رفع خطای اظهارنامه مالیاتی

خطای اطلاعات هویتی، خطای کاربر تکمیل کننده، خطای اظهارنامه جایگزین یا اصلاحی و خطای مربوط به سیستم کامپیوتری مودی، از جمله خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی هستند. با استفاده از روش هایی همچون، تغییر ویندوز، تغییر سیستم و یا ویرایش اظهارنامه اصلی، می توان، اقدام به رفع خطای اظهارنامه مالیاتی نمود.

سامانه خدمات الکترونیک مالیات، توسط سازمان امور مالیاتی کشور، جهت ارائه خدمات الکترونیکی مالیاتی و تسهیل روند امور مربوط به مالیات، تاسیس و راه اندازی شده است. صدور قبض مالیاتی، امکان پرداخت این قبوض، استعلام پرونده یا بدهی مالیاتی و ثبت انواع اظهارنامه مالیاتی، نظیر اظهارنامه مالیات بر درآمد مشاغل خودرو و اظهارنامه اجاره املاک، از جمله امکانات این سامانه می باشد که در قالب دو گزینه، خدمات اصلی مالیاتی و سایر خدمات مالیاتی، در دسترس متقاضیان می باشد.

یکی از امکانات این سامانه، ثبت اظهارنامه مالیاتی می باشد. اظهارنامه مالیاتی، باید، سالانه، توسط افراد مشمول مالیات که در قانون مالیات های مستقیم، پیش بینی شده اند، تکمیل شود. پس از تکمیل این اظهارنامه، مالیات متعلقه، مشخص و باید در مهلت مقرر، توسط مودی، پرداخت گردد. اما، گاهی، در فرایند ثبت اظهارنامه مالیاتی، فرد با خطاهای مختلف اظهارنامه مالیاتی روبرو می گردد که هرکدام، چگونگی حل و روش مخصوص به خود را دارند.

از این رو، در این مقاله، قصد داریم، درباره نحوه رفع خطای اظهارنامه مالیاتی صحبت کنیم. ابتدا، خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی را نام خواهیم برد؛ سپس، در خصوص چگونگی حل خطاهای رایج، نظیر خطای اطلاعات هویتی، خطای سامانه، خطای مربوط به سیستم کامپیوتری مودی، خطای کاربر تکمیل کننده اظهارنامه، خطای اعتبار سنجی اطلاعات مودی، خطای تکمیل یا ارسال اظهارنامه مالیاتی نادرست و خطای اظهارنامه جایگزین یا اصلاحی توضیح خواهیم داد. چنانچه، پیرامون این موضوع سوالاتی دارید، با ما همراه باشید.

خطاهای اظهارنامه مالیاتی

قبل از توضیح در خصوص خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی و چگونگی حل و رفع آن ها، بهتر است، مفهوم مالیات و اظهارنامه مالیاتی را توضیح دهیم و پس از آن، بگوییم که خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی چیست و نحوه رفع آن ها، چگونه می باشد. مالیات، یکی از منبع های درآمد دولت و از جمله درآمد های عمومی است که دارای انواع مختلف بوده و در تمام جوامع، توسط دولت، از افراد مشمول مالیات، اخذ می گردد.

نحوه تعیین مالیات متعلقه افراد مشمول، بر اساس اطلاعاتی می باشد که افراد، در فرم های اظهارنامه مالیاتی خود، درج می کنند. بر اساس قانون، افراد مشمول، هر ساله باید، اقدام به تکمیل فرم های اظهارنامه مالیاتی سازمان امور مالیات کشور نمایند تا پس از بررسی این فرم ها و تایید صحت اطلاعات مندرج در آن، میزان مالیات متعلقه آن ها، مشخص شود. 

سازمان امور مالیاتی کشور، با راه اندازی درگاه ملی خدمات مالیات، به آدرس tax.gov.ir، امکان پر کردن اظهارنامه مالیاتی و ارائه آن به سازمان امور مالیاتی را، به صورت الکترونیکی فراهم آورده است. بدین نحو که افراد، می توانند، با مراجعه به آدرس سامانه و انجام ثبت نام و پیش ثبت نام الکترونیک، اظهارنامه مالیاتی خود را تکمیل کرده و تحویل سازمان دهند و پس از مشخص شدن میزان مالیات متعلقه، اقدام به پرداخت آن و دریافت مفاصا حساب مالیاتی خود نمایند. 

