بازنشستگان بانک های مختلف مانند تجارت، ملت، ملی و دیگر مراکز معتبر جهت دریافت خدمات رفاهی و درخواست تسهیلات می توانند به سایت صندوق تامین رفاه مراجعه کنند و بسیاری از فعالیت های خود را به صورت اینترنتی از سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها پیگیری کنند. که هدف از ایجاد این سامانه پیگیری آسان اطلاعات برای بازنشستگان بانک ها  است.

 

 علاوه بر دانستن هدف ایجاد سایت صندوق بازنشستگان بانک ها ضروری است که افراد بازنشسته برای بهره مندی بهتر سامانه با امکانات متفاوت آن اعم از میز خدمات الکترونیکی و ثبت درخواست وام سامانه آشنا شوند.

 

سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها امکانات متعددی مانند ثبت درخواست الکترونیکی وام را ارائه داده و به افراد کمک می کند تا بدون نیاز به مراجعه حضوری از تسهیلات بهره مند شوند. در این مقاله پس از معرفی سامانه و بررسی نحوه ورود به سایت، اطلاعاتی در خصوص خدمات الکترونیکی آورده شده و شیوه استفاده از میز خدمت نیز شرح داده شده است. اشخاص در انتهای این مطلب با سایر امکانات سایت به طور کامل آشنا خواهند شد.

 

 

 

معرفی سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها sbbiran.ir

در خصوص معرفی سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها sbbiran.ir باید توضیح داد که پس از ملی شدن بانک ها، تمامی مراکز مالی معتبر در صندوق رفاهی مربوط به بانک ها عضو شده و دیگر هر مرکزی یک صندوق بخصوص در داخل دفاتر یا شعب ندارد. در گذشته هر سازمان کسورات مربوط به بازنشستگی را به حساب تامین اجتماعی واریز کرده یا از صندوقی داخلی جهت ارائه خدمات رفاهی برخوردار بود که امروزه دیگر چنین چیزی وجود نخواهد داشت.

 

سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها خدمات رفاهی و تسهیلاتی را به افراد بازنشسته ارائه داده و امکان دریافت انواع وام بانکی مختلف دانشجویی یا ازدواج و اخذ کمک هزینه های درمان یا ترحیم را فراهم می کند. لیست بانک های عضو صندوق تامین رفاه در جدول زیر آورده شده و برای علاقمندان قابل مشاهده است.

 

بانک های عضو صندوق تامین رفاه
بانک تجارت	بانک رفاه کارگران
بانک ملت	بانک صنعت و معدن
بانک ملی ایران	بانک صادرات
بانک مسکن	بانک سپه
بانک کشاورزی	بانک قرض الحسنه مهر ایران

 

از مهم ترین بخش های سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها می توان به خدمات الکترونیکی، میز خدمت، درباره ما و تماس با ما اشاره کرد که اغلب بازنشستگان برای ثبت درخواست های آنلاین نیاز به طی کردن مراحل ورود به سایت دارند. امکان استفاده از برخی امکانات مانند میز خدمت برای عموم فراهم نبوده، اما باید توجه داشت که همسران اشخاص بازنشسته می توانند به برخی بخش ها مانند سامانه امکانات الکترونیکی دسترسی یابند.

 

در خصوص منابع و مصارف صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها باید اظهار داشت که منبع، شامل وجوه حق بیمه بازنشستگی و سود سرمایه گذاری یا سپرده گذاری ها بوده اما مصارف شامل پرداخت حقوق بازنشستگی می شود. سپرده گذاری و سرمایه گذاری را نیز می توان جزو مصارف به حساب آورده و همچنین باید توجه داشت که در صورت لزوم از منابع برای اعطای وام استفاده می گردد

حتما بخوانید: سند سفید موتور سیکلت

راهنمای ورود به سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها

در راهنمای ورود به سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها باید توضیح داد که عموم افراد پس از جستجوی نشانی سایت در مرورگر به راحتی امکان مشاهده بخش های سامانه را در اختیار داشته و می توانند اطلاعات لازم را به دست آورند، اما بازنشستگان بانک ها یا همسران آن افراد برای اخذ برخی خدمات الکترونیکی نیاز به طی کردن مراحل متفاوتی دارند. در ادامه راهنمای تصویری همراه با توضیحات آورده شده است.

