سایت اداره آب و فاضلاب استان تهران tpww.ir

سایت اداره آب و فاضلاب تهران tpww.ir، در راستای ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکین اداره آب و فاضلاب پایتخت، راه اندازی شده و شهروندان ساکن تهران می توانند با ورود به این سامانه، از خدمات و امکاناتی نظیر مشاهده قبض و سوابق پرداخت، همچنین، اطلاع رسانی قطعی آب، بهره مند شوند.

با توجه به نقش مهم و پررنگ آب در زندگی شهری، ادارات آب و فاضلاب، در راستای حفاظت و حراست از منابع آبی، در سراسر کشور و در تمامی استان ها و شهرستان ها، از جمله در تهران، تاسیس و راه اندازی شده اند و خدمات مختلفی را به مشترکین اداره آب و فاضلاب ارائه می دهند.

اداره آب و فاضلاب استان تهران، در راستای رفاه حال مشترکین خود، اقدام به راه اندازی سایت و سامانه مخصوصی نموده تا از طریق آن، خدمات غیرحضوری مختلفی را به مشترکین، ارائه دهد و همین امر، ضرورت اطلاع از نحوه ورود به سایت اداره آب و فاضلاب تهران tpww.ir و کار با این سامانه را ایجاب می نماید.

لذا در مقاله حاضر، کاربرد و نحوه ورود به سایت اداره آب و فاضلاب استان تهران، خدمات غیرحضوری مشترکین این اداره، نحوه مشاهده سوابق و پرداخت قبض آب در سایت tpww.ir، شیوه دسترسی به اپلیکیشن و نرم افزار اداره آب و فاضلاب استان تهران، تلفن شکایات، حوادث و اتفاقات آب و فاضلاب پایتخت، دسترسی به جدول قطعی آب و نحوه فعال سازی پیامک قبض آب و فاضلاب، بررسی گردیده و سایر امکانات سایت اداره آب و فاضلاب استان تهران، توضیح داده شده است.

سایت اداره آب و فاضلاب استان تهران

با توجه به الکترونیکی شدن روند ارائه خدمت در شرکت های دولتی و نهادهای خصوصی مختلف و ضرورت کاهش رفت و آمد مراجعین به ادارات و سازمان ها، شرکت آب و فاضلاب استان تهران، اقدام به راه اندازی سایت و سامانه مخصوص نموده تا خدمات مختلفی را به صورت آنلاین و غیرحضوری، به مشترکین خود، ارائه دهد.

سایت اداره آب و فاضلاب استان تهران، از طریق آدرس tpww.ir، در دسترس است و مشترکین اداره آب و فاضلاب پایتخت می توانند از طریق ورود به سایت، به خدمات غیرحضوری ارائه شده توسط این سامانه، دسترسی پیدا کنند.

از مهم ترین خدمات و امکانات غیرحضوری ارائه شده توسط سایت اداره آب و فاضلاب تهران tpww.ir، می توان به رویت قبض آب و صورتحساب، مشاهده قبض آب با شناسه قبض، مشاهده قبض آب با کد اشتراک و تغییر شماره موبایل قبض آب اشاره کرد.

ورود به سایت اداره آب و فاضلاب استان تهران

استفاده از خدمات و امکانات سایت اداره آب و فاضلاب تهران tpww.ir، مستلزم ورود به سایت است. لذا در این تیتر، نحوه ورود به سایت اداره آب و فاضلاب استان تهران، توضیح داده شده است. برای ورود به سامانه اداره آب و فاضلاب پایتخت، کافی است فرد، آدرس سایت را در مرورگر تلفن همراه خود، جستجو کند تا به صفحه ای مشابه تصویر زیر، هدایت شود.

در این مرحله، فرد وارد سایت شده و به گزینه ها و خدمات مختلف سایت اداره آب و فاضلاب استان تهران tpww.ir، دسترسی خواهد داشت. در صورتی که مشترکین اداره آب و فاضلاب تهران، از حساب کاربری در این سامانه، برخوردار هستند و می خواهند به حساب کاربری خود در سایت، دسترسی یابند، باید برروی گزینه "ورود"، کلیک کنند.

در این مرحله باید، نام کاربری و رمز عبور مشترک، در کادرهای مربوطه، درج گردد و پس از درج اعداد/حروف امنیتی، برروی گزینه "ورود"، کلیک شود.

شایان ذکر است، در صورتی که مشترکین اداره آب و فاضلاب تهران، از حساب کاربری در سایت این اداره برخوردار نیستند، می توانند از طریق گزینه مربوط به ثبت نام، نسبت به این امر، اقدام نمایند؛ هرچند بهره مندی از خدمات غیرحضوری این سامانه، مستلزم ثبت نام در آن نیست.