اما گاهی، زمانی که افراد، اقدام به پرکردن الکترونیکی اظهارنامه مالیاتی خود می کنند، ممکن است با برخی خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی رو به رو شوند که هر خطا، چگونگی حل و نحوه رفع مخصوص به خود را دارد. برخی از خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی، عبارتند از:

خطای اطلاعات هویتی اظهارنامه مالیاتی: این خطا، در رابطه با اشتباه در اطلاعاتی، نظیر کد ملی، کد پستی، شناسه ملی، امضای فرد و مواردی از این دست می باشد.

خطای سامانه اظهارنامه مالیاتی: این خطا، شامل پیام هایی، نظیر اطلاعات شما ثبت نشده است، سیستم برای 30 دقیقه یا بیشتر در دسترس نیست و مواردی از این دست می شود.

خطای سیستم کامپیوتر مودی اظهارنامه مالیاتی: این خطا، شامل پیام هایی، نظیر عدم امکان ارسال اطلاعات با نسخه نصب شده بر روی سيستم شما، عدم رعایت سقف تعداد اظهارنامه ارسالی و مواردی از این دست است.

خطای کاربر تکمیل کننده اظهارنامه مالیاتی: این خطا، شامل پیام هایی، با مضمون عدم اعتبار نام کاربری و رمز عبور، غیر فعال شدن مجوز ثبت و ارسال اظهارنامه و مواردی از این دست می باشد.

خطای تکمیل یا ارسال نادرست اظهارنامه مالیاتی: این خطا، پیام هایی، نظیر عدم امکان دریافت کد رهگیری، به علت مغایرت اطلاعات، خالی بودن اطلاعات ارسالی و مواردی از این دست را در بر می گیرد.

خطای اظهارنامه مالیاتی جایگزین یا اصلاحی: این خطا، دارای پیام هایی، نظیر این موضوع که اظهارنامه اصلاحی، قبلا ثبت شده، کد رهگیری آن نامعتبر است و مواردی از این دست می باشد.

خطای اعتبار سنجی اطلاعات مودی اظهارنامه مالیاتی: این خطا، در بردارنده پیام هایی، مربوط به عدم صحت اطلاعات مودی می باشد. 

پس از توضیح در خصوص خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی، در ادامه، قصد داریم در خصوص چگونگی حل و نحوه رفع خطای اظهارنامه مالیاتی صحبت کنیم.

رفع خطای اطلاعات هویتی اظهارنامه مالیاتی

در قسمت قبل، توضیح دادیم که مالیات چیست و گفتیم که اشخاص مشمول، هنگام ثبت نام اظهارنامه مالیاتی اشخاص حقوقی، حقیقی، مالیات بر درآمد خودرو و سایر موارد، در سامانه اظهارنامه مالیاتی، ممکن است با خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی مواجه شوند. همچنین، اشاره کردیم که یکی از این خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی، خطای اطلاعات هویتی می باشد. لذا، در این قسمت، قصد داریم درباره رفع خطای اظهارنامه مالیاتی در خصوص اطلاعات هویتی صحبت کنیم و چگونگی حل آن را بگوییم. خطای اطلاعات هویتی، شامل موارد زیر می باشد:

اشتباه در خصوص کد ملی اشخاص حقیقی، شناسه ملی اشخاص حقوقی یا کد پستی مودی اظهارنامه: یکی از خطاهای اطلاعات هویتی اظهارنامه، در خصوص اشتباه در مواردی، مانند کد ملی یا شناسه ملی اشخاص حقیقی و حقوقی یا کد پستی مودی مالیاتی است که چگونگی رفع آن، مراجعه به سامانه اظهارنامه مالیاتی، به آدرس tax.gov.ir و اصلاح اطلاعات اشتباهات است. 

معتبر نبودن امضا: از دیگر خطاهای اظهارنامه مالیاتی در خصوص اطلاعات هویتی، خطای معتبر نبودن امضا می باشد. نحوه رفع این خطا، مراجعه به سامانه اظهارنامه مالیاتی و بارگذاری توکن مربوط به امضای الکترونیکی می باشد. در مواردی که تاریخ امضای الکترونیکی، منقضی شده است، ابتدا باید تاریخ امضا را تمدید کرد.

