سامانه تهران من my.tehran.ir

سامانه تهران من، از سوی شهرداری تهران و با هدف ارائه خدمات غیرحضوری به شهروندان، راه اندازی شده است و کاربران این سامانه می توانند پس از ورود به سایت my.tehran.ir و ثبت نام در آن، یا دانلود و نصب اپلیکیشن موبایلی تهران من، از امکاناتی چون، خرید مجوز ورود به محدوده طرح ترافیک و پرداخت عوارض، استفاده کنند.

شهرداری، از جمله نهادهای دولتی بوده که خدمات و امکانات مختلفی را به شهروندان، ارائه می دهد و در بسیاری از موارد و تا قبل از رواج استفاده از اینترنت و گوشی های هوشمند، افراد برای دریافت خدمات و استفاده از امکانات ارائه شده توسط شهرداری، باید به صورت حضوری، به این مرجع مراجعه می نمودند.

اما در حال حاضر، باتوجه به اینکه اکثر افراد به تلفن هوشمند و اینترنت، دسترسی دارند و در کلانشهرهایی نظیر تهران، مراجعه حضوری به شهرداری برای دریافت خدمات و انجام تکالیفی چون پرداخت عوارض، دشوار است، سایت و سامانه ای مخصوص، تحت عنوان تهران من، از سوی شهرداری، راه اندازی شده تا افراد بتوانند با ورود به سایت سامانه و ثبت نام در آن، از امکانات و خدمات غیرحضوری شهرداری، استفاده کنند و همین امر، ضرورت اطلاع از نحوه کار با سامانه تهران من را ایجاب می نماید.

لذا در مقاله حاضر، کاربرد سامانه تهران من، نحوه ورود به سایت my.tehran.ir و ثبت نام در آن با گوشی همراه، شیوه مشاهده لیست تردد و پرداخت بدهی انواع عوارض شهرداری از طریق این سامانه، مورد بررسی قرار گرفته و درباره دسترسی به نسخه وب اپلیکیشن تهران من، دانلود اپلیکیشن موبایلی آن، استفاده از پشتیبانی سامانه تهران من، سایر امکانات سایت my.tehran.ir و تهران من ورود به طرح ترافیک، توضیح داده شده است.

سامانه تهران من my.tehran.ir

در معرفی سامانه تهران من باید گفت، این سامانه، از سوی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران که سازمانی وابسته به شهرداری تهران است، راه اندازی شده و خدمات غیر حضوری مختلفی را به کاربران این سامانه که می تواند، شخصیت حقیقی و شخص حقوقی باشند، ارائه می دهد.

سامانه تهران من، از طریق آدرس my.tehran.ir در دسترس است و به گونه ای طراحی شده تا هم از طریق گوشی های هوشمند و هم از طریق سیستم کامپیوتر یا نسخه وب اپلیکیشن، در دسترس باشد و افراد می توانند، با ایجاد حساب کاربری در سامانه، از خدمات آن، استفاده نمایند.

از مهم ترین خدماتی که از طریق سامانه تهران من my.tehran.ir، در دسترس کاربران این سامانه است، می توان به مواردی چون خرید مجوز ورود به محدوده طرح ترافیک، پرداخت عوارض خودرو و استعلام شماره شناسایی ملک، اشاره کرد.

ورود به سامانه تهران من my.tehran.ir

متقاضی ورود به سامانه تهران من my.tehran.ir، باید آدرس سایت تهران من را در مرورگر تلفن همراه یا سیستم کامپیوتر خود، جستجو نماید و پس از هدایت شدن صفحه اصلی سایت، برروی گزینه "ورود"، کلیک کند.

در این مرحله، فرد باید، شماره همراهی که از طریق آن، در سایت my.tehran.ir، ثبت نام نموده را در کادر مربوطه، وارد کند و برروی گزینه "دریافت کد تایید"، کلیک نماید.

در این گام، فرد باید، کد تایید ارسالی را در کادر مربوطه، وارد کند.

با درج کد تایید، فرد به صورت خودکار، به پورتال شخصی خویش در سامانه تهران من my.tehran.ir، هدایت خواهد شد و می تواند از خدمات و امکانات طراحی و پیش بینی شده در این سامانه، استفاده نماید. در ادامه، نحوه ثبت نام در سایت تهران من، بررسی خواهد شد.

ثبت نام تهران من با گوشی my.tehran.ir

در توضیح ثبت نام تهران من با گوشی my.tehran.ir، باید گفت، متقاضیان ثبت نام در سایت تهران من از طریق گوشی موبایل هوشمند، باید آدرس my.tehran.ir را در مرورگر تلفن همراه خود، جستجو نمایند تا به صفحه اصلی سایت تهران من، هدایت گردند و سپس، برروی علامت سه خط بالای صفحه، کلیک کنند.

