سامانه شکایت از منابع طبیعی frw.ir

سامانه شکایت از منابع طبیعی، در واقع همان سایت سازمان منابع طبیعی و آبخیزداری به نشانی، frw.ir می باشد. به منظور ثبت شکایت در این سامانه افراد می بایست آدرس سایت را در مرورگر خود وارد نموده و از منوی آن، گزینه میز خدمت الکترونیک را انتخاب نمایند. امکان ثبت شکایت، از طریق شماره تلفن گزارش تخلفات نیز وجود دارد.

حفظ و حمايت، احياء، توسعه و بهره‌ برداری اصولی از جنگل‌ ها، مراتع، اراضی جنگلی و... از جمله مهم ترین اهداف و وظایف سازمان منابع طبیعی کشور می باشد. در صورتی که این سازمان نتواند، به وظایف خود، به خوبی عمل نماید، شهروندان می توانند اقدام به ثبت شکایت از منابع طبیعی نمایند.

یکی از راه های شکایت از سازمان منابع طبیعی، ثبت اعتراض در سامانه ای است که به این منظور راه اندازی و ایجاد گردیده است. یکی از سوالات متداولی که در این میان، ممکن است مطرح شود این است که آدرس و نشانی سامانه شکایت از منابع طبیعی چه می باشد و نحوه ورود و ثبت نام در آن به چه صورتی است؟

از این رو، در ادامه مقاله حاضر، قصد داریم، پس از پرداختن به این موضوع که سامانه شکایت و گزارش تخلفات از منابع طبیعی چیست و نحوه ورود و ثبت نام در آن به چه صورتی می باشد؛ به امکانات سامانه شکایت از منابع طبیعی بپردازیم. سپس تلفن شکایات و بازرسی و حراست از منابع طبیعی کل کشور برای گزارش تخلفات ارائه خواهد گردید. جهت کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص، با ما همراه باشید.

سامانه شکایت از منابع طبیعی

همانطور که پیش تر بیان گردید، افراد می توانند به منظور ثبت شکایت خود از سازمان منابع طبیعی به صورت آنلاین اقدام نموده و درخواست خود را در سامانه مطرح نمایند. یکی از سوالت متدوالی که ممکن است برای مخاطبان مطرح شود این است که نشانی سامانه شکایت از منابع طبیعی، چه می باشد؟

این سایت در واقع همان سامانه سازمان منابع طبیعی و آبخیزداری کشور وابسته به وزارت جهاد کشاورزی می باشد. آدرس این سامانه frw.ir است و افراد می بایست به منظور ثبت شکواییه و گزارش تخلفات خود در این سامانه به بخش میز خدمت این سایت مراجعه نمایند. سازمان منابع طبیعی و آبخیزداری کشور وظایف مختلفی در حوزه منابع طبیعی بر عهده دارد که از جمله آن می توان به موارد زیر اشاره نمود:

تدوين سياست‌ ها و راهبردهای بخش منابع طبيعی و آبخيزداری و تنظيم و اجرای برنامه‌ های توسعه منابع طبيعی و آبخیزداری در چهارچوب سياست‌ های توسعه پايدار

حفظ، حمايت، حراست و بهره برداری اصولی از جنگل‌ ها، مراتع و بيابان‌ ها و حوزه‌ های آبخیز كشور

تشخيص و تفكيك حريم قانونی اراضی ملی از مستثنيات اشخاص حقيقی و حقوقی و تثبيت‌ حاكميت دولت بر منابع ملی كشور

بررسی و مطالعه حوزه‌ های آبخيز كشور به منظور برنامه‌ريزی و تهيه طرح‌ های جامع و اجرای فعاليت‌ های منابع طبيعی و آبخيزداری در حوزه‌ های آبخیز کشور و....

در صورتی که این سازمان در انجام وظایف خود کوتاهی نموده و یا به هر نحوی زمینه نارضایتی شهروندان را فراهم آورد، افراد می توانند به ثبت شکایت بر علیه این سازمان اقدام نمایند. همچنین، در صورتی که فرد بخواهد شکایت خود از منابع طبیعی را در دیوان عدالت اداری با توجه به حوزه صلاحیت آن مطرح نماید، می بایست درخواست خود را در سامانه ثنا مطرح نماید.

ورود و نحوه ثبت شکایت در سامانه شکایت از منابع طبیعی

در قسمت قبلی مقاله، در خصوص سامانه شکایت از منابع طبیعی توضیحاتی را ارائه نموده و بیان کردیم که سایت سازمان منابع طبیعی و آبخیزداری کشور به نشانی frw.ir، امکان ثبت شکایت از عملکرد نامناسب این سازمان را فراهم نموده است. به جهت آشنایی علاقمندان در این قسمت از مقاله، مراحل و نحوه ورود و ثبت نام در سامانه شکایت از منابع طبیعی ارائه گردیده است.