ثبت شدن کد پستی یکی از مستاجرها پیش از این: از دیگر خطاهای اطلاعات هویتی اظهارنامه مالیاتی که در اظهارنامه اجاره املاک وجود دارد، این خطا بوده و به این معنا می باشد که برای ملک، قبلا، مستاجر دیگری ثبت شده است. نحوه رفع این خطای اظهارنامه مالیاتی، مراجعه فرد به سامانه اظهارنامه مالیاتی و ویرایش اطلاعات مربوط به مستاجر ملک خواهد بود. 

عدم ثبت اطلاعات شما یا تکمیل نهایی آن: از دیگر خطاهای اظهارنامه مالیاتی در خصوص اطلاعات هویتی، خطای عدم ثبت یا عدم تکمیل اطلاعات نهایی است که چگونگی حل آن، مراجعه به سایت سامانه و کامل کردن اطلاعات مورد نیاز است.

لزوم ثبت فعالیت ها در سامانه اظهارنامه مالیاتی، بر اساس استانداردهای جدید: یکی دیگر از خطاهای رایج، ثبت فعالیت ها در سامانه، بر اساس استانداردهای جدید می باشد که چگونگی حل آن، مراجعه به سامانه و تکمیل 5 سطح فعالیت در اظهارنامه مالیاتی خواهد بود.

در ادامه، در خصوص رفع خطاهای مالیاتی در خصوص سایر موارد، همچون رفع خطای سامانه اظهارنامه مالیاتی، صحبت خواهیم کرد.

رفع خطای سامانه اظهارنامه مالیاتی

در قسمت قبل، در خصوص خطای اطلاعات هویتی اظهارنامه مالیاتی صحبت کردیم و گفتیم که نحوه رفع آن ها چگونه می باشد. در این قسمت قصد داریم، در خصوص خطای سامانه اظهارنامه مالیاتی و چگونگی حل آن صحبت کنیم که به شرح زیر می باشد: 

خطای طبقه بندی نشده: این خطا، معمولا به دلیل حجم بالای بارگذاری اطلاعات توسط متقاضیان یا به عبارتی، بالا بودن ترافیک اطلاعات ارسالی به سامانه رخ می دهد. نحوه رفع خطای اظهارنامه مالیاتی در خصوص این خطا، بدین صورت است که بدون تغییر اطلاعات، پس از گذشت ساعاتی، مجدد اطلاعات خود را ارسال کنید.

خطای به روز رسانی سرور: این خطا، بدین معنا می باشد که سامانه اظهارنامه مالیاتی، در حال به روزرسانی می باشد و باید تا پایان به روزرسانی صبر کرد. 

خطای سرور اظهارنامه و اتصال به اينترنت: در خطای سرور اظهارنامه یا اتصال اینترنت، فرد باید، اتصال اینترنت خود، عدم استفاده از فیلتر شکن و غیر فعال بودن آنتی ویروس را چک کند. چنانچه این موارد، مشکلی ندارند، فرد باید برای مدتی صبر و سپس، اقدام به ثبت اظهارنامه خود نماید.

متقاضیانی که قصد مراجعه به سامانه اظهارنامه مالیاتی را دارند، می توانند، جهت کسب اطلاعات بیشتر، مقاله ای که در قسمت بیشتر بخوانید آمده است را مطالعه کنند.

رفع خطای اظهارنامه مالیاتی در رابطه با سیستم کامپیوتر مودی

در قسمت های قبل، در خصوص خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی، توضیح دادیم و گفتیم که یکی از خطاهای رایج، خطاهایی است که در رابطه با سیستم کامپیوتر مودی مالیاتی می باشد. در این قسمت، قصد داریم، درباره این دسته از خطاها و چگونگی رفع خطای اظهارنامه مالیاتی در این خصوص صحبت کنیم که به شرح زیر است:

خطای عدم رعایت سقف تعداد اظهارنامه ارسالی: این خطا، زمانی رخ می دهد که از یک سیستم کامپیوتری، برای ثبت بیش از سه اظهارنامه، برای اشخاص حقیقی و حقوقی استفاده شده باشد. نحوه رفع آن، استفاده از سیستم دیگر و ورود مجدد به درگاه ملی خدمات مالیات، جهت ثبت اظهارنامه است.

خطای عدم امكان ارسال اطلاعات با نسخه نصب شده بر روی سيستم: این خطا نیز به علت ارسال تعداد زیادی اظهارنامه از یک سیستم کامپیوتری است و برای رفع آن، باید از سیستم های دیگر استفاده کرد.

