خدمات پس از فروش فردا موتورز

خرید خودرو از عاملین و نمایشگاه های مجاز فروش شرکت فردا موتور، اولین شرط استفاده رایگان از خدمات پس از فروش این شرکت است و دسترسی به لیست نمایندگی ها و شعب خدمات پس از فروش فردا موتورز، شماره تلفن آن ها و جدول هزینه خدمات، از طریق مراجعه به سایت fardamotors.com، میسر می باشد. 

خدمات پس از فروش، یکی از ابتدایی ترین و مهم ترین حقوق مصرف کنندگان کالا و خدمات مختلف می باشد و از آنجا که ارائه این خدمات، نقشی مهم و موثر در افزایش تعداد مشتریان دارد، تمامی عرضه کنندگان کالا و خدمات می کوشند، بهترین گارانتی و خدمات پس از فروش را به مشتریان خود، ارائه دهند.

شرکت خودرو سازی فردا موتورز نیز در راستای حمایت از حقوق مصرف کنندگان و جذب مشتری، سیاست ارائه خدمات پس از فروش را در دستور کار خود قرار داده و متقاضیان واجد شرایط، می توانند به صورت رایگان یا با پرداخت هزینه ای حداقلی، از خدمات پس از فروش فردا موتورز، استفاده کنند.

پیرو پرسش های فراوانی که در خصوص قواعد استفاده از خدمات پس از فروش فردا موتورز وجود دارد، در مقاله حاضر، شرایط استفاده از این خدمات، هزینه و تعرفه آن ها، نحوه دسترسی به لیست نمایندگی ها و شعب خدمات پس از فروش فردا موتور، مورد برسی قرار گرفته و پس از ارائه شماره تلفن پشتیبانی خدمات پس از فروش این شرکت، درباره نحوه دانلود دفترچه گارانتی محصولات فردا موتورز، صحبت گردیده است.

شرایط استفاده از خدمات پس از فروش فردا موتور

خدمات پس از فروش، مهم ترین حقوق مصرف کنندگان کالا و خدمات است و یکی از پرسش های رایجی که درباره استفاده از خدمات پس از فروش فردا موتورز مطرح می گردد، مبنی بر این است که شرایط استفاده از خدمات پس از فروش فردا موتور، چیست؟ در پاسخ به پرسش مطروحه باید گفت، در صورتی که فردی، قصد استفاده رایگان از خدمات پس از فروش فردا موتور را دارد، باید از شرایط زیر، برخوردار باشد:

خودرو، از عاملین مجاز و نمایشگاه های فروش شرکت فردا موتورز خریداری شده باشد.

فرد از مدارک لازم، اعم از کارت و شناسنامه گارانتی، مدارک خودرو و سایر موارد مورد نیاز، برخوردار باشد.

نقص رخ داده، در کیفیت جنس یا کیفیت ساخت خودرو باشد و فرد واجد شرایط، در مدت ذکر شده در دفترچه گارانتی خودرو، به عاملیت ها یا نمایندگی های مجاز شرکت فردا موتورز، مراجعه کند.

فرد، به صورت صحیح و مطابق دستورالعمل های ذکر شده در دفترچه خودرو، از وسیله نقلیه خود، نگهداری کرده باشد و در مواعد مقرر در دفترچه، سرویس های اولیه و ادواری را در نمایندگی های مجاز فردا موتورز، انجام دهد. بدیهی است، دستکاری کیلومتر شمار یا نقصی که به علت دستکاری خودرو و تغییر سیستم آن، نصب قطعات بی کیفیت، نگهداری ناصحیح از وسیله نقلیه و مواردی از این قبیل رخ دهد، فرد را از دریافت رایگان خدمات پس از فروش، محروم می نماید.

شایان ذکر است، برای استفاده رایگان از خدمات پس از فروش، ضروری است مالک، مدارک سرویس و نگهداری های صورت گرفته، همچنین، مدارک تعمیرات، پیش فاکتورهای خرید قطعات اصلی، برگه تعمیرات و پیش فاکتورهای قطعات که نشان دهنده تاریخ فروش قطعات می باشند را حفظ و نگهداری کند.

هزینه خدمات پس از فروش فردا موتور

در توضیح هزینه خدمات پس از فروش فردا موتور در نمایندگی فردا موتورز غرب تهران یا سایر مناطق کشور باید گفت، در صورتی که فرد، دارای شناسنامه گارانتی و واجد شرایط استفاده رایگان از خدمات پس از فروش باشد، هزینه ای از وی، دریافت نخواهد شد و کلیه خدمات تحت پوشش گارانتی، رایگان، ارائه می گردد.

در صورتی که مهلت و مدت گارانتی، به اتمام رسیده باشد یا موردی که مالک، به علت آن، قصد مراجعه به نمایندگی های مجاز برای دریافت خدمات پس از فروش را دارد، از شمول موارد تحت پوشش گارانتی، خارج باشد، فرد باید، مطابق تعرفه تعیین شده، هزینه خدمات پس از فروش را بپردازد.

سایت فردا موتورز fardamotors.com، در بخش خدمات پس از فروش، لیست تعرفه خدمات را ارائه کرده است. برای دسترسی به این لیست، فرد باید آدرس سایت را در مرورگر خود، جستجو نماید و برروی گزینه "خدمات پس از فروش"، کلیک کند.

