شکایت از وزارت نیرو

نحوه شکایت از وزارت نیرو، با مراجعه به سامانه یکپارچه ثبت و پاسخگویی به شکایات و گزارشات مردمی وزارت نیرو ، همچنین، از طریق تماس با میز ارتباط مردمی وزارت نیرو که از طریق شماره 13-81606112-021 در دسترس شهروندان است، صورت می گیرد. شکایت از این سازمان، در درگاه سازمان بازرسی کل کشور نیز میسر می باشد.

از مهم ترین وزارت‌ خانه‌ ها در جمهوری اسلامی ایران، وزارت نیرو است، که سدهای برق آبی، نیروگاه‌ های برق و شبکه‌ های برق‌ رسانی را مدیریت نموده و در زمینه مدیریت منابع آب و دفع فاضلاب، تولید، انتقال و توزیع انرژی الکتریکی و نگهداشت تاسیسات مربوط به این امر، فعالیت می‌ نماید.

با توجه به اینکه امکان تخلف و فساد، در وزارت نیرو وجود دارد و ممکن است، حقوق شهروندان، هنگام ارائه خدمات، از سوی این سازمان و نهادهای ذی ربط، تضییع گردد، طرق مختلفی، برای شکایت از وزارت نیرو، در نظر گرفته شده که شاکیان بتوانند، شکایت خود از این نهاد را ثبت کرده و تقاضای پیگیری نمایند.

لذا در مقاله حاضر، سامانه ثبت شکایت از وزارت نیرو، نحوه ثبت شکایت از این نهاد و تلفن شکایات وزارت نیرو، بررسی گردیده و در خصوص نحوه پیگیری شکایت ثبت شده، توضیح داده شده است. علاقمندان به کسب اطلاعات در این باره می توانند، ادامه مقاله را دنبال کنند.

سامانه ثبت شکایت از وزارت نیرو

در پاسخ به این پرسش که سامانه ثبت شکایت از وزارت نیرو چیست؟ باید گفت، بر اساس آنچه در سایت وزارت نیرو، به آدرس moe.gov.ir ذکر شده، همچنین، بر اساس آنچه در سایت دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد وزارت نیرو به آدرس bazresi-arzyabi.moe.gov.ir آمده؛

سامانه یکپارچه ثبت و پاسخگویی به شکایات و گزارشات مردمی وزارت نیرو که از طریق آدرس bazresi.moe.gov.ir در دسترس متقاضیان است، سامانه ثبت شکایت از وزارت نیرو، می باشد و شهروندان متقاضی شکایت از عملکرد این سازمان دولتی، باید به آدرس مذکور، مراجعه نمایند.

شایان ذکر است، در حال حاضر و تا زمان نگارش این مقاله (اوایل دی ماه 1402)، سامانه یکپارچه ثبت و پاسخگویی به شکایات و گزارشات مردمی وزارت نیرو bazresi.moe.gov.ir در دسترس نمی باشد و متقاضیان، باید، از طریق راه های ارتباطی دیگر، نظیر تماس با میز ارتباط مردمی وزارت نیرو، شکایت خود از عملکرد این سازمان را ثبت کنند؛

همچنین، این امکان وجود دارد، برای شکایت از وزارت نیرو، به درگاه سامانه های یکپارچه سازمان بازرسی کل کشور که از طریق آدرس 136.bazresi.ir در دسترس می باشد، مراجعه کرد. چرا که این درگاه، راه اندازی شده تا بر روند اداری و کاری سازمان های مختلف، نظارت نماید و به گزارشات و شکایت های ثبت شده در خصوص تخلفات و فساد در سازمان های مختلف، رسیدگی کند. 

نحوه ثبت شکایت از وزارت نیرو

نحوه ثبت شکایت از وزارت نیرو، به صورت اینترنتی و تلفنی، مسیر می باشد. برای شکایت تلفنی، فرد باید، با تلفن شکایت وزارت نیرو و یا شماره تلفن شکایات سازمان بازرسی که در تیتر بعدی، ارائه می گردند، تماس حاصل کند. برای ثبت شکایت اینترنتی، فرد باید، به سامانه یکپارچه ثبت و پاسخگویی به شکایات و گزارشات مردمی وزارت نیرو که از طریق آدرس bazresi.moe.gov.ir در دسترس است، یا سایت سازمان بازرسی کل کشور 136.bazresi.ir، مراجعه نماید.

پس از مراجعه به سایت یکپارچه ثبت و پاسخگویی به شکایات و گزارشات مردمی وزارت نیرو bazresi.moe.gov.ir، فرد باید، برروی گزینه مربوط به شکایات، کلیک کرده و با درج اطلاعات لازم، شکایت خود از وزارت نیرو را ثبت نماید و از مدیر کل بازرسی وزارت نیرو، تقاضای رسیدگی، داشته باشد. (متاسفانه، در حال حاضر و در زمان نگارش این مقاله که 5 دی ماه ۱۴۰۲ می باشد، سامانه مذکور، از دسترس، خارج است، فلذا، نمی توان، راهنمای تصویری آن را ارائه نمود.)