به منظور ورود به این سایت؛ شخص می بایست در ابتدا، نشانی frw.ir را در مرورگر خود جست و جو نموده و مطابق با تصویر زیر به صفحه اصلی این سامانه وارد شود و از منوی بالای سایت گزینه "خدمات الکترونیک" و سپس "میز خدمت الکترونیک" را انتخاب کند.

در مرحله بعدی، داوطلب باید با توجه به نوع درخواست خود، در ردیف شکایت؛ بر روی آیکن مربوطه به آن کلیک کند.

پس از آن، داوطلب به صفحه ای مطابق با تصویر زیر هدایت می گردد که لازم است که با توجه نوع شخصیت خود (شخص حقیقی یا حقوقی) گزینه "ورود از دولت من" را انتخاب کند.

در مرحله بعدی، شخص به صفحه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند هدایت می گردد که می بایست در آن، شماره تلفن و کد امنیتی خود را وارد کند. توجه به این نکته ضروری است که اگر شخص در سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند ثبت نام ننموده است، در ابتدا، می بایست در این سامانه نام نویسی کند.

پس از آن، داوطلب باید کدی را که به شماره تلفن وی پیامک می شود، را در این قسمت وارد نماید.

پس از ورود به حساب کاربری، داوطلب باید از صفحه اصلی، گزینه "میز خدمت" را انتخاب کند.

در مرحله بعدی، داوطلب باید از منو حساب کاربری خود، گزینه ثبت شکایات را انتخاب نماید.

در مرحله بعدی، متقاضی می بایست فرم شکایت را تکمیل نموده و بر روی گزینه ثبت که در بالای صفحه قرار گرفته است، کلیک نماید.

همانطور که پیش تر بیان شد، برای ثبت شکایت در سامانه منابع طبیعی، داوطلب باید در سایت پنجره ملی خدمات دولت هوشمند دارای حساب کاربری باشد. به منظور ثبت نام در سامانه پنجره ملی خدمات دولت، داوطلب باید دارای شماره تلفن همراه به نام و فعال باشد تا بتواند در سایت نام نویسی نموده و احراز هویت گردد.

امکانات سامانه شکایت از منابع طبیعی

در قسمت های قبلی مقاله، در خصوص جزئیات سامانه شکایت از منابع طبیعی و نحوه ورود و ثبت نام در آن، صحبت نموده و بیان کردیم که به منظور ثبت شکایت در این سایت، داوطلب باید به نشانی اینترنتی frw.ir، مراجعه نموده و از منو سایت، گزینه میز خدمات الکترونیک را انتخاب کند.

یکی از سوالات متدوالی که ممکن است در این میان، برای مخاطبان مطرح شود این است که امکانات سامانه شکایت از منابع طبیعی چه می باشد؟ در پاسخ به این پرسش می توان بیان داشت که این سامانه، علاوه بر ثبت شکایات شهروندان در خصوص عملکرد نامناسبت سازمان منابع طبیعی، دارای امکانات دیگری از جمله معرفی منابع طبیعی ایران و توضیح قانون و مقررات این حوزه نیز می باشد.

علاوه بر این، افراد با ورود به این سایت می توانند در طرح هایی که توسط سازمان منابع طبیعی در خصوص طبیعت برگزار می شود، شرکت نموده که این امر از طریق گزینه "چگونه مشارکت کنم" برای شهروندان فراهم شده است. همچنین، امکان شرکت و اطلاع افراد از مناقصات و مزایداتی که توسط این سازمان برگزار می شود، از طریق بخش "مناقصات و مزایدات" فراهم گردیده است.

تلفن شکایات و بازرسی و حراست از منابع طبیعی کل کشور برای گزارش تخلفات

سامانه شکایات از منابع طبیعی در میز خدمت الکترونیکی سازمان منابع طبیعی به نشانی اینترنتی frw.ir شرایطی را فراهم کرده تا مردم بدون حضور در اداره کل و شهرستان‌ ها، بتوانند شکایات و اعتراضات خود را در بستر دولت الکترونیک پیگیری نمایند. با این حال، سازمان منابع طبیعی، امکان ثبت درخواست، از طریق تلفن شکایات و بازرسی و حراست از منابع طبیعی کل کشور برای گزارش تخلفات را نیز فراهم نموده است.

در این راستا، مدیر کل دفتر آموزش، ترویج و مشارکت مردمی‌ سازمان جنگل‌ ها، مراتع و آبخیزداری دو سامانه‌ و شماره تلفن 1504 و 139 را معرفی نموده که آماده دریافت گزارش‌ های مردمی از وقوع تخلف‌ های احتمالی یا وقوع آتش در عرصه‌ های مختلف منابع طبیعی می باشند.

همچنین، در این زمینه، سازمان منابع طبیعی و آبخیزداری، شماره تلفن 02123563478 را به منظور پاسخگویی به شکایات مردمی ایجاد نموده تا افراد به سهولت بتوانند، شکایات خود در مورد عملکرد این سازمان را با کارشناسان مربوطه مطرح نمایند.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد جزئیات سامانه شکایت از منابع طبیعی در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدمات مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون سامانه شکایت از منابع طبیعی پاسخ دهند.