پس از توضیح درباره رفع خطای اظهارنامه مالیاتی، در رابطه با سیستم کامپیوتری مودی، در ادامه، در خصوص چگونگی حل و رفع سایر خطاهای اظهارنامه مالیاتی، نظیر خطای کاربر تکمیل کننده اظهارنامه، صحبت خواهیم کرد.

رفع خطای کاربر تکمیل کننده اظهارنامه مالیاتی

در قسمت های قبل، درباره خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی، نظیر خطاهای مربوط به اطلاعات هویتی مودی، خطاهای مربوط به سامانه سازمان مالیاتی، جهت ثبت نام اظهارنامه مالیاتی اشخاص حقیقی، حقوقی و سایر موارد توضیح دادیم. همانطور که اشاره کردیم، از دیگر خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی، خطای کاربر تکمیل کننده اظهارنامه است. لذا، در این قسمت، قصد داریم، درباره این خطا و نحوه رفع آن، صحبت کنیم که به شرح زیر می باشد:

خطای نامعتبر بودن نام کاربری و رمز عبور: یکی از خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی، خطای نامعتبر بودن نام کاربری و رمز عبور است. نحوه رفع این خطا، تغیییر زبان کیبورد به انگلیسی و رعایت کوچک و بزرگ بودن حروف، هنگام درج اطلاعات می باشد. 

خطای غیر فعال شدن مجوز ثبت اظهارنامه، توسط سازمان امور مالیاتی: از دیگر خطاهای کاربر تکمیل کننده اظهارنامه، خطای غیر فعال شدن مجوز ثبت اظهارنامه، توسط سازمان امور مالیاتی می باشد. این خطا، به این معنی می باشد که رعایت محدودیت تعداد ارسال اظهارنامه نقض گردیده است. برای رفع این خطا، باید از سازمان، دریافت مجوز نمود.

خطای عدم ثبت صحیح وکالت نامه: خطای عدم ثبت صحیح وکالت نامه، زمانی رخ می دهد که وکیل شخص حقوقی، اقدام به تنظیم اظهارنامه مالیاتی شخص حقوقی می کند. برای رفع این خطا، وکیل باید به سامانه مراجعه کرده و اطلاعات وکالت نامه را به درستی وارد کند.

در ادامه، در خصوص یکی دیگر از خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی که در رابطه با اعتبارسنجی اطلاعات مودی مالیاتی می باشد، توضیح خواهیم داد. 

رفع خطای اظهارنامه مالیاتی در رابطه با اعتبارسنجی اطلاعات مودی

همانگونه که در قسمت های قبل اشاره کردیم، مودی مالیاتی، هنگام ثبت نام اظهارنامه مالیاتی خودرو و سایر اظهارنامه ها، به صورت الکترونیک، ممکن است با خطاهای مختلفی، رو به رو گردد که هرکدام، چگونگی حل و نحوه رفع مخصوص به خود را دارند. یکی از این خطاها، خطای مربوط به اعتبارسنجی اطلاعات مودی است. در این قسمت، قصد داریم، در خصوص این خطا و نحوه رفع آن، توضیح دهیم.

خطای اعتبارسنجی اطلاعات مودی، زمانی رخ می دهد که مطابقت و صحت اطلاعات مودی، از سمت ممیز حوزه مالیاتی فرد، مورد تایید قرار نگرفته باشد. این خطا، با سه کد 90، 95 و 96، برای فرد، مشخص می شود. جهت رفع این خطا، فرد باید به صورت حضوری، به اداره مالیات، مراجعه کرده و تایید اطلاعات را درخواست کند. پس از رفع این خطا، فرد قادر خواهد بود، ارسال اظهارنامه خود را انجام دهد.

شایان ذکر است، بدون رفع خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی، مودی، قادر به ثبت و ارسال اظهارنامه خود نخواهد بود و در صورت دیر کرد در ارسال و عدم ثبت، با جریمه ناشی از عدم ثبت اظهارنامه و پرداخت مالیات مواجه می گردد. از این رو، ضروری است، تا مودیان، نسبت به رفع خطاهای اظهارنامه مالیاتی خود، در اسرع وقت، اقدام نمایند.