برای ثبت شکایت از وزارت نیرو در درگاه سامانه های یکپارچه سازمان بازرسی کل کشور که از زیر مجموعه های سایت سازمان بازرسی کل کشور است و از طریق آدرس 136.bazresi.ir در دسترس می باشد، فرد باید، آدرس مذکور را جستجو نماید تا به صفحه ای مشابه صفحه زیر، هدایت گردد و برروی یکی از دو گزینه "شکایت و گزارش فساد" و "گزارش فساد ناشناس"، کلیک کند که در این راهنما، گزینه "شکایت و گزارش فساد"، انتخاب شده است.

در این مرحله، فرد باید، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد نماید و در صورت عدم برخورداری از نام کاربری و رمز عبور، ابتدا در سامانه سازمان بازرسی، ثبت نام کند.

در این گام، فرد باید، برروی "گزینه شکایت و گزارش های فساد"، کلیک کند.

در این مرحله، فرد باید، اطلاعات لازم و متن شکایت خود از وزارت نیرو را در کادرهای مربوطه، وارد نماید.

با طی مراحل مورد نیاز، ثبت شکایت فرد در سامانه ثبت شکایات مردمی سازمان بازرسی کل کشور، به اتمام خواهد رسید و سازمان بازرسی، اقدام به بررسی و پیگیری شکایت ثبت شده خواهد نمود. در ادامه، تلفن شکایت از وزارت نیرو، بررسی و ذکر، خواهد شد.

تلفن شکایات وزارت نیرو

یکی از پرسش های شهروندانی که قصد شکایت از وزارت نیرو را دارند، مبنی بر این است که آیا همانطور که اداره گاز، برای شکایت از اداره گاز، اقدام به راه اندازی سامانه تلفنی نموده، وزارت نیرو نیز این کار را انجام داده است یا خیر و در صورت پیش بینی و طراحی چنین امکانی، باید با چه شماره ای تماس گرفت یا به عبارت بهتر، تلفن شکایات وزارت نیرو چیست؟

در پاسخ به پرسش مطروحه باید گفت، بر اساس آنچه در سایت دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد وزارت نیرو به آدرس bazresi-arzyabi.moe.gov.ir آمده، سامانه ای تلفنی، به عنوان میز ارتباط مردمی وزارت نیرو، راه اندازی شده که از طریق شماره 13-81606112-021 در دسترس شهروندان می باشد.

همچنین، شماره تماس 136 که مربوط به سازمان بازرسی کل کشور است نیز در دسترس شهروندان بوده تا به صورت تلفنی، تخلفات و فسادهای صورت گرفته در وزارت نیرو را به سازمان بازرسی کل کشور، گزارش کرده و تقاضای رسیدگی و پیگیری های لازم را داشته باشند.

پیگیری شکایت از وزارت نیرو

نحوه پیگیری شکایت از وزارت نیرو، کاملا تابع این امر می باشد که نحوه ثبت شکایت، به چه شکل بوده است. در صورتی که نحوه ثبت شکایت از وزارت نیرو، به صورت تلفنی باشد، فرد باید، با شماره ای که از طریق آن، اقدام به ثبت شکایت نموده، تماس حاصل نماید و شکایت ثبت شده خود را پیگیری کند؛

در صورتی که نحوه ثبت شکایت، اینترنتی باشد، فرد باید، به سامانه ای که از طریق آن، اقدام به ثبت شکایت نموده، (سامانه bazresi-arzyabi.moe.gov.ir یا 136.bazresi.ir) مراجعه کرده و از بخش مربوط به پیگیری، شکایت ثبت شده خود را پیگیری نماید.

پیگیری شکایت ثبت شده در سایت سازمان بازرسی کل کشور، بدین صورت است که فرد باید، آدرس 136.bazresi.ir را جستجو نماید و بسته به اینکه شکایت خود را به صورت شناس ثبت کرده یا ناشناس، برروی یکی از دو گزینه "پیگیری وضعیت گزارش فساد ناشناس" یا "شکایت و گزارش های فساد"، کلیک کند.

در صورت کلیک برروی گزینه "پیگیری وضعیت گزارش فساد ناشناس"، فرد با صفحه ای مشابه صفحه زیر، روبرو خواهد شد و باید، کد پیگیری و شماره امنیتی را در کادرهای مربوطه درج و برروی گزینه جستجو، کلیک کند.

در صورت کلیک برروی گزینه "شکایت و گزارش های فساد"، فرد باید، همانند آنچه در تیتر دوم مقاله، راهنمای تصویری آن ارائه شد، به پورتال خود در سایت سازمان بازرسی، وارد شود و در پورتال خود، برروی گزینه "ارسال شده ها" و سپس گزینه "رهگیری"، کلیک کند.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه شکایت از وزارت نیرو در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون نحوه شکایت از وزارت نیرو پاسخ دهند.