در خصوص شکایت از سر و صدای همسایه و این که باید به کجا زنگ بزنیم باید گفت که راه های مختلفی برای شکایت کردن و تنظیم متن تذکر وجود دارد که از جمله آن می توان به برگزاری جلسه با مدیر ساختمان، تماس با پلیس 110، اقامه شکایت در مراجع قضایی و ارسال اظهارنامه اشاره نمود.

   

عناوین اصلی این مقاله

• برای شکایت از همسایه به کجا زنگ بزنیم
• موارد رعایت حقوق همسایگان در قانون
• راه های شکایت از سر و صدای همسایه
• متن تذکر به همسایه برای سر و صدا
• مراحل و نحوه شکایت از سر و صدای همسایه
• متن شکایت از سر و صدای همسایه مزاحم
• نمونه رای دادگاه برای مزاحمت همسایه
سوالات متداول

برخی از افراد به اشتباه تصور می کنند که "چهار دیواری، اختیاری" است. ولی این موضوع به هیچ عنوان با مبانی حقوقی سازگاری ندارد. در واقع هیچکس نمی تواند در منزل شخصی خود به گونه ای تصرف کند که موجب پایمال شدن حقوق دیگران شود و در صورت ایجاد مزاحمت همسایه با وی برخورد قانونی شود.

بنابراین آزار و اذیت و ایجاد سر و صدای همسایه مسئله ای است که قانون گذار برای آن مجازات در نظر گرفته و شخص خطاکار به دلیل عدم رعایت حقوق همسایگی در این مورد می تواند که تحت تعقیب قرار بگیرد و باید پاسخگوی اعمال خود باشد. به همین دلیل پرداختن به جزئیات شکایت از سر و صدای همسایه نظیر راه های شکایت و مراحل آن امری ضروری می باشد.

از این رو، در ادامه مقاله حاضر، قصد داریم، پس از پاسخ پرداختن به این پرسش که برای شکایت از همسایه به کجا زنگ بزنیم و موارد رعایت حقوق همسایگان در قانون چه می باشد؛ به راه های شکایت از سر و صدای همسایه و نحوه تذکر به آن در قالب اظهارنامه بپردازیم. سپس در خصوص مراحل و نحوه شکایت از سر و صدای همسایه و  چگونگی تنظیم متن شکایت از آن خواهیم کرد و در انتها به نمونه رای دادگاه برای مزاحمت همسایه می پردازیم. جهت کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص، با ما همراه باشید.

برای شکایت از همسایه به کجا زنگ بزنیم

امروزه بسیاری از اشخاص از همسایه های خود به علت این که در قسمت های مشترک ساختمان اقدام به سر و صدا می کند گله و شکایت دارند. به عبارتی مصداق بارز همسایه آزاری، ایجاد سر و صدا است که می تواند به علت بلند صحبت کردن یا انجام تعمیرات در ساعات نامتعارف و سایر دلایل باشد. حال ممکن است که برای برخی از اشخاص این سوال مطرح شود که برای شکایت از همسایه به کجا زنگ بزنیم که پاسخ آن به شرح زیر است:

اگر شخصی قصد دارد که به هر علتی از همسایه خود به دلیل سر و صدا، عدم رعایت بهداشتی یا داشتن حیوان خانگی و غیره شکایت کند می تواند که  به 110 زنگ بزند و شکایت خود را بیان کند. پس از اعلام آدرس یک مامور از طرف کلانتری به آن منطقه عازم می شود و اقدام به تنظیم صورتجلسه می کند. باید توجه داشت که صورتجلسه کلانتری یکی از مواردی است که دادگاه برای محکوم کردن همسایه آزار می تواند که به آن استناد کند به همین خاطر اهمیت بسیاری دارد.

با این وجود توصیه می شود که در ابتدا شخص شکایت خود را با مدیر ساختمان مطرح کند یا این که اظهارنامه قضایی برای ظرف مقابل ارسال کند تا به صورت دوستانه و با احترام به هم راه حلی را برای مسئله پیدا کنند ولی اگر به نتیجه نرسید آن وقت بهتر است که شکایت خود را در مراجع قضایی مطرح نماید. 

موارد رعایت حقوق همسایگان در قانون

در بخش قبلی بیان شد که برای شکایت از همسایه می توان به پلیس 110 تماس گرفت یا اینکه در مراجع قضایی اقدام به طرح دعوا نمود. حال ممکن است که برای برخی از اشخاص این سوال مطرح شود که موارد رعایت حقوق همسایگان در قانون چه می باشد؟ به عبارت دیگر عدم رعایت چه مواردی از طرف همسایگان می تواند موجب طرح دعوا در دادگاه شود؟ و قانون سر و صدا در آپارتمان نشینی را بدانند.

