سایت شهرداری قم

شهرداری ها که یکی از مهم ترین سازمان های همگانی غیردولتی هستند، از جمله نهادهای پیشگام در ارائه خدمات الکترونیک به پرسنل خود و شهروندان می باشند و همواره می کوشند تا با طراحی و راه اندازی سایت و سامانه های مختلف، خدمات مختلفی را به صورت برخط و آنلاین، ارائه دهند و بدین ترتیب، سرعت و روند ارائه خدمت را تسهیل و تسریع کنند.

 

شهرداری قم نیز از این امر مستثنی نیست و با هدف تسهیل و تسریع ارائه خدمات، همچنین بالا بردن کیفیت آن، اقدام به راه اندازی سایت و سامانه ای مخصوص به آدرس qom.ir نموده و تنها اشخاصی قادر به استفاده از امکانات برخط سایت خواهند بود که از نحوه کار با آن، مطلع باشند.

 

لذا در مقاله حاضر و با هدف اطلاع رسانی، سایت شهرداری قم، معرفی گردیده و درخصوص مورادی چون، ورود به پورتال شخصی در این سایت، سامانه خدمات الکترونیک، نحوه استعلام کد نوسازی قم، شیوه مشاهده فیش حقوق کارکنان شهرداری قم، سامانه 137 شهرداری قم، تلفن شکایات شهرداری این استان و امکانات سامانه qom.ir، توضیح داده شده است.

 

 

 

سایت شهرداری قم qom.ir

سایت شهرداری قم، بستری است الکترونیک که از سوی شهرداری این استان، راه اندازی گردیده تا خدمات و امکانات مختلفی را به صورت برخط و آنلاین، به پرسنل شهرداری قم و شهرستان های حومه، همچنین به شهروندان استان قم، ارائه دهد.

 

سامانه شهرداری قم، از طریق آدرس qom.ir در دسترس است و متقاضیان دریافت خدمات برخط و آنلاین می توانند، حسب مورد با ورود به صفحه اصلی سامانه و یا ورود به پورتال شخصی خود در سایت، از خدمات و امکانات آن، بهره مند گردند.

 

خدمات غیرحضوری سایت شهرداری قم qom.ir، مواردی نظیر ارائه فیش حقوقی کارکنان شهرداری قم را دربر می گیرد که در تیترهای بعدی مقاله، ضمن ارائه راهنمای تصویری، به تفصیل در خصوص آن، توضیح داده خواهد شد.

حتما بخوانید: شکایت از شهرداری

ورود به پورتال شهرداری قم qom.ir

قبل از توضیح نحوه و مراحل ورود به پورتال شهرداری قم qom.ir باید گفت، استفاده از تمام خدمات و امکانات سایت، مستلزم داشتن حساب کاربری نیست و برخی خدمات، صرف دسترسی به صفحه اصلی سامانه و کلیک برروی گزینه مورد نظر، در دسترس هستند.

 

با این حال، دارندگان حساب کاربری در سامانه شهرداری قم می توانند برای ورود به پرتال خود، آدرس سایت را در مرورگر، جستجو کنند و پس از هدایت شدن به صفحه اصلی سامانه، بروی گزینه "خدمات" و سپس، گزینه "خدمات الکترونیک"، کلیک نمایند.

 

 

پس از هدایت شدن به صفحه سامانه خدمات الکترونیک قم qom.ir که از زیرمجموعه های سایت شهرداری قم است، فرد باید برروی گزینه "ورود/ثبت نام"، کلیک کند.

 

 

با کلیک برروی گزینه مذکور در مرحله قبل، شخص به صفحه ای هدایت خواهد شد که می تواند با درج نام کاربری، رمز عبور شخصی و سایر اطلاعات مورد نیاز، به پورتال خود در سایت، دسترسی یابد و از خدمات و امکانات مدنظر خویش، بهره مند گردد.

بیشتر بخوانید: اعتراض به عوارض شهرداری

سامانه خدمات الکترونیک

سامانه خدمات الکترونیک قم که از طریق آدرس qom.ir در دسترس است، از زیرمجموعه های سایت شهرداری قم می باشد و خدمات مختلفی را به صورت غیرحضوری و برخط، به مراجعه کنندگان سامانه، ارائه می دهد. استفاده از امکانات این سامانه، مستلزم ورود به پورتال شخصی در سایت می باشد و افراد فاقد حساب کاربری، باید ابتدا، نسبت به ثبت نام در سایت، اقدام کنند.

 

 برای ورود به پرتال شخصی در سامانه خدمات الکترونیک قم یا نام نویسی در آن، شخص ابتدا باید آدرس qom.ir را در مرورگر خود، جستجو نمایند و پس از هدایت شدن به صفحه ای مشابه تصویر زیر، برروی گزینه "درگاه میز خدمت الکترونیک" کلیک کند.

