سایت اداره آب و فاضلاب استان قم abfa-qom.ir

سایت اداره آب و فاضلاب قم abfa-qom.ir، در راستای ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکین اداره آب و فاضلاب قم، راه اندازی شده و شهروندان ساکن قم می توانند با ورود به این سامانه، از خدمات و امکاناتی نظیر مشاهده قبض و سوابق پرداخت، همچنین، اطلاع رسانی قطعی آب، بهره مند شوند.

با توجه به نقش مهم و پررنگ آب در زندگی شهری، ادارات آب و فاضلاب، در راستای حفاظت و حراست از منابع آبی، در سراسر کشور و در تمامی استان ها و شهرستان ها، از جمله در قم، تاسیس و راه اندازی شده اند و خدمات مختلفی را به مشترکین اداره آب و فاضلاب ارائه می دهند.

اداره آب و فاضلاب استان قم، در راستای رفاه حال مشترکین خود، اقدام به راه اندازی سایت و سامانه مخصوصی نموده تا از طریق آن، خدمات غیرحضوری مختلفی را به مشترکین، ارائه دهد و همین امر، ضرورت اطلاع از نحوه ورود به سایت اداره آب و فاضلاب قم abfa-qom.ir و کار با این سامانه را ایجاب می نماید.

لذا در مقاله حاضر، کاربرد و نحوه ورود به سایت اداره آب و فاضلاب استان قم، خدمات غیرحضوری مشترکین این اداره، نحوه مشاهده سوابق و پرداخت قبض آب در سایت abfa-qom.ir، شیوه دسترسی به اپلیکیشن و نرم افزار اداره آب و فاضلاب استان قم، تلفن شکایات، حوادث و اتفاقات آب و فاضلاب قم، دسترسی به جدول قطعی آب و نحوه فعال سازی پیامک قبض آب و فاضلاب، بررسی گردیده و سایر امکانات سایت اداره آب و فاضلاب استان قم، توضیح داده شده است.

سایت اداره آب و فاظلاب استان قم abfa-qom.ir

با توجه به الکترونیکی شدن روند ارائه خدمت در شرکت های دولتی و نهادهای خصوصی مختلف و ضرورت کاهش رفت و آمد مراجعین به ادارات و سازمان ها، شرکت آب و فاضلاب استان قم، اقدام به راه اندازی سایت و سامانه مخصوص نموده تا خدمات مختلفی را به صورت آنلاین و غیرحضوری، به مشترکین خود، ارائه دهد.

سایت اداره آب و فاضلاب استان قم، از طریق آدرس abfa-qom.ir، در دسترس است و مشترکین اداره آب و فاضلاب قم می توانند از طریق ورود به سایت، به خدمات غیرحضوری ارائه شده توسط این سامانه، دسترسی پیدا کنند.

از مهم ترین خدمات و امکانات غیرحضوری ارائه شده توسط سایت اداره آب و فاضلاب قم abfa-qom.ir، می توان به رویت قبض آب و صورتحساب، مشاهده قبض آب با شناسه قبض، مشاهده قبض آب با کد اشتراک و تغییر شماره موبایل قبض آب اشاره کرد.

ورود به سایت اداره آب و فاضلاب استان قم abfa-qom.ir

استفاده از خدمات و امکانات سایت اداره آب و فاضلاب قم abfa-qom.ir، مستلزم ورود به سایت است. لذا در این تیتر، نحوه ورود به سایت اداره آب و فاضلاب استان قم، توضیح داده شده است. برای ورود به سامانه اداره آب و فاضلاب قم، کافی است فرد، آدرس سایت را در مرورگر تلفن همراه خود، جستجو کند تا به صفحه ای مشابه تصویر زیر، هدایت شود.سپس بر روی پرتال اصلی کلیک کند.

در این مرحله، فرد وارد سایت شده و به گزینه ها و خدمات مختلف سایت اداره آب و فاضلاب استان قم abfa-qom.ir دسترسی خواهد داشت. در صورتی که مشترکین اداره آب و فاضلاب قم، از حساب کاربری در این سامانه، برخوردار هستند و می خواهند به حساب کاربری خود در سایت، دسترسی یابند، باید برروی گزینه "ورود"، کلیک کنند.

در این مرحله باید، نام کاربری و رمز عبور مشترک، در کادرهای مربوطه، درج گردد و پس از درج اعداد/حروف امنیتی، برروی گزینه "ورود به سیستم"، کلیک شود.

شایان ذکر است، در صورتی که مشترکین اداره آب و فاضلاب قم، از حساب کاربری در سایت این اداره برخوردار نیستند، می توانند از طریق گزینه مربوط به ثبت نام، نسبت به این امر، اقدام نمایند؛ هرچند بهره مندی از خدمات غیرحضوری این سامانه، مستلزم ثبت نام در آن نیست.

