حساب های قبلی را مدیریت نمود. اشخاص برای دریافت خدمات از این بخش نیاز به تکمیل فرم های خاص و احراز هویت دارند.

شارژ برچسب الکترونیکی عوارض: هر کاربر اجازه دارد سریال برچسب و مبلغ شارژ را در فرم شارژ برچسب‌ الکترونیکی درج کرده تا امکان واریز مبالغ فراهم شود. برای پرداخت وجه نیاز به دسترسی به کارت بانکی مجهز به رمز پویا است.

پرداخت قبض و خرید شارژ: امکان پرداخت قبوض متعدد از طریق مراجعه به پیشخوان مجازی بانک مسکن فراهم شده و اطلاعات مورد نیاز شامل شناسه قبض و شناسه پرداخت می شود. اشخاص در صورت تمایل می توانند پس از ورود به سایت ecounter.bank-maskan.ir برای سیمکارت خود شارژ مستقیم خریده یا کارت شارژ ایرانسل و رایتل تهیه نمایند.

خدمات سفته الکترونیکی: در این قسمت گزینه های صدور و مدیریت سفته ها، استعلام سفته، ادامه فرآیند با کد رهگیری، درخواست ضمانت، ظهرنویسی، درخواست تسویه و حذف سفته وجود دارد.

فسخ حساب های مازاد: پس از درج اطلاعات هویتی در فرم ها و احراز هویت در پیشخوان مجازی بانک مسکن، می توان درخواست فسخ حساب های مازاد را ثبت کرد. حساب مازاد به حسابی گفته شده که در 2 سال اخیر هیچ تراکنشی در آن انجام نشده و کاملا راکد است.

خدمات کارت: علاقمندان به خرید کارت هدیه می توانند از طریق مراجعه به این قسمت، اقدامات لازم را انجام دهند.

دریافت شماره شبا بانک مسکن: هر کاربر می تواند شماره حساب بانک مسکن خود را در فرم این قسمت وارد کرده تا شماره شبای کارت او نمایش داده شود.

برای خرید سفته الکترونیکی در پیشخوان مجازی بانک مسکن اشخاص نیاز به گواهی امضای دیجیتال داشته که از طریق روش های حضوری و غیر حضوری قابل دریافت است. استفاده از برخی بخش ها مانند قسمت حساب های وکالتی نیاز به طی کردن مراحل احراز هویت داشته اما برای استفاده از خدماتی مانند خرید شارژ، نیاز به احراز هویت نخواهد بود.

لازم به ذکر است که اشخاص برای استفاده بهتر از خدمات پیشخوان مجازی بانک مسکن می بایست از مرورگرهای کروم، فایرفاکس، اینترنت اکسپلورر، سافاری و Edge استفاده کنند. بروزرسانی مرورگر به آخرین نسخه حائز اهمیت بوده و مفید واقع می شود. نشانی دریافت آخرین نسخه مرورگرهای مذکور در سایت پیشخوان درج شده است

برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات پیشخوان مجازی بانک مسکن در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدمات مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون جزئیات پیشخوان مجازی بانک مسکن پاسخ دهند.