 

 

با کلیک برروی گزینه "ورود/ثبت نام" در مرحله قبل، فرد به صفحه ای هدایت خواهد شد که در آن می تواند پس از درج اطلاعات لازم و مورد نیاز، حسب مورد، وارد حساب کاربری خود شده یا در سامانه، نام نویسی نمایند. مهم ترین گزینه های خدمت موجود در سایت خدمات الکترونیک قم که هر کدام، خدمات مختلفی را دربر می گیرند، عبارتند از: 

 

خدمات شهرسازی

 

که شامل ارائه خدمت در خصوص تصدیق گواهی؛ استعلامات بانک و ادارات؛ استعلام نقل و انتقال؛ درخواست های پیشین؛ پیگیری درخواست های شهرسازی؛ سوابق آرای کمیسیون ماده صد؛ دانشنامه ضوابط شهرسازی؛ پرداخت قبوض شهرسازی و شهرنما، می گردد.

 

پرداخت عوارض

 

که شامل ارائه خدمت در خصوص صدور فیش و پرداخت عوارض خودرو؛ استعلام و پرداخت عوارض نوسازی؛ همچنین پرداخت قبوض شهرسازی می شود.

 

شورای اسلامی شهر

 

که امکان دسترسی به سامانه مصوبات شورای اسلامی شهر برای مطلع شدن از مصوبات این شورا را فراهم می نماید.

 

اداری

 

که شامل ارائه خدمت در خصوص آموزش ضمن خدمت؛ سیستم مدیریت خدمات آی تی؛ اتوماسیون اداری و فیش حقوقی کارکنان، می گردد.

 

نقشه

 

که امکان دسترسی به نقشه گردشگری و ترافیکی شهر قم را فراهم می آورد.

 

خدمات شهری 

 

که شامل ارائه خدمت در خصوص صدور مجوز اکران تابلو های تبلیغاتی؛ شکایت از مشاغل مزاحم شهری؛ نصب کرکره برقی کیوسک؛ جستجوی متوفیان قم؛ زیارت مجازی گلزار شهدای قم و خدمات غیر حضوری سازمان میادین و...، می شود.

 

حمل و نقل

 

که شامل ارائه خدمت در خصوص سرویس های آنلاین تاکسیرانی؛ درخواست الکترونیکی سرعت گیر؛ مسیرهای اتوبوس فعال؛ پارکومتر و صدور آرم تردد، می گردد.

 

درخواست های مردمی

 

که شامل ارائه خدمت در خصوص تور مجازی شهر زیبای قم؛ ثبت نام اتصال به سامانه موقعیت یابی آنی RTK؛ قطع، هرس و جابجایی درختان؛ ملاقات با شهردار؛ سمپاشی درختان؛ کاشت نهال؛ درخواست های آتشنشانی؛ درخواست الکترونیکی سرعت گیر؛ درخواست خدمات الکترونیکی از شهرداری قم؛ فرم ثبت نام سربازان امریه؛ آموزش شهروندی؛ تکثیر و پرورش گیاهان آپارتمانی؛ ثبت نام آتش نشان داوطلب؛ درخواست فضای سبز شهروندان؛ ثبت اشکال خدمات الکترونیکی و... می گردد.

حتما بخوانید: پرداخت عوارض شهرداری

 

استعلام کد نوسازی قم 

در توضیح استعلام کد نوسازی قم، باید گفت، به طور کلی، متقاضیان استعلام کد نوسازی می توانند به سه روش، نسبت به این امر، اقدام کنند و شهروندان استان قم نیز از این موضوع، مستتثنی نمی باشند. روش های کلی استعلام کد نوسازی، عبارتند از: 

 

مراجعه حضوری به شهرداری و ارائه مدارک هویتی و مالکیت ملک به مسئول مربوطه

 

مشاهده قبوض عوارض نوسازی ساختمان، صادره از سوی شهرداری های استان و شهرستان

 

مراجعه به سایت شهرداری (باید دانست، در سایت شهرداری قم، امکان و خدمتی تحت عنوان استعلام کد نوسازی، وجود ندارد و متاسفانه، شهروندان قم، برای استعلام کد نوسازی باید، از دو روش فوق الذکر، استفاده نمایند.)

بیشتر بخوانید: کد نوسازی شهرداری

 

فیش حقوق کارکنان شهرداری قم 

از مهم ترین امکانات بر خط سایت برخی شهرداری ها، مشاهده فیش حقوقی کارکنان است که این امکان، در سایت شهرداری قم ، تعبیه نشده و کارکنان شهرداری قم نمی توانند برای مشاهده فیش حقوقی خود، از طریق این سایت qom.ir، اقدام کنند چرا که هنوز این امکان فراهم نشده است.