در خصوص سوال فوق ابتدا باید به ماده 132 قانون مدنی اشاره کرد که بیان می کند:«کسی نمی‌تواند در ملک خود تصرفی کند که مستلزم تضرر همسایه شود مگر تصرفی که به قدر متعارف و برای رفع حاجت یا رفع ضرر از خود باشد.» این ماده در خصوص منع سو استفاده از حق اشاره دارد و منظور از آن این است که مالک نمی تواند به گونه ای در ملک خود تصرف کند که باعث آسیب یا خسارت رساندن به همسایگان دیگر شود. به عبارتی صدای بلند موسیقی یا برگزاری مهمانی و پایکوبی در نیمه شب و مواردی مانند آن را  باید سر و صدای غیر متعارف دانست.

در خصوص سر و صدا هم ماده 59  قانون آپارتمان نشینی بیان می کند: «در میهمانی های شب های غیر تعطیل بعد از ساعت 22 و در شب های تعطیل بعد از ساعت 24 رعایت سکوت کامل ساختمان (چه از لحاظ صدای میهمانان چه از لحاظ صدای موسیقی) الزامی است .»

همچنین بر اساس ماده 9 قانون تملک آپارتمان‌ها هیچ یک از ساکنین نمی توانند در قسمت مشاعی ساختمان تغییری ایجاد کنند مگر این که اکثریت بر سر این موضوع توافق کنند. همچنین به طور کلی تغییر در نمای ساختمان که از بیرون قابل مشاهده باشد ممنوع می باشد.

از طرف دیگر مطابق با تبصره ماده 3 آیین نامه اجرایی قانون آپارتمان ها، نگاهداري حيوانات در قسمت هاي مشترك آپارتمان مانند راه پله ها، پشت بام، راهرو ها، حیاط و پارکینگ ممنوع می باشد و بابت این موضوع می توان از طرف مقابل در مراجع قضایی شکایت نمود.

راه های شکایت از سر و صدای همسایه

در بخش های قبلی گفته شد که تحت شرایطی امکان شکایت از سر و صدای همسایه طبقه بالا و پایین وجود دارد حال ممکن است که برای عده ای از اشخاصی این سوال مطرح شود که راه های شکایت از سر و صدای همسایه چه می باشند و شماره شکایت از همسایه به شهرداری چند است که پاسخ آن به شرح زیر می باشد:

در خصوص پرسش فوق می توان گفت که قبل از اقامه شکایت در مراجع قضایی بهتر است که شخص شکایت خود را با مدیر ساختمان مطرح کند تا وی با برگزاری جلسه به شخصی که موجب آزار و اذیت ساکنین ساختمان شده، تذکر داده و قضیه را از این طریق فیصله بدهد. 

ولی اگر شخص با برگزاری جلسه در ساختمان هم به نتیجه مطلوب نرسید می تواند با مراجعه به دفاتر خدمات قضایی برای طرف مقابل اظهارنامه قضایی بفرستد. در واقع، شخص با ارسال اظهار نامه، بدون این که به دادگاه مراجعه کند درخواست خویش را به طرف مقابل اعلام می کند و به او اخطار می دهد که اگر به سر و صدای خود ادامه دهد مجبور می شود که برای اقامه دعوا به مراجع قضایی مراجعه کند.

راه حل بعدی این است که با پلیس 110 تماس بگیرد. البته برای هر سر و صدایی نمی توان به 110 تماس گرفت بلکه باید سر و صدا نامتعارف بوده و جرم باشد. به عنوان مثال اگر همسایه در ساعت 3 نصفه شب در حال برگزاری مهمانی با صداهای نابهنجار است می تواند با پلیس تماس بگیرد که با فرستادن مامور اقدام به تنظیم صورتجلسه کند. همچنین در این مورد باید توجه داشت که امکان شکایت به شهرداری بخاطر سر و صدای همسایه وجود ندارد.

در نهایت در صورتی که اقدامات فوق موثر نباشد شخص می تواند با مراجعه به دادگاه اقدام به شکایت از همسایه کند. در این مورد فرد ابتدا می بایست به دفتر خدمات قضایی مراجعه نموده و شکوائیه را خطاب به دادسرای عمومی و انقلاب تنظیم کند. همچنین در ضمن شکواییه باید به مدارکی مانند استشهادیه، صورتجلسه کلانتری، فیلم و فایل صوتی استناد نماید.

متن تذکر به همسایه برای سر و صدا

اظهارنامه وسیله رسمی مطالبه حق است و قبل از طرح دعوای مزاحمت می توان از اظهارنامه استفاده کرد. اظهار نامه کاربرد زیادی دارد از جمله این که می توان از این طریق به سر و صدای بچه همسایه که موجب آزار و اذیت دیگران شده است تذکر و اخطار داد. حال در قسمت زیر به منظور آشنایی کاربران متن تذکر به همسایه برای سر و صدا بارگذاری شده است که با استفاده از این متن می توان به همسایه اعلام کرد که اقدامات او در ساختمان سبب آزار و اذیت دیگران شده است.