خدمات غیرحضوری مشترکین اداره آب و فاضلاب استان تهران

برای بررسی خدمات غیرحضوری مشترکین اداره آب و فاضلاب استان تهران، باید به سایت اداره آب و فاضلاب تهران tpww.ir، مراجعه کرد و گزینه هایی همچون، معرفی خدمات یا میزخدمت الکترونیک را مورد بررسی قرار داد.

از مهم ترین خدمات غیرحضوری مشترکین اداره آب و فاضلاب استان تهران که لینک دسترسی به آن ها، پس از ورود به سایت و کلیک برروی گزینه معرفی خدمات یا میز خدمت الکترونیک، در اختیار مشترک قرار می گیرد، عبارتند از:

واگذاری انشعاب آب؛ واگذاری انشعاب فاضلاب؛ تغییر کاربری انشعاب آب؛ پاسخ به استعلام مالکیت انشعاب آب؛ تغییر مشخصات مشترکین آب و فاضلاب؛ تغییر تعداد واحد مسکونی مشترکین آب و فاضلاب؛ تغییر ظرفیت قراردادی انشعاب آب؛ تغییر قطر انشعاب؛ تفکیک کنتور آب؛ تغییر مکان کنتور آب؛ آزمایش کنتور آب؛

تعویض کنتور آب؛ نصب سیفون اضافی فاضلاب؛ قطع موقت و وصل انشعاب آب؛ جمع آوری یا ادغام انشعاب آب؛ تسویه حساب بدهی مشترکین آب و فاضلاب؛ درخواست بررسی صورتحساب مشترکین آب و فاضلاب؛ اعلام کارکرد کنتور؛

مشاهده سوابق صورت حساب ها و پرداختی های مشترکین آب و فاضلاب؛ فروش آب تانکری؛ رسیدگی و رفع مشکلات ناشی حوادث آب و فاضلاب؛ اطلاع رسانی قطعی آب؛ پاسخگویی به شکایات مرتبط با آب و فاضلاب؛ رسیدگی به پیشنهادات حوزه آب و فاضلاب.

مشاهده سوابق و پرداخت قبض آب تهران

برای مشاهده سوابق و پرداخت قبض آب تهران، مشترک باید، آدرس سایت اداره آب و فاضلاب تهران tpww.ir را در مرورگر سیستم یا تلفن خود، جستجو نماید و پس از هدایت شدن به صفحه اصلی سامانه، برروی گزینه "پرداخت قبض آب"، کلیک کند.

در این مرحله، مشترک باید، اطلاعات مورد نیاز (شماره پرونده یا شناسه قبض) را در کادر مربوطه، وارد نماید. 

در این گام، مشترک اطلاعات خود را مشاهده خواهد کرد و برای پرداخت قبض خود باید، از ستون خدمات پرداخت، گزینه مربوط به پرداخت قبض را انتخاب کند.

با طی باقی مراحل، مشترک قادر خواهد بود، صورتحساب خود را مشاهده کرده و قبض آب خود را از طریق درگاه های تعبیه شده، با کارت بانکی، پرداخت نماید.

در صورتی که مشترک، قصد مشاهده سوابق خود را دارد، باید از ستون اطلاعات پرونده، گزینه مربوط به سوابق اشتراک را انتخاب کند.

با انتخاب گزینه مذکور، فرد به صفحه ای مشابه تصویر زیر، هدایت خواهد شد و اطلاعات مد نظر خود را مشاهده خواهد نمود. 

در ادامه، درباره وجود یا عدم وجود اپلیکیشن و نرم افزار اداره آب و فاضلاب استان تهران، توضیح داده خواهد شد. علاقمندان به کسب اطلاعات در خصوص اعتراض به قبض گاز می توانند، مقاله پیشنهادی در لینک زیر را مطالعه کنند.

اپلیکیشن و نرم افزار اداره آب و فاضلاب استان تهران

در توضیح اپلیکیشن و نرم افزار اداره آب و فاضلاب استان تهران، باید گفت، در حال حاضر، در سایت اداره آب و فاضلاب تهران، اپلیکیشنی معرفی نشده و لینک دانلود آن، در سامانه، وجود ندارد. با این حال، برخی اپلیکیشن های طراحی شده توسط شرکت های خصوصی و...، نظیر آبفایار یا آب من، در خصوص امور آب و فاضلاب، خدمت رسانی می کنند.

مشترکین اداره آب و فاضلاب استان تهران می توانند با دانلود و نصب اپلیکیشن های مربوط به خدمات اداره آب و فاضلاب برروی تلفن همراه خود، از برخی خدمات و امکانات غیرحضوری اداره آب و فاضلاب تهران، بهره مند گردند. 

شایان ذکر است، نام اپلیکیشن های ذکر شده در پاراگراف اول این تیتر، صرفا به عنوان مثال ذکر گردیده و سایت حقوقی دینا، هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه ارائه خدمات این اپلیکیشن ها یا اعتبار آن ها، ندارد. لذا، بهتر است خوانندگان محترم، قبل از نصب هرگونه اپلیکیشن، با اداره آب منطقه سکونت خود، تماس گرفته و اطلاعات لازم را کسب نمایند.

