پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو

سامانه یکپارچه خودرو، امکانی تحت عنوان پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو ندارد و متقاضیان استفاده از پشتیبانی در خصوص مسائل مربوط به این سامانه، باید با شماره تلفن شرکت خودرو ساز مد نظر خود، تماس بگیرند. تغییر شماره همراه در سایت یکپارچه خودرو، از طریق بخش ویرایش اطلاعات در پورتال شخصی سامانه، میسر است.

طرح خرید خودرو بدون قرعه کشی از طریق ثبت درخواست در سامانه یکپارچه فروش خودرو های تولید داخل esalecar.ir، در سال های اخیر، از سوی دولت و وزارت صنعت، معدن و تجارت، اجرایی گردید و با استقبال زیاد شهروندان ایرانی، مواجه شد.

همین امر، ضرورت وجود پشتیبانی در سامانه یکپارچه خودرو و اختصاص شماره تماس ویژه ای برای این موضوع را ضروری می سازد. با توجه به پیچیدگی هایی که در استفاده از پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو وجود دارد، ضروری است افراد، از قواعد و شرایط این امر، مطلع باشند.

لذا در مقاله حاضر، پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو، مورد بررسی قرار گرفته و در خصوص شماره تلفن تماس پشتیبانی این سامانه و شیوه تغییر شماره تلفن در سایت طرح فروش یکپارچه خودرو، توضیح داده شده است که علاقمندان به کسب اطلاعات بیشتر در این باره می توانند، ادامه متن مقاله را دنبال کنند.

پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو

خطا ها و ارورهایی نظیر "شما سفارش ثبت شده ای ندارید" یا "معنی احراز گردید" از رایج ترین خطاهایی هستند که افراد، هنگام ثبت درخواست در سامانه یکپارچه خودرو، با آن ها، روبرو می گردند و از این رو، این پرسش را مطرح می کنند که آیا سامانه فروش یکپارچه خودرو، از پشتیبانی آنلاین یا تلفنی، برخوردار است یا خیر و در صورت مثبت بودن پاسخ، دسترسی به آن، چگونه است؟

در پاسخ به پرسش های مطروحه در خصوص پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو باید گفت، سامانه فروش یکپارچه خودرو esalecar.ir که از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت، راه اندازی شده، در حال حاضر و تا زمان نگارش این مقاله (9 بهمن 1402)، از گزینه و امکانی به نام پشتیبانی، برخوردار نیست.

 سامانه یکپارچه خودرو، صراحتا، در قسمت پایین صفحه سایت خود، ذکر نموده: "جهت پاسخگویی، با مرکز تماس خودروساز، تماس حاصل فرمایید"؛ بنابراین، افرادی که هنگام ثبت درخواست در سامانه، با ارور مواجه می گردند، باید با شماره تلفن شرکت خودرو ساز مد نظر خود، تماس حاصل نمایند.

بر اساس آخرین دستورالعمل دیوان عدالت اداری، همچنین، دستورالعمل تکمیلی نحوه رسیدگی به شکایات مصرف کنندگان خودرو، مصوب 1402/04/26، افراد می توانند، با ثبت شکواییه از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از سامانه فروش یکپارچه خودرو، شکایت کرده و از مرجع صالح، تقاضای رسیدی نمایند.

شماره تلفن تماس پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو

در توضیح شماره تلفن تماس پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو باید گفت، تا زمان نگارش مقاله حاضر (بهمن ۱۴۰۲)، شماره تلفن تماسی با عنوان شماره پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو، از سوی وزارت صنعت و معدن و در هیچ یک از بخش های سایت esalecar.ir، معرفی نشده است.

افراد متقاضی استفاده از پشتیبانی، تنها می توانند، به سایت شرکت خودروساز مد نظر خود، مراجعه کرده و با شماره تماس های مربوط به امور مشتریان و پشتیبانی، تماس حاصل نمایند. در زیر، نام برخی از مهم ترین شرکت های خودروساز که اقدام به فروش محصولات خود در سامانه یکپارچه خودرو می نمایند، به همراه شماره تلفن پشتیبانی آن ها، ارائه شده است:

گروه صنعتی ایران‌ خودرو (esale.ikco.ir) 82272727 و 096440 

گروه خودروسازی سایپا (saipa.iranecar.com) 096550

شرکت کرمان موتور (kermanmotor.com) 021-42724

شرکت بهمن موتور (bahman.ir) 021-48027

شرکت آرین پارس موتور (arian-pars.com) 021-48491000

شرکت صنایع خودروسازی مدیران (mvmco.ir) 021- 47651 - داخلی 4

علاقمندان به کسب اطلاعات در خصوص ماهیت و چیستی حساب وکالتی سامانه یکپارچه خودرو و شرایط و قواعد افتتاح آن می توانند، مقاله پیشنهادی در لینک زیر را مورد مطالعه قرار دهند. در ادامه، تغییر شماره تلفن در سامانه طرح یکپارچه خودرو، بررسی خواهد شد.

تغییر شماره تلفن در سامانه طرح یکپارچه خودرو

نحوه تغییر شماره تلفن در سامانه طرح یکپارچه خودرو، پرسش اغلب افرادی است که پس از افتتاح حساب وکالتی، اقدام به ثبت نام و خرید خودرو از طریق این سامانه نموده اند. لذا، در این تیتر از مقاله، تغییر شماره تماس در سایت طرح یکپارچه خودرو، بررسی و در خصوص آن، توضیح داده شده است.

برای تغییر شماره تماس در سامانه طرح یکپارچه خودرو، متقاضی باید، آدرس esalecar.ir را جستجو نموده و برای ورود به حساب کاربری خویش، گزینه ورود را انتخاب نماید.

در این مرحله باید، کد ملی و رمز عبور خود را وارد کرده و به مرحله بعدی برود.

در این بخش فرد باید، برروی علامت آدمک یا گزینه "نام و نام خانوادگی"، کلیک کرده و پس از انتخاب گزینه "پنل کاربری" و "ویرایش مشخصات"، به اطلاعات حساب خود، دسترسی یابد. 

با دسترسی به اطلاعات حساب کاربری در سامانه طرح یکپارچه خودرو esalecar.ir، فرد می تواند در صورت فعال بودن گزینه ویرایش شماره تلفن، گزینه ویرایش را انتخاب و پس از درج شماره تلفن جدید، برروی گزینه ذخیره، کلیک نماید.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو و تلفن تماس آن در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو و تلفن تماس آن پاسخ دهند.