خدمات غیرحضوری مشترکین اداره آب و فاضلاب استان قم

برای بررسی خدمات غیرحضوری مشترکین اداره آب و فاضلاب استان قم، باید به سایت اداره آب و فاضلاب قم abfa-qom.ir، مراجعه کرد و گزینه هایی همچون، معرفی خدمات یا میزخدمت الکترونیک را مورد بررسی قرار داد.

از مهم ترین خدمات غیرحضوری مشترکین اداره آب و فاضلاب استان قم که لینک دسترسی به آن ها، پس از ورود به سایت و کلیک برروی گزینه معرفی خدمات یا میز خدمت الکترونیک، در اختیار مشترک قرار می گیرد، عبارتند از:

واگذاری انشعاب آب؛ واگذاری انشعاب فاضلاب؛ تغییر کاربری انشعاب آب؛ پاسخ به استعلام مالکیت انشعاب آب؛ تغییر مشخصات مشترکین آب و فاضلاب؛ تغییر تعداد واحد مسکونی مشترکین آب و فاضلاب؛ تغییر ظرفیت قراردادی انشعاب آب؛ تغییر قطر انشعاب؛ تفکیک کنتور آب؛ تغییر مکان کنتور آب؛ آزمایش کنتور آب؛

تعویض کنتور آب؛ نصب سیفون اضافی فاضلاب؛ قطع موقت و وصل انشعاب آب؛ جمع آوری یا ادغام انشعاب آب؛ تسویه حساب بدهی مشترکین آب و فاضلاب؛ درخواست بررسی صورتحساب مشترکین آب و فاضلاب؛ اعلام کارکرد کنتور؛

مشاهده سوابق صورت حساب ها و پرداختی های مشترکین آب و فاضلاب؛ فروش آب تانکری؛ رسیدگی و رفع مشکلات ناشی حوادث آب و فاضلاب؛ اطلاع رسانی قطعی آب؛ پاسخگویی به شکایات مرتبط با آب و فاضلاب؛ رسیدگی به پیشنهادات حوزه آب و فاضلاب.

مشاهده سوابق و پرداخت قبض آب استان قم

برای مشاهده سوابق و پرداخت قبض آب استان قم، مشترک باید، آدرس سایت اداره آب و فاضلاب قم abfa-qom.ir را در مرورگر سیستم یا تلفن خود، جستجو نماید و پس از هدایت شدن به صفحه اصلی سامانه، برروی گزینه "پرتال اصلی"، کلیک کند.

در این مرحله، مشترک باید، بر روی گزینه میزخدمت الکترونیک کلیک کند.

در این گام، مشترک اطلاعات خود را مشاهده خواهد کرد و برای پرداخت قبض خود باید، گزینه امکان پرداخت صورتحساب را انتخاب کند.

با طی باقی مراحل، مشترک قادر خواهد بود، صورتحساب خود را مشاهده کرده و قبض آب خود را از طریق درگاه های تعبیه شده، با کارت بانکی، پرداخت نماید.

در صورتی که مشترک، قصد مشاهده سوابق خود را دارد، باید گزینه میزخدمت الکترونیک را انتخاب کند.

با انتخاب گزینه مذکور، فرد به صفحه ای مشابه تصویر زیر، هدایت خواهد شد که با کلیک بر روی گزینه مشاهده سوابق اطلاعات مد نظر خود را مشاهده خواهد نمود. 

در ادامه، درباره وجود یا عدم وجود اپلیکیشن و نرم افزار اداره آب و فاضلاب استان قم، توضیح داده خواهد شد. علاقمندان به کسب اطلاعات در خصوص اعتراض به قبض گاز می توانند، مقاله پیشنهادی در لینک زیر را مطالعه کنند.

اپلیکیشن و نرم افزار اداره آب و فاضلاب استان قم

برای دانلود اپلیکیشن و نرم افزار اداره آب و فاضلاب استان قم، فرد باید، آدرس سایت اداره آب و فاضلاب این استان را در مروگر خود، جستجو نماید و پس از هدایت شدن به صفحه اصلی سامانه، از قسمت راست صفحه، گزینه "خدمات ویژه همکاران" را انتخاب کند.

در این مرحله فرد باید، برروی گزینه "دانلود"، کلیک کند.

با کلیک برروی گزینه مذکور، نسخه همراه مشترکین سایت اداره آب قم، به طور خودکار، دانلود خواهد شد و فرد می تواند پس از نصب آن، به خدمات غیرحضوری مشترکین اداره آب و فاضلاب این استان، دسترسی یابد. شایان ذکر است، در حال حاضر، گزینه مربوط به "نرم افزار گوشی همراه (اندروید)"، در دسترس نیست.