 

ابتدا باید عبارت سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها sbbiran.ir در گوگل جستجو شده و سپس روی سایت مورد نظر کلیک گردد.

 

 

حالا افراد می توانند از بخش های مختلف سایت استفاده نمایند.

 

 

جهت ثبت درخواست های الکترونیک بازنشستگان می بایست به بخش سامانه الکترونیکی مراجعه کرده یا از امکانات میز خدمت استفاده نمایند که این امر نیاز به ورود به حساب کاربری دارد. عموم اشخاص می توانند به مطالعه قوانین، تاریخچه و درباره ما پرداخته و اطلاعات خوبی در خصوص صندوق به دست آورند.

 

کارکنان بانک ها پس از ورود به سایت اطلاعاتی در خصوص خدمات رفاهی کسب کرده و پس از بازنشستگی می توانند درخواست های مختلف را به ثبت برسانند.

 

لازم به ذکر است که سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها تنها به افراد بازنشسته و خانواده آن ها خدمات رفاهی و تسهیلات ارائه داده و دیگر اشخاص امکان ثبت چنین درخواست هایی را نخواهند داشت. توصیه می شود متقاضیان پیش از ثبت هر گونه درخواست قوانین را مورد مطالعه قرار داده تا در نهایت دچار مشکل نشوند

بیشتر بخوانید: ثبت نام بیمه تکمیلی بازنشستگان کشوری

 

انواع خدمات صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها

انواع خدمات صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها غالبا به شکل الکترونیکی به بازنشستگان یا همسر و فرزندان آنان ارائه شده و به طور کلی می توان هدف از راه اندازی سامانه را استفاده آنلاین از امکانات دانست. در ادامه لیستی از خدمات الکترونیکی آورده شده و اشخاص می توانند معرفی هر بخش را به طور کامل مطالعه نمایند:

 

ثبت درخواست وام: در گذشته اشخاص برای تقاضای تسهیلات نیاز به مراجعه حضوری داشته و با مشکلاتی مانند اتلاف وقت مواجه می شدند، اما با الکترونیکی شدن درخواست تسهیلات این مشکلات رفع شده و بازنشستگان می توانند به راحتی تقاضای خود را از طریق سایت sbbiran.ir به ثبت برسانند.

 

پیگیری درخواست ها: امکان پیگیری تقاضاها به صورت آنلاین فراهم شده تا بازنشستگان بانک ها پس از ثبت درخواست، نتیجه را نیز مورد مشاهده قرار دهند. در صورت عدم بررسی تقاضا و عدم ارائه هیچ گونه جواب می توان با پشتیبانی تماس برقرار کرد.

 

دریافت فیش حقوقی بازنشستگان: بازنشستگان بانک ها می توانند از طریق مراجعه به میز خدمت سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها sbbiran.ir فیش حقوقی خود را اخذ کرده و اطلاعات مندرج در آن را مطالعه نمایند. در فیش حقوقی اطلاعاتی در ارتباط با میزان دریافتی و کسورات درج شده که بررسی کسورات برای کسانی که وام اخذ کرده اند، اهمیت بالایی دارد.

 

ثبت نام دیدار با کارشناسان: بازنشستگان بانک های مختلف ممکن است تمایل به دیدار با هیئت مدیره داشته باشند که سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها یک فرم با عنوان ثبت نام دیدار با مدیر عامل در دسترس قرار داده است. پس از تکمیل فرم جزئیات مربوط به روز و ساعت ملاقات به شخص اطلاع داده شده و می توان در روز موعود به محل مربوطه مراجعه نمود.

 

اعطای کمک هزینه ترحیم: طبق بند 1 ماده 4 آیین نامه صندوق تامین رفاه، در صورت فوت بازنشسته از سوی صندوق 2 میلیون تومان کمک هزینه به وراث اعطا شده و در صورت فوت همسر بازنشسته نیز 2 میلیون تومان کمک هزینه ارائه خواهد شد.