 

مراحل مشاهده فیش حقوق کارکنان شهرداری قم، بدین صورت است که متقاضی می تواند برای دریافت فیش حقوقی خود به صورت حضوری به شهرداری مراجعه نماید. در این مرحله، شخص باید، اطلاعات لازم که شامل کد ملی، کد پرسنلی را ارائه نماید.

 

با ورود به پورتال شخصی در سایت شهرداری قم ، فرد می تواند از خدمات مختلف سامانه استفاده نماید. پیش بینی می شود امکان دریافت فیش حقوقی در این سامانه به زودی فراهم شود. در ادامه، سامانه 137 شهرداری قم، بررسی خواهد شد.

حتما بخوانید: مفاصا حساب شهرداری

 

سامانه 137 شهرداری قم 

سامانه 137 شهرداری قم، راه اندازی شده تا شهروندان بتوانند، تمامی مسائل مربوط به مدیریت شهری را از طریق این سامانه، با شهرداری در میان بگذارند. برای این کار، می توان از سه روش تماس تلفنی با ۱۳۷، نصب اپلیکیشن 137 و ورود به سایت ۱۳۷، اقدام کرد. با این توضیح که؛

 

ساکنین قم می توانند برای درمیان گذاشتن موارد مربوط به مدیریت شهری، با شماره 137، تماس حاصل نمایند و مسائل خود را مطرح کنند.

 

همچنین، این امکان وجود دارد که شهروندان، برای درمیان گذاشتن مسائل مربوط به مدیریت شهری، به سایت ۱۳۷ یا همان سایت مدیریت شهری 137 که از طریق آدرس qom.ir در دسترس است، مراجعه کرده و موارد مد نظر خود را ثبت نمایند. برای این امر، کافی است شخص حقیقی یا نماینده شخص حقوقی، آدرس سامانه را در مرورگر خود، جستجو کنند و پس از هدایت شدن به صفحه ای مشابه تصویر زیر، گزینه خدمت مد نظر خود را انتخاب نمایند.

 

 

از طرفی، این شرایط برای دارندگان تلفن همراه هوشمند، فراهم شده تا اپلیکیشن سامانه 137 شهرداری قم را دانلود و بر روی تلفن همراه خود، نصب کنند و پس از ورود به پورتال خود در اپلیکیشن، مسائل مربوط به مدیریت شهری مد نظر خویش را مطرح نمایند.

بیشتر بخوانید: اعتراض به آرای کمیسیون ماده 7 شهرداری تشخیص باغات

 

تلفن شکایات شهرداری قم 

در توضیح تلفن شکایات شهرداری قم باید گفت، شهروندان قم می توانند برای ثبت شکایت و رسیدگی به درخواست های مردمی خود در خصوص شهرداری ها، به دو طریق، اقدام نمایند؛ یکی تماس با شماره تلفن پیش بینی شده از سوی اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات مردمی قم و دیگری، مراجعه به نسخه تحت وب ثبت شکایت و رسیدگی به درخواست های مردمی اداره بازرسی.

 

شماره تماس واحد پاسخگوی خدمات مردمی، عبارت است از 05430440000

 

آدرس نسخه تحت وب ثبت شکایت و رسیدگی به درخواست های مردمی، عبارت است از qom.ir

 

اقدام از طریق هریک از روش های فوق الذکر، سبب می گردد تا اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات مردمی قم، اقدام به شناسایی نیازها و انتظارات شاکیان نماید و درکوتاه ترین زمان ممکن، به صورت موثر، به شکایت واصله، رسیدگی کند.

حتما بخوانید: احراز وقوع تخلف شهرداری ها

 

سایر امکانات سایت شهرداری قم 

یح در خصوص نحوه ورود به پرتال شخصی در این سایت و معرفی برخی امکانات مهم سامانه شهرداری در تیترهای پیشین، در این تیتر از مقاله دینا، سایر امکانات سایت شهرداری قم qom.ir، بررسی و ذکر خواهد شد. این امکانات، عبارتند از:

 

دسترسی به راه های ارتباطی شهرداری از طریق گزینه "ارتباط با ما"

 

دسترسی به تاریخچه قم، شهرداری آن و اطلاعات شهرداران پیشین

 

اطلاع از خدماتی که صرفا به صورت حضوری ارائه می گردند.

 

دسترسی به پرسش های متداول و پاسخ سوالات

 

دسترسی به اخبار روز مربوط به شهرداری ها

 

دسترسی به لینک زیر سامانه ها و سامانه های مرتبط، همچنین، مشاهده راهنما یا توضیحات مورد نیاز در خصوص شیوه ارائه خدمات یا استفاده از امکانات سایت شهرداری قم و زیر سامانه های مرتبط و متصل به آن.

در ادامه بخوانید: ماده 101 قانون شهرداری

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص امکانات و نحوه ورود به سایت شهرداری قم در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون امکانات و نحوه ورود به سایت شهرداری قم پاسخ دهند.