تلفن شکایات و حوادث و اتفاقات آب و فاضلاب تهران

تلفن شکایات و حوادث و اتفاقات آب و فاضلاب تهران، پرسش اغلب افرادی است که قصد دارند، حوادث و اتفاقاتی نظیر قطعی آب، ترکیدن لوله و... را گزارش دهند. لذا در این تیتر، شماره تلفن شکایات و حوادث و اتفاقات آب و فاضلاب تهران، ذکر و ارائه شده است.

122، شماره تلفن شکایات و حوادث و اتفاقات آب و فاضلاب تهران می باشد و کافی است مشترکین اداره آب و فاضلاب، با تلفن ثابت یا همراه، با آن، تماس حاصل نموده و پس از شنیدن پیغام صوتی، داخلی مورد نظر خود را انتخاب کنند.

شایان ذکر است، در تماس از طریق تلفن همراه، نیازی به شماره گیری کد تهران، نمی باشد و صرف شماره گیری ۱۲۲، سبب برقراری تماس با سامانه تلفن گویای شکایات و حوادث و اتفاقات آب و فاضلاب تهران می گردد. در ادامه، درباه دسترسی به جدول قطعی آب تهران، توضیح داده خواهد شد.

جدول قطعی و نوبت بندی اداره آب و فاضلاب تهران

برای دسترسی به جدول قطعی و نوبت بندی اداره آب و فاضلاب تهران، مشترک باید، آدرس سایت اداره آب و فاضلاب تهران tpww.ir را در مرورگر خود، جستجو نماید و پس از هدایت شدن به صفحه اصلی سامانه، گزینه "میز خدمت الکترونیک" را انتخاب کند.

در این مرحله، فرد باید از فیلد مربوط به اطلاع رسانی قطعی آب، گزینه "درخواست" را انتخاب کند.

در این گام، تمامی اطلاعیه های قطعی آب، با ذکر زمان و مکان، نمایش داده خواهد شد.

شایان ذکر است، افراد می توانند، از طریق تماس با سامانه گویای 122، قطعی آب منطقه خود را اطلاع رسانی کنند. علاقمندان به کسب اطلاعات بیشتر در خصوص سامانه اعلام قطعی آب می توانند، مقاله پیشنهادی در لینک زیر را بررسی و مطالعه، نمایند.

نحوه فعال سازی پیامک قبض آب و فاضلاب تهران

یکی از اقدامات موثر و کاربردی سازمان آب، راه اندازی سامانه پیامکی برای دریافت قبوض از طریق آن است. این امر، به حذف قبوض کاغذی و کاهش مراجعات حضوری به ادارات آب، کمک می نماید. دریافت قبوض به صورت پیامکی، برای شهروندان تهرانی نیز میسر است و نحوه فعال سازی پیامک قبض آب و فاضلاب تهران، به شرح زیر می باشد:

در ابتدا، مشترک باید، به اطلاعات شناسه قبض خود، دسترسی داشته باشد؛

در گام بعدی، مشترک باید، شناسه قبض خود را به سرشماره 10001522 پیامک کند تا بتواند، قبوض خویش را به صورت پیامکی دریافت نماید. شایان ذکر است، بر اساس اخبار منتشره به نقل از مدیرعامل سازمان آب و فاضلاب، دریافت پیامکی قبض، به معنی حذف شدن قبوض کاغذی مشترکان نیست.

سایر امکانات سایت اداره آب و فاضلاب استان تهران

در تیترهای پیشین، امکانات غیرحضوری سایت اداره آب تهران، بررسی شد و در این تیتر از مقاله، سایر امکانات سایت اداره آب و فاضلاب استان تهران، مورد بررسی قرار خواهد گرفت. بخشی از مهم ترین خدمات و امکاناتی که از طریق ورود به سایت، در اختیار مشترکین اداره آب و فاضلاب پایتخت، قرار می گیرند، عبارتند از:

ثبت شکایات و حوادث؛ دسترسی به اطلاعات و اخبار روز؛ دسترسی به لینک سامانه های مفید؛ دسترسی به اطلاعات تماس اداره آب و سازمان های همکار؛ دسترسی به لینک سامانه ۱۲۲ که به سامانه قطعی آب نیز معروف است؛

دسترسی به پرسش های رایج مشترکین و پاسخ آن ها؛ دسترسی به قوانین، مقررات و آیین نامه ها؛ دسترسی به لینک شرکت در نظرسنجی از خدمات اداره آب و فاضلاب استان تهران؛ دسترسی به اطلاعات مناقصات و مزایدات این سازمان.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص خدمات سایت اداره آب و فاضلاب استان تهران در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون خدمات سایت اداره آب و فاضلاب استان تهران پاسخ دهند.