سپس، فرد باید به پایین صفحه رفته و برروی خدمتی که قصد اطلاع از هزینه و تعرفه آن را دارد، کلیک نماید.

شایان ذکر است، قیمت محصولات فردا موتور و به تبع، هزینه خدمات پس از فروش فردا موتورز، در هر سال و طبق نرخ تورم اعلامی از سوی بانک مرکزی، اندکی افزایش خواهد یافت و بهتر است افراد، قبل از مراجعه به نمایندگی های مجاز فردا موتورز، از طریق سایت این شرکت، تعرفه خدمات پس از فروش مد نظر خود را استعلام کنند.

لیست نمایندگی ها و شعب خدمات پس از فروش فردا موتور

دسترسی به لیست نمایندگی ها و شعب خدمات پس از فروش فردا موتور و شماره تلفن آن ها، از طریق سایت این شرکت fardamotors.com، میسر است. در ابتدا شخص حقیقی یا نماینده شخص حقوقی باید، آدرس سامانه فردا موتورز را در مرورگر خود، جستجو نماید تا به صفحه اصلی سایت، هدایت گردد و سپس، برروی گزینه "خدمات پس از فروش"، کلیک کند.

در این مرحله، فرد باید، به پایین صفحه رفته و برروی عبارت "جهت مشاهده اطلاعات عامليت های خدمات پس از فروش کلیک کنید"، کلیک نماید.

در این مرحله، لیست قابل دانلودی، همانند تصویر زیر، به فرد نمایش داده خواهد شد که دربردارنده اطلاعات نمایندگی ها و شعب خدمات پس از فروش فردا موتور و شماره تلفن آن ها است. 

از آنجا که ممکن است، طی مراحل فوق الذکر، برای برخی از خوانندگان محترم، امکان پذیر نباشد، در باکس دانلود زیر، فایل دانلود لیست نمایندگی ها و شعب خدمات پس از فروش فردا موتورز به همراه شماره تلفن آن ها، ارائه شده است تا خوانندگان عزیز، در صورت نیاز، از آن استفاده نمایند.

درصورتی که افراد، قصد گزارش و شکایت در خصوص تخلفات کیفی خودرو را داشته باشند، می توانند به سامانه مردم دار، مراجعه کرده و با ثبت شکایت و گزارش، از سازمان استاندارد، تقاضای پیگیری و رسیدگی، نمایند. مطالعه مقاله پیشنهادی در لینک زیر، جهت کسب اطلاعات در خصوص این سامانه، توصیه می گردد.

شماره تلفن پشتیبانی خدمات پس از فروش فردا موتور

در تیتر پیشین، فایل دانلود لیست آدرس شعب و نمایندگی های خدمات پس از فروش فردا موتورز، به همراه شماره تلفن آن ها، ارائه گردید و در خصوص شیوه دسترسی به این لیست، توضیح داده شد. در این تیتر از مقاله، شماره تلفن پشتیبانی خدمات پس از فروش فردا موتور، با استناد به آنچه در سایت فردا موتور به آدرس fardamotors.com آمده، ذکر می شود.

شماره تلفن ارتباط با واحد امور مشتریان فردا موتورز، 48078 - 021 می باشد.

شماره تلفن امداد خودرو فردا موتورز که به صورت شبانه روزی در دسترس است، 02148641818 می باشد.

سایر شماره تلفن های در دسترس این شرکت خودرو ساز : 09128115496 و 09108061858 و 48645000 (داخلی 1)، هستند و افرادی که به صورت نقدی یا از طریق شرکت در طرح فروش اقساطی فردا موتور، اقدام به خرید خودرو از این شرکت خودروساز کرده اند، می توانند با شماره های مذکور، تماس گرفته و از پشتیبانی های لازم، برخوردار گردند.

دانلود دفترچه گارانتی فردا موتورز

متقاضیان دانلود دفترچه گارانتی فردا موتورز، باید به سایت این شرکت fardamotors.com، مراجعه نمایند و با انتخاب خودرو مد نظر خود از بخش محصولات، دفترچه گارانتی آن را دانلود کنند. در ادامه این تیتر، راهنمای تصویری نحوه دانلود دفترچه گارانتی فردا موتورز در خصوص خودروهای مختلف تولید این شرکت، ارائه می گردد:

در ابتدا فرد باید، آدرس سایت شرکت فردا موتورز fardamotors.com را در مرورگر خود، جستجو نموده و پس از هدایت شدن به صفحه ای مشابه تصویر زیر، از فیلد محصولات، خودور مد نظر خود را انتخاب کند.

پس از انتخاب نوع خودرو، در مرحله قبل، فرد باید، به قسمت انتهایی صفحه رفته و با کلیک برروی گزینه "دفترچه گارانتی"، اقدام به دانلود آن نماید.

خوانندگان محترم، باید مد نظر داشته باشند، به محض کلیک برروی عبارت "دفترچه گارانتی"، فایل PDF دفترچه خودرو مد نظر فرد، به طور خودکار، دانلود خواهد شد و در قسمت دانلود های سیستم کامپیوتر یا گوشی تلفن همراه، ذخیره می گردد.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص خدمات پس از فروش فردا موتورز در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون خدمات پس از فروش فردا موتورز پاسخ دهند.