شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه

سامانه شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه، در مرحله اول، سایت وقف من my.oghaf.ir و در مراحل بعدی، سایت سازمان بازرسی کل کشور 136.bazresi.ir، می باشد. نحوه ثبت شکایت و پیگیری آن، علیه سازمان مذکور، حسب مورد، مستلزم تشکیل حساب کاربری و طی مراحل ثبت شکایت در هر یک از دو سامانه است.

وقف، از جمله نهادهای شرعی و حقوقی پسندیده در دین اسلام و قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران است که قواعد و ضوابط مخصوص به خود را داشته و از آنجا که، بسیاری از امور خیر، در قالب وقف انجام می شوند، نهادی تحت عنوان سازمان اوقاف و امور خیریه، برای رسیدگی به وقف و امور خیر در این بستر، تشکیل شده است.

با توجه به اینکه سازمان مذکور، مصون از خطا و اشتباه و انجام برخی تخلفات نیست، سامانه شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه، مورد پیش بینی قرار گرفته و در دسترس شهروندان است تا به راحتی، پس از طی مراحل ثبت شکایت، اقدام به شکایت، علیه سازمان اوقاف و امور خیریه، نمایند.

از آنجا که افرادی بسیاری با مراحل و نحوه ثبت شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه، آشنایی ندارند، در مقاله حاضر، مراحل ورود به سامانه ثبت شکایت از سازمان مذکور، ثبت نام در آن، نحوه و مراحل ثبت شکایت و چگونگی پیگیری شکایت ثبت شده، بررسی و توضیح داده شده است.

ورود به سامانه ثبت شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه

سامانه ثبت شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه، سایت وقف من بوده که از طریق آدرس my.oghaf.ir در دسترس متقاضیان شکایت از این سازمان، می باشد. برای ورود به سامانه ثبت شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه، فرد باید، آدرس مذکور را جستجو کرده و برروی گزینه ثبت شکایت، کلیک کند.

در این مرحله، شخص باید، نام کاربری و رمز عبور ورود به سامانه را وارد کرده تا به پورتال خود در این سامانه، دسترسی یابد.

در صورتی که متقاضی ثبت شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه، از حساب کاربری در سایت سازمان اوقاف و امور خیریه my.oghaf.ir، برخوردار نیست، ابتدا باید، برروی گزینه "حساب کاربری نداری؟ ثبت نام کنید"، کلیک نماید.

در این گام، فرد باید، کد ملی و تاریخ تولد خود را در کادرهای مربوطه، درج کرده و پس از وارد کردن اعداد تصویر امنیتی در کادر مختص این امر، برروی گزینه استعلام، کلیک کند.

در این مرحله، در صورت موفقیت آمیز بودن استعلام، نام و نام خانوادگی فرد، به وی، نمایش داده می شود و فرد باید، نام کاربری و کلمه عبور خود را انتخاب و پس از درج شماره همراه، برروی گزینه ثبت نام، کلیک کند.

در این گام، کد تایید، به تلفن همراه فرد، ارسال خواهد شد و باید، آن را در کادر مربوطه، درج کند.

در این مرحله، پیغامی مبنی برموفقیت آمیز بودن ثبت نام، به فرد، نمایش داده خواهد شد و به او، یادآوری می شود که از این پس، می تواند با نام کاربری و رمز عبور خود، از خدمات ارائه شده در درگاه الکترونیک سازمان اوقاف و امور خیریه، استفاده کند.

شایان ذکر است، امکان ثبت شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه، نزد سازمان بازرسی کل کشور نیز وجود دارد و از این رو، می توان، درگاه سامانه های یکپارچه سازمان بازرسی کل کشور 136.bazresi.ir را نیز، سامانه فرعی شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه، لحاظ کرد.

نحوه ثبت شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه

نحوه ثبت شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه، با جستجوی آدرس my.oghaf.ir و انتخاب گزینه ثبت شکایات، سپس، درج نام کاربری و رمز عبور، در کادرهای مربوط به این امر، صورت می گیرد که راهنمای تصویری آن، در تیتر قبل، ارائه شد. پس از درج نام کاربری و رمز عبور، فرد به پورتال خود، دسترسی یافته و باید برروی گزینه شکایات، کلیک کند.

در این مرحله، فرد باید، برروی کادرهای مربوط به نام و نام خانوادگی، خدمت، استان و اداره ارائه دهنده خدمت، کلیک کرده و پس از انتخاب گزینه مناسب، برروی گزینه تایید و ادامه، کلیک کند.

در این گام، فرد باید، پس از مطالعه متن کادر، برروی عبارت متوجه شدم، کلیک کند. 

در این قسمت، فرد باید برروی عبارت "تکمیل فرم"، کلیک کند.

در این مرحله، شخص باید، اطلاعات لازم را وارد و مدارک مورد نیاز برای درج شکایت در سامانه شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه را بارگذاری کرده و برروی عبارت ذخیره، کلیک کند.

با تکمیل مراحل، ثبت شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه، به اتمام خواهد رسید و فرد می تواند پس از دریافت پاسخ مربوط به شکایت خود، اقدام به تجدید نظر خواهی، نسبت به پاسخ واحد بازرسی و رسیدگی به شکایات استان مربوطه، نماید.

در صورتی که افراد، پس از ثبت شکایت در سامانه وقف من، به نتیجه نرسیدند، می توانند در درگاه سامانه های یکپارچه سازمان بازرسی کل کشور 136.bazresi.ir، اقدام به ثبت شکایت نموده یا با شماره تلفن این سازمان (136)، تماس تلفنی بگیرند.

برای ثبت شکایت در درگاه مذکور، فرد بر حسب انتخاب خود، می تواند، به صورت شناس یا ناشناس، اقدام به ثبت گزارش یا شکایت، نماید؛ فقط کافی است، هنگام ورود به سایت سازمان بازرسی، برروی یکی از دو گزینه شکایت و گزارش های فساد یا گزارش فساد ناشناس، کلیک کرده و مراحل لازم را طی کند.

پیگیری شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه

برای پیگیری شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه، در ابتدا، فرد باید، آدرس سایت مربوط به امور خیریه و وقف، یعنی سایت وقف من یا همان سامانه شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه my.oghaf.ir را جستجو کرده و پس از انتخاب گزینه ثبت شکایت، وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، به پورتال خویش، دسترسی یابد (راهنمای تصویری این امر، در تیتر یک، ارائه شده است)؛ سپس، گزینه پرونده های من را انتخاب کند.

در این مرحله، فرد می تواند، از بخش وضعیت و مرحله جاری، وضعیت شکایت ثبت شده خود را پیگیری کند.

چنانچه، شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه، از طریق تماس با شماره 136 سازمان بازرسی کل کشور یا از طریق ثبت شکایت در سایت سازمان بازرسی کل کشور 136.bazresi.ir، صورت گرفته باشد، فرد، حسب مورد، باید با شماره مذکور، تماس گرفته یا به آدرس سایت، مراجعه کند؛

سپس، بسته به اینکه شکایت خود را به صورت شناس یا ناشناس، ثبت کرده، پس از ورود به سامانه، با درج نام کاربری و رمز عبور، به پورتال شخصی خود دسترسی یافته و گزینه ارسال شده ها، را انتخاب نماید یا صرفا پس از جستجوی آدرس سایت 136.bazresi.ir، بدون نیاز به وارد شدن به پورتال، برروی گزینه پیگیری وضعیت گزارش فساد ناشناس، کلیک کند.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون نحوه شکایت از سازمان اوقاف و امور خیریه پاسخ دهند.