دینا / حقوقی / سایر موضوعات حقوقی / شکایت از تیپاکس

شکایت از تیپاکس

ارتباط با ما

درصورتی که برای مشاوره در تمامی زمینه های ذکر شده در سایت، به دانش چندین ساله ما در این زمینه نیاز داشتید می توانید با شماره تلفن 9099075303 ( تماس با تلفن ثابت از سراسر کشور و به ازای هر دقیقه 290000 ریال ) در ارتباط باشید. سایت مشاوره دینا یک مرکز خصوصی و غیرانتفاعی است و به هیچ ارگان دولتی و خصوصی دیگر اعم از قوه قضاییه ، کانون وکلا ، کانون کارشناسان رسمی دادگستری و .... هیچگونه وابستگی ندارد.
جهت ارئه انتقادات، پیشنهادات و شکایات با شماره تلفن 54787900-021 تماس حاصل فرمایید.

logo-samandehi

تمامی حقوق این سایت متعلق به دینا می باشد ©

تماس از کل کشور : ۳ ۰ ۳ ۵ ۷ ۰ ۹ ۹ ۰ ۹
همه روزه حتی ایام تعطیل از :  ۸ صبح   الی ۱  شب

روش های شکایت از تیپاکس، شامل تماس با شماره پشتیبانی یا صدای مشتریان 8457-021، ثبت شکایت از طریق مراجعه به سایت این شرکت tipaxco.com و انتخاب گزینه شکایت، ثبت شکایت از طریق ایمیل تیپاکس CS-Support@tipax.ir و در نهایت، ثبت شکایت با مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، می باشد.

 

امروزه، شرکت های پست دولتی و خصوصی، روند ارسال و پست کالا در سراسر کشور و دنیا را تسهیل کرده اند و با استفاده از روش های مختلف پستی، از جمله پست بسته و محصول از طریق شرکت تیپاکس، می توان ظرف کمتر از 3 روز، کالای مورد نظر را به نقطه ای دیگر از کشور، ارسال کرد.

 

از آنجا که متقاضیان استفاده از ارسال پستی تیپاکس، بسیار زیاد هستند، همین امر، درصد و امکان خطا توسط این سازمان خصوصی پستی را بالا می برد و به همین علت، شرکت تیپاکس، انواع و اقسام روش های شکایت از تیپاکس را برای مشتریان خود، فراهم نموده تا حق آن ها، تضییع نگردد.

 

با توجه به اهمیت این موضوع و پرسش های بسیاری که پیرامون نحوه شکایت از تیپاکس وجود دارد، در مقاله حاضر، روش های شکایت از تیپاکس، نحوه انجام این امر در هریک از روش ها، شماره پشتیبانی برای شکایت، رهگیری تاخیر تیپاکس با بارکد و قواعد پیگیری و جبران خسارت تیپاکس، بررسی و توضیح داده شده است.

شماره پشتیبانی شکایت از تیپاکس

راهها و روش های شکایت از تیپاکس؟ پرسش اغلب کسانی است که از طریق این ارگان خصوصی، اقدام به ارسال بسته های پستی خود نموده و با مشکلاتی چون، مفقودی بسته، وارد آمدن خسارت یا کسر شدن محتویات بسته، تاخیر در ارسال و مواردی از این دست، مواجه شده اند. در توضیح روش های شکایت از تیپاکس باید گفت، شاکی می تواند، یکی از اقدامات زیر را انجام دهد:

 

تماس با شماره پشتیبانی یا صدای مشتریان و مطرح کردن مساله با کارشناس پشتیبانی تیپاکس؛

ثبت شکایت از طریق ایمیل مخصوص سازمان تیپاکس؛

ثبت شکایت از طریق سایت تیپاکس tipaxco.com؛

حسب مورد و بسته به موضوع، ثبت دادخواست مطالبه خسارت، الزام به ایفای تعهد و... به طرفیت شرکت تیپاکس، از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی. شایان ذکر است که شرکت تیپاکس، در سایت خود، زمان ثبت درخواست جبران خسارت را تا 24 ساعت بعد از تحویل بسته توسط گیرنده، دانسته است.

شماره پشتیبانی شکایت از تیپاکس

راهها و روش های شکایت از تیپاکس؟ پرسش اغلب کسانی است که از طریق این ارگان خصوصی، اقدام به ارسال بسته های پستی خود نموده و با مشکلاتی چون، مفقودی بسته، وارد آمدن خسارت یا کسر شدن محتویات بسته، تاخیر در ارسال و مواردی از این دست، مواجه شده اند. در توضیح روش های شکایت از تیپاکس باید گفت، شاکی می تواند، یکی از اقدامات زیر را انجام دهد:

 

تماس با شماره پشتیبانی یا صدای مشتریان و مطرح کردن مساله با کارشناس پشتیبانی تیپاکس؛

ثبت شکایت از طریق ایمیل مخصوص سازمان تیپاکس؛

ثبت شکایت از طریق سایت تیپاکس tipaxco.com؛

حسب مورد و بسته به موضوع، ثبت دادخواست مطالبه خسارت، الزام به ایفای تعهد و... به طرفیت شرکت تیپاکس، از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی. شایان ذکر است که شرکت تیپاکس، در سایت خود، زمان ثبت درخواست جبران خسارت را تا 24 ساعت بعد از تحویل بسته توسط گیرنده، دانسته است.