در این مرحله، متقاضی باید، گزینه مربوط به "ثبت نام" را انتخاب کند.

در این گام، متقاضی باید، اطلاعات هویتی، شماره همراه و سایر اطلاعات مورد نیاز را در کادرهای مربوطه، وارد نماید و پس از تعیین نام کاربری و رمز عبور خود، برروی گزینه دریافت کد تایید، کلیک کند.

پس از دریافت کد تایید و درج آن در کادر مربوطه، ثبت نام فرد در سایت تهران من، به اتمام خواهد رسید و او می تواند با نام کاربری و رمز عبور خود یا با شماره همراهی که از طریق آن، در سامانه، ثبت نام کرده، وارد پورتال خود در سایت تهران من شده و از خدمات و امکانات آن، بهره مند گردد. با توجه به اینکه سایت my.tehran.ir، در عرف، به "تهران من ورود به طرح ترافیک" یا "سایت تهران من طرح ترافیک" نیز معروف است، مطالعه مقاله زیر در این خصوص، توصیه می گردد.

لیست تردد تهران من my.tehran.ir

برای دسترسی به لیست تردد تهران من my.tehran.ir، متقاضی باید، از طریق اپلیکیشن موبایلی یا با جستجوی آدرس سایت تهران من، وارد حساب کاربری خود در سامانه تهران من گردد (راهنمای تصویری این امر در تیتر دوم مقاله، آمده است) و سپس، در بخش مربوط به خودروهای من، بر روی گزینه "فهرست تردد" کلیک کند. 

با کلیک برروی گزینه فهرست و لیست تردد در مرحله قبل، فرد با صفحه ای مشابه تصویر زیر، روبرو خواهد شد و می تواند، لیست ترددهای خود در مناطق مختلف را مشاهده نماید. (این بخش در بین عرف، به تهران من لیست تردد نیز معروف است.)

شایان ذکر است، برای مشاهده لیست تردد، فرد باید، پلاک خودرو خویش را در سامانه تهران من، ثبت نموده باشد. با توجه به اینکه در عرف، سایت my.tehran.ir، به "تهران من عوارض خودرو​" نیز معروف است، مطالعه مقاله زیر، به خوانندگان محترم، توصیه می گردد.

پرداخت بدهی در سامانه تهران من my.tehran.ir

از جمله خدماتی که از سوی سایت تهران من، به کاربران، ارائه می گردد، خدمات مربوط به پرداخت بدهی عوارض خودرو، عوارض نوسازی و.... است. لذا در این تیتر، پرداخت بدهی در سامانه تهران من my.tehran.ir، مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

برای پرداخت بدهی در سامانه تهران من my.tehran.ir، متقاضی باید، مطابق آنچه در تیتر دوم مقاله توضیح داده شد و راهنمای تصویری آن ارائه گردید، وارد پورتال شخصی خویش در سایت تهران من گردد و موردی که قصد پرداخت بدهی آن را دارد، انتخاب کند.

به عنوان مثال، چنانچه فرد، ملک خود را در سایت تهران من، ثبت نموده باشد و در مرحله قبل، برروی گزینه مربوط به ملک، کلیک کند، با صفحه ای مشابه تصویر زیر، روبرو خواهد شد که در آن، عوارض مربوط به ملک، نمایش داده شده و فرد می تواند با کلیک برروی گزینه "پرداخت"، بدهی ملک خود در خصوص عوارض عمران و نوسازی و.... را به شهرداری، بپردازد.

شایان ذکر است، یکی دیگر از روش های پرداخت بدهی در سایت my.tehran.ir این است که متقاضی، آدرس سایت را در مرورگر خود، جستجو نماید و پس از هدایت شدن به صفحه اصلی سامانه، حسب مورد، برروی گزینه "عوارض محدوده های ترافیکی" یا "استعلام بدهی طرح ترافیک پارک حاشیه ای و عوارض سالیانه خودرو" کلیک کند. (در راهنمای این مقاله، برروی گزینه "استعلام بدهی طرح ترافیک پارک حاشیه ای و عوارض سالیانه خودرو" ، کلیک شده است.)

در این گام، فرد باید، روش پرداخت خود را انتخاب نماید. (در این راهنما، روش آنلاین با کارت بانکی، انتخاب شده است.)