 

کمک هزینه اعزام بیمار به خارج: بازنشستگان به علت برخورداری از سن بالا ممکن است نیاز به خدمات درمانی خاصی داشته و با صلاحدید پزشکان جهت درمان به خارج از کشور سفر کنند. در این صورت بر اساس بند 2 ماده 4 آیین نامه صندوق تامین رفاه، صندوق 2 میلیون تومان کمک هزینه به بازنشسته ارائه داده و شرایط سفر را فراهم می آورد لازم به ذکر است دولت در جهت رفاه حال بازنشستگان اقدام به اعطای وام سفر به آنان نیز نموده است.

 

کمک هزینه نگهداری: اگر همسر یا فرزند بازنشسته دچار بیماری سختی شده یا معلول به حساب آمده و نیاز به نگهداری داشته باشند، طبق بندهای 3 و 5 ماده 4 آیین نامه صندوق تا سقف 300.000 تومان کمک هزینه به شکل ماهانه ارائه خواهد داد.

 

کمک هزینه حوادث: بر اساس بند 4 ماده 4 آیین نامه در صورت بروز حادثه طبیعی و ضررهای مالی، صندوق تا سقف 2 میلیون تومان کمک هزینه اعطا می نماید.

 

کمک هزینه درمانی: بازنشستگان می توانند تا سقف 300.000 تومان از صندوق برای دریافت خدمات درمانی کمک هزینه دریافت کرده که طبق بند 6 ماده 4 آیین نامه، کمک هزینه به اشخاص تحت تکفل بازنشستگان نیز اعطا می شود.

 

اعطای تسهیلات دانشجویی و ازدواج: بر اساس بند 7 ماده 4 آیین نامه صندوق تامین رفاه به ازای دو فرزند مشغول تحصیل در دانشگاه های مورد تایید وزارت علوم  4میلیون تومان وام به بازنشسته ارائه شده که کارمزد آن 3 درصد و مدت زمان بازپرداخت 60 ماه است. برای ازدواج 2 فرزند بازنشستگان 3 میلیون تومان وام طبق بند 9 اعطا شده که مدت زمان بازپرداخت 24 ماه و کارمزد 3 درصد می باشد.

 

تسویه بدهی و کمک بلاعوض: بر اساس بند 7 ماده 4 آیین نامه در صورت فوت بازنشسته و همسر او تا 5 میلیون تومان کمک هزینه جهت تسویه بدهی وام قرض الحسنه ارائه می شود. طبق بند 8 اگر بازنشسته در شرایط خاصی قرار گرفته و وضعیت او توسط هیات مدیره مورد تایید واقع شود، تا 1 میلیون تومان کمک هزینه ارائه خواهد شد.

 

خدمات سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها sbbiran.ir به شکل اینترنتی ارائه شده اما ممکن است افراد به دلایل مختلف نیاز به برقراری تماس تلفنی با پشتیبانی داشته باشند، به همین دلیل شماره تلفن های 02188871027 و 02188656402 در دسترس قرار گرفته اند. امکان تکمیل فرم ارتباط با کارشناسان به شکل اینترنتی نیز وجود داشته و می توان انتقادات و پیشنهادات را به ثبت رساند.

 

متقاضیان خدمات مختلف سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها باید توجه داشته باشند که ساعت کاری مرکز شنبه تا سه شنبه 7 الی 16 بوده، اما خدمات در روز چهارشنبه از ساعت 7 الی 15 ارائه می گردد. در صورت لزوم می توان کد پستی یا نشانی ایمیل مرکز را از طریق ورود به سایت به دست آورده و برای برقراری ارتباط یا ارسال مدارک اقدام کرد.

بیشتر بخوانید: احکام جدید بازنشستگان کشوری

 

سامانه خدمات الکترونیکی صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها

سامانه خدمات الکترونیکی صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها با هدف ثبت آنلاین درخواست وام و دیگر موارد مانند دریافت فیش حقوقی اینترنتی راه اندازی شده که جهت استفاده از بخش های مختلف آن قسمت نیاز به طی کردن مراحل ورود به سایت می باشد. در ادامه توضیحات کامل همراه با راهنمای تصویری آورده شده و قابل مشاهده می باشد.