شماره پشتیبانی شکایت از تیپاکس

راهها و روش های شکایت از تیپاکس؟ پرسش اغلب کسانی است که از طریق این ارگان خصوصی، اقدام به ارسال بسته های پستی خود نموده و با مشکلاتی چون، مفقودی بسته، وارد آمدن خسارت یا کسر شدن محتویات بسته، تاخیر در ارسال و مواردی از این دست، مواجه شده اند. در توضیح روش های شکایت از تیپاکس باید گفت، شاکی می تواند، یکی از اقدامات زیر را انجام دهد:

 

تماس با شماره پشتیبانی یا صدای مشتریان و مطرح کردن مساله با کارشناس پشتیبانی تیپاکس؛

ثبت شکایت از طریق ایمیل مخصوص سازمان تیپاکس؛

ثبت شکایت از طریق سایت تیپاکس tipaxco.com؛

حسب مورد و بسته به موضوع، ثبت دادخواست مطالبه خسارت، الزام به ایفای تعهد و... به طرفیت شرکت تیپاکس، از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی. شایان ذکر است که شرکت تیپاکس، در سایت خود، زمان ثبت درخواست جبران خسارت را تا 24 ساعت بعد از تحویل بسته توسط گیرنده، دانسته است.

 

رهگیری تاخیر تیپاکس با بارکد

رهگیری تاخیر تیپاکس، از طریق تماس با شماره پشتیبانی و از طریق مراجعه به سایت تیپاکس و وارد کردن شماره بارکد بسته، میسر است. در صورتی که مشتری بخواهد بجای تماس با شماره پشتیبانی برای رهگیری تاخیر، از روش رهگیری تاخیر با بارکد استفاده کند، باید به سایت tipaxco.com مراجعه کرده و برروی گزینه رهگیری کلیک نماید تا به مرحله بعدی، هدایت شده و موفق به رهگیری تاخیر تیپاکس با بارکد بسته پستی خود گردد. 

 

شماره پشتیبانی تیپاکس برای رهگیری تاخیر

 

در این مرحله، فرد باید، گزینه شماره بارکد را تیک زده و با درج آن در کادر مربوطه، برروی گزینه رهگیری، کلیک کند.

 

شکایت از تیپاکس برای تاخیر

 

شایان ذکر است، این امکان برای مشتری وجود دارد تا برای رهگیری تاخیر، از کد سفارش و کد رهگیری نیز استفاده کند و از آخرین وضعیت بسته خود، مطلع گردد. در صورتی که از این راه نتیجه ای حاصل نشود، فرد می تواند از راه های شکایتی که در تیتر یک ذکر گردید، استفاده نماید.

 

پیگیری و جبران خسارت تیپاکس

پس از اینکه فرد، از یکی از طرق مذکور در تیر یک و با طی مراحل توضیح داده شده در تیتر دوم مقاله، اقدام به ثبت شکایت از تیپاکس نمود، شرکت تیپاکس، حسب مورد، اقدامات لازم برای پیگیری شکایت یا جبران خسارت را انجام خواهد داد. بر اساس آنچه در بخش قوانین و مقررات سایت تیپاکس آمده، قواعد پیگیری و جبران خسارت تیپاکس، به شرح زیر است:

 

 در صورتی که بسته فرد، آسیب‌ دیده باشد، باید در حضور تیپاکس‌ یار یا زیر دوربین نمایندگی باز شود تا امکان جبران خسارت، به میزان آسیب‌ دیدگی بسته، تا سقف 50% درصد ارزش ثبت‌ شده توسط فرستنده (هنگام ثبت سفارش)، وجود داشته باشد. 

 

 در صورتی که بسته فرد، آسیب‌ دیده باشد و گیرنده از دریافت آن به این علت امتناع کند و بسته، در حضور تیپاکس‌ یار یا زیر دوربین نمایندگی باز شود، امکان جبران خسارت به میزان آسیب‌ دیدگی بسته تا سقف 100% درصد ارزش ثبت‌ شده توسط فرستنده (هنگام ثبت سفارش)، وجود دارد.

 

درصورت تاخیر در ارسال و توزیع بسته، امکان ثبت درخواست تاخیر وجود دارد؛ در این شرایط، شرکت تیپاکس، بررسی های لازم را انجام خواهد داد و چنانچه بعد از بررسی‌ های کارشناسان و گذشت 10 روز کاری، وضعیت بسته مشخص نباشد، درخواست مشتری با‌عنوان مفقودی بسته، به‌ منظور پرداخت خسارت، تکمیل می‌ شود.

 

در شرایطی که شکایت از تیپاکس از طریق مراجعه به دفاتر خدمات قضایی انجام شده باشد و حکم به نفع شاکی یا خواهان صادر گردد، برای پیگیری و جبران خسارت تیپاکس، فردی که رای به نفع او صادر شده باید پس از قطعیت رای، به اجرای احکام شعبه صادر کننده رای رفته و تقاضای صدور اجرائیه را نماید تا یک نسخه آن، به شرکت تیپاکس، ارسال شده و این شرکت در موعد مقرر، اقدامات مقتضی را انجام دهد.

 

شایان ذکر است، شرکت تیپاکس در بخش قوانین و مقررات سایت خود، در سال نگاش مقاله، یعنی سال 1402، حداقل مبلغ جبران خسارت برای بسته ها را تا سقف 400 هزار تومان و حداکثر مبلغ جبران خسارت برای مشتریان عادی را تا سقف 60 میلیون تومان، برای مشتریان قراردادی را تا سقف 100 میلیون تومان و برای پاکت را تا سقف 1 میلیون تومان، ذکر کرده است. 

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه شکایت از تیپاکس در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون نحوه شکایت از تیپاکس پاسخ دهند.