با انتخاب روش پرداخت "آنلاین با کارت بانکی"، فرد به صفحه ای مشابه تصویر زیر، هدایت خواهد شد و باید، گزینه "استعلام بدهی عوارض" را انتخاب کند.

در این مرحله، فرد باید، پلاک خودرو مد نظر خود را در کادر مربوطه وارد نموده و برروی گزینه "استعلام بدهی عوارض"، کلیک کند.

در نهایت، فرد به صفحه ای هدایت خواهد شد که بدهی وی، به او نمایش داده می شود و با کلیک برروی گزینه "پرداخت"، می تواند بدهی عوارض خود را به شهرداری، پرداخت نماید.

علاقمندان به کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه پرداخت بدهی عوارض پارک حاشیه ای از طریق سایت تهران من یا سایر سامانه ها، می توانند مقاله پیشنهادی در لینک حتما بخوانید را مورد مطالعه قرار دهند. در ادامه، در خصوص نسخه وب اپلیکیشن تهران من، توضیح داده خواهد شد.

نسخه وب اپلیکیشن تهران من my.tehran.ir

برای دسترسی به نسخه وب اپلیکیشن تهران من my.tehran.ir، فرد باید، در مرورگر تلفن همراه هوشمند خود، آدرس سایت تهران من را جستجو نماید تا به صفحه اصلی سامانه، هدایت گردد و سپس، برروی گزینه سه خط، کلیک کرده و حسب مورد، گزینه ورد به سامانه یا ثبت نام و... را انتخاب کند. 

با کلیک برروی هریک از موارد مذکور در پاراگراف قبل، فرد به صفحه ای هدایت می گردد که در قسمت پایین آن، عبارت "Add My Tehran to Home screen"، درج شده است و برای دسترسی به نسخه وب اپلیکیشن، فرد باید عبارت نمایش داده شده را انتخاب کند.

در این مرحله، فرد باید گزینه "نصب" یا "install" را انتخاب کند.

با طی مراحل فوق، نسخه وب اپلیکیشن تهران من، به صفحه موبایل فرد، اضافه خواهد شد و هنگامی که فرد، به اسکرین صفحه موبایل خویش مراجعه کند، آیکون آن را مشاهده خواهد کرد.

با انتخاب آیکون "تهران من" از روی اسکرین صفحه موبایل، فرد به آسانی و به سرعت، به صفحه اصلی سامانه تهران من، دسترسی خواهد یافت. در ادامه، در خصوص دانلود اپلیکیشن موبایلی تهران من، توضیح داده خواهد شد.

دانلود اپلیکیشن تهران من my.tehran.ir

برای دانلود اپلیکیشن تهران من my.tehran.ir و استفاده از خدماتی چون، ثبت نام تهران من با گوشی اندروید، پرداخت بدهی مربوط به عوارض یا دسترسی به لیست تردد از طریق تلفن همراه هوشمند، فرد باید، به سامانه هایی که نسخه موبایلی اپلیکیشن تهران من را برای دانلود و نصب، در اختیار افراد قرار می دهند، مراجعه کند. در زیر، لینک مستقیم صفحات دانلود اپلیکیشن تهران من برای گوشی اندروید و آیفون، ارائه شده است.

با کلیک برروی هر یک از لینک های فوق، فرد به صفحه ای هدایت می گردد که می تواند اپلیکیشن تهران من را دانلود کرده و برروی تلفن همراه خود، نصب نماید. در ادامه، درباره پشتیبانی سایت تهران من my.tehran.ir، توضیح داده خواهد شد.

پشتیبانی سایت تهران من my.tehran.ir

در تیترهای قبلی مقاله، کاربرد سامانه تهران من، ورود به سایت my.tehran.ir، دسترسی به لیست تردد و نحوه دانلود اپلیکیشن موبایلی تهران من، توضیح داده شد. در این تیتر از مقاله، نحوه دسترسی به پشتیبانی سایت تهران من my.tehran.ir، بررسی خواهد گردید. کاربران سامانه تهران من، از یکی از روش های زیر، می توانند از پشتیبانی سایت my.tehran.ir، استفاده کنند:

تماس با شماره 137

ایمیل زدن به my@tehran.ir

جستجوی آدرس my.tehran.ir، در مرورگر تلفن همراه یا سیستم کامپیوتر و ورود به حساب کاربری در سامانه تهران من. (نحوه ورود به پورتال شخصی در سامانه تهران من، در تیتر دوم مقاله، ضمن ارائه یک راهنمای تصویری، توضیح داده شده است.)

با طی مراحل ورود به سایت my.tehran.ir، فرد به پورتال خود، دسترسی خواهد یافت و باید، از قسمت پایین صفحه، برروی گزینه "پشتیبانی"، کلیک کند.