 

متقاضیان ابتدا می بایست نشانی سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها sbbiran.ir را در مرورگر درج کرده و سپس روی سامانه خدمات الکترونیکی کلیک نمایند.

 

 

در ادامه باید یکی از گزینه های درگاه یکپارچه دولت یا همان پنجره ملی خدمات دولت هوشمند یا ورود مستقیم را انتخاب نمود که در صورت گزینش درگاه یکپارچه می بایست ابتدا یکی از موارد بازنشسته یا همسر وظیفه بگیر را فعال کرده و سپس روی احراز هویت کلیک نمود.

 

 

در ادامه افراد به درگاه دولت هدایت شده و می بایست شماره تلفن همراه را با کد امنیتی در فرم وارد کنند.

 

 

در نهایت می بایست رمز یکبار مصرف ارسال شده به شماره در فرم درج شود.

 

 

در صورت انتخاب گزینه ورود مستقیم متقاضیان امکان انتخاب یکی از گزینه های بازنشسته یا همسر وظیفه بگیر را داشته و سپس می توانند کد ملی را همراه با شماره تلفن همراه در فرم تایپ نمایند. اشخاص پس از کلیک بر روی ورود می بایست لحظاتی منتظر استعلام اطلاعات مانده تا در نهایت به حساب کاربری دسترسی یابند.

 

 

حساب کاربری در سامانه خدمات الکترونیکی صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها شامل بخش های متنوعی مانند درخواست ها و کارتابل من بوده که از طریق انتخاب گزینه درخواست جدید می توان تقاضاهای مختلف را به ثبت رساند. امکان مشاهده لیست درخواست ها، ویرایش موارد یا حذف آنان فراهم شده و هر فرد در این خصوص از اختیارات لازم برخودار است.

 

 

سامانه خدمات الکترونیکی صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها امکان درخواست وام را فراهم کرده، اما اشخاص باید بدانند که ثبت تقاضا در صورت عدم برخورداری از شرایط لازم نتیجه مناسبی به همراه نخواهد داشت. بنابراین پیش از درخواست می بایست قوانین مندرج در سایت را مورد مطالعه قرار داد که برای مثال طبق مقررات کمک هزینه بلاعوض تنها در صورت تایید مدیران اعطا شده و اگر وضعیت فرد مورد تایید قرار نگیرد، کمک هزینه ارائه نمی شود.

بیشتر بخوانید: نتایج وام بازنشستگان کشوری

 

میز خدمت سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها

میز خدمت سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها امکانات مختلفی مانند دریافت فیش حقوقی را در دسترس قرار داده که به همین دلیل کسب اطلاعات در خصوص نحوه ورود به آن قسمت حائز اهمیت است. بازنشستگان می توانند پس از مراجعه به سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها sbbiran.ir مراحل ورود به حساب کاربری را طی نموده و خدمات دریافت نمایند.

 

پس از ورود به سایت صندوق می بایست گزینه خدمات الکترونیکی را از فهرست انتخاب کرده و سپس روی میز خدمت کلیک نمود.

 

 

حالا باید فرم ورود با اطلاعات خواسته شده مانند نام کاربری، رمز عبور و کد امنیتی تکمیل شده و روی ورود به سامانه کلیک گردد. لازم به ذکر است که نام کاربری کد ملی بازنشسته و رمز عبور تاریخ تولد فاقد علامت / می باشد، برای مثال 13450109 رمز عبور فردی بوده که متولد 1345/01/09 به حساب می آید.

 

 

پس از دسترسی به میز خدمت سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها می توان اطلاعاتی در خصوص متناسب سازی حقوق بازنشستگان کسب کرده و اخبار مربوطه را بررسی نمود. اخذ فیش حقوقی بهترین راه برای دریافت اطلاعات در خصوص میزان حقوق و کسورات بوده که کسورات اغلب مربوط به بیمه یا وام های دریافتی می باشد. همچنین بازنشستگان در صورت تمایل جهت ضمانت اعطای تسهیلات به اطرافیان خود نیاز به ارائه فیش حقوقی به بانک ها داشته و می بایست میزان دریافتی خود را نشان داده و واجد شرایط بودن را جهت ضمانت اثبات نمایند.