رفع خطای تکمیل یا ارسال نادرست اظهارنامه مالیاتی

یکی از مواردی که در ثبت الکترونیکی اظهارنامه مالیاتی، توسط مودیان یا نمایندگان قانونی آن ها، بسیار حائز اهمیت می باشد، تکمیل اظهارنامه، به طور کامل و با اطلاعات صحیح و مطابق واقع است. در صورتی که اطلاعات، به درستی تکمیل نشوند یا نادرست باشند، فرد با خطاهای مربوط به عدم تکمیل یا نادرست بودن اظهارنامه ثبت شده که یکی از خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی بوده، مواجه می گردد. لذا، در این قسمت، قصد داریم در خصوص رفع خطای تکمیل یا ارسال نادرست اطلاعات اظهارنامه مالیاتی صحبت کنیم که به شرح زیر می باشد: 

خطای عدم امکان دریافت کد رهگیری، به علت مغایرت اطلاعات ارسالی به سازمان: این خطا، زمانی رخ می دهد که اظهارنامه عملکرد اصلی، پیش از این، ثبت شده، ولی فرد، کد رهگیری دریافت نکرده است یا ویندوز فرد، ویندوز xp پک 1 یا 2 می باشد. رفع این خطا، با مراجعه به اداره مالیاتی حوزه مودی یا تغییر ویندوز فرد خواهد بود.

خطای ثبت اظهارنامه ای دیگر در گذشته، با این کلاسه پرونده و کد واحد مالیاتی: این خطا، زمانی دریافت می گردد که اطلاعات اظهارنامه اصلی فرد، نیاز به ویرایش دارد. برای رفع آن، فرد باید، اقدام به تکمیل و ویرایش اطلاعات اظهارنامه اصلی خود کند.

خطای ذخیره شدن اطلاعات در گذشته: این خطا زمانی رخ میدهد که اطلاعات اظهارنامه، قبلا ثبت یا تایید شده که فرد برای رفع آن، باید اقدام به جایگزین کردن اظهارنامه اصلی یا اصلاحی نماید.

پس از توضیح در خصوص خطای تکمیل یا ارسال اطلاعات نادرست در اظهارنامه مالیاتی و چگونگی حل آن ها، در ادامه، درباره خطای اظهارنامه مالیاتی جایگزین یا اصلاحی و نحوه رفع آن صحبت خواهیم کرد.

رفع خطای اظهارنامه مالیاتی جایگزین یا اصلاحی

در قسمت قبل، در خصوص خطای تکمیل یا نادرست بودن اطلاعات اظهارنامه ارسالی، نظیر اظهارنامه مالیات ارزش افزوده که یکی از خطاهای رایج اظهارنامه مالیاتی، هنگام ثبت الکترونیک آن است، صحبت کردیم و گفتیم که نحوه رفع آن، چگونه می باشد. در این قسمت، قصد داریم، درباره یکی دیگر از این خطاهای رایج، یعنی خطای اظهارنامه مالیاتی جایگزین یا اصلاحی توضیح دهیم و چگونگی حل آن را بگوییم که به شرح زیر می باشد: 

خطای نامعتبر بودن کد رهگیری: این خطا، زمانی رخ می دهد که فرد، پیش از این نیز اظهارنامه اصلاحی خود را ثبت کرده و اظهارنامه، تکراری است یا مودی، قصد دارد، برخی اطلاعات اصلی، نظیر اطلاعات هویتی را تغیر دهد که امکان پذیر نمی باشد. 

خطای عدم امکان ثبت اظهارنامه اصلاحی برای استفاده کنندگان تبصره ماده 100: همانطور که از عنوان این خطا پیدا است، استفاده کنندگان از تبصره ماده 100 قانون مالیات های مستقیم، امکان ثبت اظهارنامه اصلاحی را ندارند.

خطای عدم امکان تغییر در گروه مشمول، در اظهارنامه اصلاحی: گروه مشمول، جزو اطلاعات کلیدی بوده و امکان تغییر آن، در اظهارنامه اصلاحی وجود ندارد.

سایت سامانه اظهارنامه مالیاتی کشور، در زمینه سایر امور مالیاتی، نظیر دسترسی به پرونده های مالیاتی و صدور قبوض مالیاتی، ارائه خدمات دارد که متقاضیان کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص، می توانند، مقاله ای که در زیر لینک داده شده است را مطالعه نمایند.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد رفع خطای اظهارنامه مالیاتی در کانال تلگرام حقوق تجاری عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدمات مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون رفع خطای اظهارنامه مالیاتی پاسخ دهند.