با کلیک برروی گزینه "پشتیبانی"، صفحه ای مشابه تصویر زیر، به فرد، نمایش داده خواهد شد و می تواند، پس از درج توضیحات و وارد کردن اطلاعات لازم، برروی گزینه "ثبت تیکت"، کلیک کند.

با طی مراحل فوق، درخواست پشتیبانی فرد، ثبت خواهد شد و کارشناسان تهران من، در اولین فرصت، به درخواست پشتیبانی او، رسیدگی خواهند کرد. در ادامه، درباره سایر امکانات سایت تهران من my.tehran.ir، توضیح داده خواهد شد.

سایر امکانات سایت تهران من my.tehran.ir

در تیترهای پیشین مقاله، برخی از پرکاربرد ترین خدمات و امکانات سامانه تهران من، نظیر دسترسی به لیست تردد یا پرداخت بدهی و عوارض به شهرداری، مورد بررسی قرار گرفت. در این تیتر، سایر امکانات سایت تهران من my.tehran.ir، ذکر خواهند شد. امکانات سامانه تهران من، عبارتند از:

دسترسی به خدمات ملک و شهرسازی که امکاناتی نظیر ثبت املاک و استعلام و پرداخت عوارض مربوط به ملک های ثبت شده، مشاهده اطلاعات شهرسازی ملک و دسترسی به لینک سامانه های مفید مرتبط با ملک را در بر می گیرد.

دسترسی به خدمات حمل و نقل که امکاناتی نظیر نوبت دهی معاینه فنی، استعلام سوابق پارک حاشیه ای، استعلام عوارض سالیانه خودرو و پرداخت آن، خرید بسته های ترافیکی، رزرو مجوز روزانه طرح ترافیک، خرید و شارژ بلیط مترو و اتوبوس و... را شامل می شود.

دسترسی به خدمات گردشگری و خرید که مواردی چون، تهیه بلیط برج میلاد، خدمات مربوط به بلیط تک سفره مترو و کارت بلیط را در بر می گیرد.

دسترسی به لینک دانلود نرم افزارهای موبایلی پر کاربرد، پرسش های متداول و پاسخ آن ها، ثبت درخواست مردمی، دسترسی به کدهای دستوری پرکاربرد، دسترسی به لینک فروشگاه و خدمات آنلاین، دسترسی به اخبار و اطلاعیه های جدید.

تهران من ورود به طرح ترافیک

تاکنون سامانه تهران من، ورود به سامانه تهران من، ثبت نام تهران من با گوشی، لیست تردد تهران من، پرداخت بدهی در سامانه، نسخه وب تهران من، دانلود برنامه، پشتیبانی و سایر امکانات سایت تهران من توضیح داده شده است. در ادامه به تهران من ورود به طرح ترافیک پرداخته خواهد شد.

افراد می توانند عوارض طرح ترافیک را از سامانه تهران من به نشانی my.tehran.ir پرداخت کنند. در ادامه راهنمای تصویری خرید طرح ترافیک از تهران من آورده شده است.

در ابتدا افراد باید سایت تهران من به نشانی my.tehran.ir را در مرورگر تلفن همراه خود جستجو کنند. بر روی گزینه ورود علامت بزنند سپس نام کاربری و رمزعبور خود را در کادر مربوطه وارد کرده و وارد پورتال خود در سایت شوند. پس از ورود به سایت، افراد باید گزینه کیف پول شهروندی را  انتخاب کنند.

سپس مبلغ شارژ را مشخص کرده و برروی گزینه پرداخت علامت بزنند و پس از آن با هدایت شدن به صفحه پرداخت مبلغ مورد نظر را پرداخت کنند.

سپس مجدد از منوی سمت راست بر روی گزینه خدمات حمل و نقل کلیک نمایند.

در این مرحله از مراحل نحوه خرید طرح ترافیک، افراد باید بر روی گزینه (رزرو مجوز روزانه طرح ترافیک) کلیک کنند.

در صفحه جدید، اشخاص می توانند پس از انتخاب طرح و نوع خودرو، برای خرید طرح ترافیک، اقدام نمایند.

همچنین افراد می توانند علاوه بر سایت تهران من از اپلیکیشن تهران من نیز اقدام به خرید طرح ترافیک کنند. افراد می توانند برای کسب اطلاعات درباره شکایت از شهرداری به مقاله زیر مراجعه کنند.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص امکانات سامانه تهران من و نحوه ورود به آن در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون امکانات سامانه تهران من و نحوه ورود به آن پاسخ دهند.