لازم به ذکر است که کاربرد ارسال اظهارنامه در این دعوا این است که قبل از طرح دعوی از طریق مراجع قضایی می توان به صورت قانونی و مسالمت آمیز دعوا را حل و فصل کرد. البته باید توجه داشت که ارسال اظهارنامه بین طرفین رابطه دادرسی ایجاد نکرده و خوانده را ملزم به جواب و دفاع نمی کند. همچنین برای ارسال اظهارنامه لازم است اشخاص دارای ثبت نام ثنا بوده و به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنند.

مراحل و نحوه شکایت از سر و صدای همسایه

در بخش های قبلی به این موضوع پرداختیم که راه های شکایت از سر و صدای همسایه چه می باشد. حال در این قسمت قصد داریم به این سوال پاسخ دهیم که مراحل و نحوه شکایت از سر و صدای همسایه چیست و زمانی که شخص قصد شکایت کیفری داشته باشد چه مراحلی را باید طی کند؟

در پاسخ به سوال فوق می توان گفت شخصی که می خواهد از دیگری شکایت کند، در مرحله اول باید شکایت خود را در دفتر خدمات قضایی به ثبت برساند و اگر مدارکی دارد آن را پیوست شکوائیه کند. در مرحله بعد شکواییه به مرجع صلاحیت دار ارسال می شود. باید توجه داشت که در این موارد برای میانجی گری و ایجاد صلح و سازش پرونده به مدت 3 ماه به شورای حل اختلاف ارجاع می شود و اگر پس از 3 ماه صلح و سازشی ایجاد نشد آن وقت پرونده به دادسرای عمومی و انقلاب ارسال می گردد.

پس از ارسال پرونده به دادسرا تحقیقات مقدماتی شروع می شود و در صورتی که دادسرا وقوع جرم را محرز بداند قرار جلب دادرسی صادر می کند و در صورتی که دادستان با این قرار موافق باشد پرونده با صدور کیفرخواست برای رسیدگی به اقدامات مجرمانه همسایه به دادگاه کیفری 2 ارسال می شود تا حکم مقتضی را صادر کند. ولی اگر دادسرا وقوع جرم را محرز نداند، قرار منع تعقیب را صادر می کند و پرونده در این مرحله مختومه می شود.

متن شکایت از سر و صدای همسایه مزاحم

اشخاصی که قصد دارند از همسایه مزاحم خود شکایت کنند باید خطاب به دادسرای عمومی و انقلاب دعوا طرح نمایند. حال به جهت آشنایی و دسترسی راحت تر کاربران در قسمت زیر نمونه متن شکایت از سر و صدای همسایه مزاحم بارگذاری شده است که با استفاده از این فایل، می توان از نحوه تنظیم این شکوائیه آگاه شد. 

بنابراین همانطور که مشاهده می شود دادگاه در دعوای مزاحمت همسایه به ماده 618 قانون مجازات اسلامی (تعزیرات) استناد کرده است و این ماده بیان می کند:« هرکس با هیاهو و جنجال یا حرکات غیرمتعارف یا تعرض به افراد موجب اخلال نظم و آسایش و آرامش عمومی گردد یا مردم را از کسب و کار باز دارد به حبس از سه ماه تا یک سال و تا (74) ضربه شلاق محکوم خواهد شد.» بر همین اساس مجازات فرد مزاحم سه ماه تا یک سال حبس و تا 74 ضربه شلاق تعزیزی می باشد.

نمونه رای دادگاه برای مزاحمت همسایه

همانطور که در بخش های قبلی نیز گفته شد اشخاص می توانند برای مزاحمت و سر و صدای همسایه در مراجع قضایی طرح دعوا کنند. حال در این خصوص نمونه رای دادگاه برای مزاحمت همسایه در قسمت زیر بارگذاری شده است که علاقمندان می توانند برای مطالعه به این فایل مراجعه کنند.

بنابراین همانطور که مشاهده می شود دادگاه در دعوای مزاحمت همسایه به ماده 618 قانون مجازات اسلامی (تعزیرات) استناد کرده است و این ماده بیان می کند:« هرکس با هیاهو و جنجال یا حرکات غیرمتعارف یا تعرض به افراد موجب اخلال نظم و آسایش و آرامش عمومی گردد یا مردم را از کسب و کار باز دارد به حبس از سه ماه تا یک سال و تا (74) ضربه شلاق محکوم خواهد شد.»  بر همین اساس مجازات فرد مزاحم سه ماه تا یک سال حبس و تا 74 ضربه شلاق تعزیزی می باشد.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد شکایت از سر و صدای همسایه در کانال تلگرام کیفری عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدمات مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون شکایت از سر و صدای همسایه پاسخ دهند.

سوالات متداول

1- راه های شکایت از سر و صدای همسایه چه می باشد ؟

2- مراحل و نحوه شکایت از سر و صدای همسایه چگونه می باشد؟

3- مدارک لازم برای شکایت از سر و صدای همسایه چه می باشد؟