تلفن شکایات و حوادث و اتفاقات آب و فاضلاب استان قم

تلفن شکایات و حوادث و اتفاقات آب و فاضلاب قم، پرسش اغلب افرادی است که قصد دارند، حوادث و اتفاقاتی نظیر قطعی آب، ترکیدن لوله و... را گزارش دهند. لذا در این تیتر، شماره تلفن شکایات و حوادث و اتفاقات آب و فاضلاب قم، ذکر و ارائه شده است.

122، شماره تلفن شکایات و حوادث و اتفاقات آب و فاضلاب قم می باشد و کافی است مشترکین اداره آب و فاضلاب، با تلفن ثابت یا همراه، با آن، تماس حاصل نموده و پس از شنیدن پیغام صوتی، داخلی مورد نظر خود را انتخاب کنند.

شایان ذکر است، در تماس از طریق تلفن همراه، نیازی به شماره گیری کد قم، نمی باشد و صرف شماره گیری ۱۲۲، سبب برقراری تماس با سامانه تلفن گویای شکایات و حوادث و اتفاقات آب و فاضلاب قم می گردد. در ادامه، درباه دسترسی به جدول قطعی آب قم، توضیح داده خواهد شد.

جدول قطعی و نوبت بندی اداره آب و فاضلاب استان قم

برای دسترسی به جدول قطعی و نوبت بندی اداره آب و فاضلاب قم، مشترک باید، آدرس سایت اداره آب و فاضلاب قم abfa-qom.ir را در مرورگر خود، جستجو نماید و پس از هدایت شدن به سامانه، گزینه "پرتال اصلی" را انتخاب کند.

در این مرحله، فرد باید گزینه "میز خدمت الکترونیک" را انتخاب کند.

در این گام، از گزینه های نمایش داده شده فیلد خدمات پس از واگذاری انشعاب بر روی گزینه اطلاع رسانی قطعی آب کلیک نماید که تمامی اطلاعیه های قطعی آب، با ذکر زمان و مکان، نمایش داده خواهد شد.

شایان ذکر است، افراد می توانند، از طریق تماس با سامانه گویای 122، قطعی آب منطقه خود را اطلاع رسانی کنند. علاقمندان به کسب اطلاعات بیشتر در خصوص سامانه اعلام قطعی آب می توانند، مقاله پیشنهادی در لینک زیر را بررسی و مطالعه، نمایند.

نحوه فعال سازی پیامک قبض آب و فاضلاب استان قم

یکی از اقدامات موثر و کاربردی سازمان آب، راه اندازی سامانه پیامکی برای دریافت قبوض از طریق آن است. این امر، به حذف قبوض کاغذی و کاهش مراجعات حضوری به ادارات آب، کمک می نماید. دریافت قبوض به صورت پیامکی، برای شهروندان قم نیز میسر است و نحوه فعال سازی پیامک قبض آب و فاضلاب استان قم، به شرح زیر می باشد:

در ابتدا، لازم به ذکر است که برای فعالسازی پیامک آب و فاضلاب استان قم نیاز به شناسه قبض نیست بنابراین داشتن آن ضرورتی ندارد.

مشترک باید، عدد صفر را به سرشماره 30001229 پیامک کند تا بتواند، قبوض خویش را به صورت پیامکی دریافت نماید. شایان ذکر است، بر اساس اخبار منتشره به نقل از مدیرعامل سازمان آب و فاضلاب، دریافت پیامکی قبض، به معنی حذف شدن قبوض کاغذی مشترکان نیست.

سایر امکانات سایت اداره آب و فاضلاب استان قم

در تیترهای پیشین، امکانات غیرحضوری سایت اداره آب قم، بررسی شد و در این تیتر از مقاله، سایر امکانات سایت اداره آب و فاضلاب استان قم، مورد بررسی قرار خواهد گرفت. بخشی از مهم ترین خدمات و امکاناتی که از طریق ورود به سایت، در اختیار مشترکین اداره آب و فاضلاب استان قم، قرار می گیرند، عبارتند از:

ثبت شکایات و حوادث؛ دسترسی به اطلاعات و اخبار روز؛ دسترسی به لینک سامانه های مفید؛ دسترسی به اطلاعات تماس اداره آب و سازمان های همکار؛ دسترسی به لینک سامانه ۱۲۲ که به سامانه قطعی آب نیز معروف است؛

دسترسی به پرسش های رایج مشترکین و پاسخ آن ها؛ دسترسی به قوانین، مقررات و آیین نامه ها؛ دسترسی به لینک شرکت در نظرسنجی از خدمات اداره آب و فاضلاب استان قم؛ دسترسی به اطلاعات مناقصات و مزایدات این سازمان.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص خدمات سایت اداره آب و فاضلاب استان قم در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون خدمات سایت اداره آب و فاضلاب استان قم پاسخ دهند.