بیشتر بخوانید: مبلغ عیدی بازنشستگان کشوری

 

سایر امکانات صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها

از سایر امکانات صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها می توان به مواردی مانند درباره ما، قوانین و مقررات، اخبار و سوالات متداول اشاره کرد که آشنایی با امکانات مختلف اهمیت دارد. افراد پس از ورود به سایت می توانند از خدمات بخش های مختلف بهره مند گشته و به مطالعه جزئیات یا ثبت تقاضا بپردازند که توضیحات کامل تر برای هر قسمت در ادامه آمده است:

 

 

برخی از افراد در خصوص صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها سوالاتی داشته و با ابهاماتی روبرو می شوند که مطالعه تاریخچه و منشور اخلاقی به رفع ابهامات کمک می نماید. در بخش درباره ما همچنین می توان اطلاعاتی در خصوص ساختار سازمانی، هیئت مدیره و مدیران اجرایی به دست آورد.

 

 

بسیاری از اشخاص با این سوال که منبع درآمد صندوق از کجا بوده و وجوه صرف چه مواردی می شوند مواجه شده که از طریق بررسی بخش منابع و مصارف می توان اطلاعات کافی به دست آورد. از طریق مطالعه قوانین نیز می توان با انواع خدمات و تسهیلات آشنا شد.

 

 

سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها sbbiran.ir مجهز به یک بخش اخبار بوده که اطلاعیه های مهم را از طریق آن بخش در دسترس قرار می دهد.

 

 

یکی از بهترین راه ها برای آشنایی بیشتر با صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها مطالعه پرسش ها و پاسخ های متداول است. اطلاعاتی مانند شرایط بازنشستگی زودرس، نحوه محاسبه حقوق بازنشستگی و شرایط اخذ تسهیلات در این قسمت شرح داده شده و قابل بررسی می باشد. اشخاص همچنین می توانند سوال خود را به ثبت رسانده و منتظر دریافت جواب بمانند.

 

 

جهت برقراری ارتباط با کارشناسان می توان در 24 ساعت شبانه روز فرم ارتباط را تکمیل کرده یا در ساعات کاری با پشتیبانی تماس گرفت. آدرس و کد پستی مرکز نیز در سایت درج شده و قابل اخذ است.

 

پس از بررسی سایر امکانات صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها باید توضیح داد که مخاطبان سایت تنها بازنشستگان نبوده و خدمات به همسر و فرزندان این افراد نیز ارائه می شود. جهت ثبت هر گونه درخواست یا اخذ خدمات ویژه مانند دریافت فیش حقوقی نیاز به تکمیل فرم ورود به سایت و ارائه اطلاعات هویتی می باشد.

 

آن دسته از بازنشستگان که دارای فرزند معلول یا همسری با بیماری خاص به حساب می آیند امکان اخذ کمک هزینه های مختلف را از صندوق خواهند داشت. این اشخاص ابتدا می بایست مراحل ثبت درخواست الکترونیکی را طی کرده و در ادامه منتظر اخذ پاسخ بمانند. در صورت لزوم برای مراجعه حضوری به مراکز اطلاعات از طریق سامانه خدمات الکترونیکی یا میز خدمت sbbiran.ir منتشر خواهد شد، به عبارتی دیگر پس از ورود به قسمت جدول درخواست ها می توان پیگیری لازم را انجام داده و نتیجه را مشاهده نمود

بیشتر بخوانید: فرم ثبت نام وام بازنشستگان کشوری

 

برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد ورود به سامانه صندوق بازنشستگان کارکنان بانک ها در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدمات مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون ورود به سامانه صندوق بازنشستگان کارکنان بانک ها پاسخ دهند.

سوالات متداول

1- خدمات الکترونیکی سامانه صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها چیست؟

2- ورود به سامانه خدمات الکترونیکی صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها چگونه می باشد؟

3- امکانات صندوق بازنشستگی کارکنان بانک ها چیست؟

---

نظرات کاربران