سایت شهرداری مشهد

شهرداری ها که یکی از مهم ترین سازمان های همگانی غیردولتی هستند، از جمله نهادهای پیشگام در ارائه خدمات الکترونیک به پرسنل خود و شهروندان می باشند و همواره می کوشند تا با طراحی و راه اندازی سایت و سامانه های مختلف، خدمات مختلفی را به صورت برخط و آنلاین، ارائه دهند و بدین ترتیب، سرعت و روند ارائه خدمت را تسهیل و تسریع کنند.

 

شهرداری مشهد نیز از این امر مستثنی نیست و با هدف تسهیل و تسریع ارائه خدمات، همچنین بالا بردن کیفیت آن، اقدام به راه اندازی سایت و سامانه ای مخصوص به آدرس mashhad.ir نموده و تنها اشخاصی قادر به استفاده از امکانات برخط سایت خواهند بود که از نحوه کار با آن، مطلع باشند.

 

لذا در مقاله حاضر و با هدف اطلاع رسانی، سایت شهرداری مشهد، معرفی گردیده و درخصوص مورادی چون، ورود به پورتال شخصی در این سایت، سامانه خدمات الکترونیک، نحوه استعلام کد نوسازی مشه، شیوه مشاهده فیش حقوق کارکنان شهرداری مشهد، سامانه 137 شهرداری خراسان رضوی، تلفن شکایات شهرداری این استان و امکانات سامانه mashhad.ir، توضیح داده شده است.

 

 

 

سایت شهرداری خراسان رضوی mashhad.ir

سایت شهرداری خراسان رضوی، بستری است الکترونیک که از سوی شهرداری این استان، راه اندازی گردیده تا خدمات و امکانات مختلفی را به صورت برخط و آنلاین، به پرسنل شهرداری مشهد و شهرستان های حومه، همچنین به شهروندان استان خراسان رضوی، ارائه دهد.

 

سامانه شهرداری خراسان رضوی، از طریق آدرس mashhad.ir در دسترس است و متقاضیان دریافت خدمات برخط و آنلاین می توانند، حسب مورد با ورود به صفحه اصلی سامانه و یا ورود به پورتال شخصی خود در سایت، از خدمات و امکانات آن، بهره مند گردند.

 

خدمات غیرحضوری سایت شهرداری خراسان رضوی mashhad.ir، مواردی نظیر ارائه فیش حقوقی کارکنان شهرداری خراسان رضوی-مشهدرا دربر می گیرد که در تیترهای بعدی مقاله، ضمن ارائه راهنمای تصویری، به تفصیل در خصوص آن، توضیح داده خواهد شد.

حتما بخوانید: شکایت از شهرداری

ورود به پورتال شهرداری مشهد mashhad.ir

قبل از توضیح نحوه و مراحل ورود به پورتال شهرداری مشهد mashhad.ir باید گفت، استفاده از تمام خدمات و امکانات سایت، مستلزم داشتن حساب کاربری نیست و برخی خدمات، صرف دسترسی به صفحه اصلی سامانه و کلیک برروی گزینه مورد نظر، در دسترس هستند.

 

با این حال، دارندگان حساب کاربری در سامانه شهرداری خراسان رضوی (مشهد) می توانند برای ورود به پرتال خود، آدرس سایت را در مرورگر، جستجو کنند و پس از هدایت شدن به صفحه اصلی سامانه، بروی گزینه "خدمات" و سپس، گزینه "خدمات الکترونیک"، کلیک نمایند.

 

 

پس از هدایت شدن به صفحه سامانه خدمات الکترونیک مشهد mashhad.ir که از زیرمجموعه های سایت شهرداری خراسان رضوی است، فرد باید برروی گزینه "ورود/ثبت نام"، کلیک کند.

 

 

با کلیک برروی گزینه مذکور در مرحله قبل، شخص به صفحه ای هدایت خواهد شد که می تواند با درج نام کاربری، رمز عبور شخصی و سایر اطلاعات مورد نیاز، به پورتال خود در سایت، دسترسی یابد و از خدمات و امکانات مدنظر خویش، بهره مند گردد.

بیشتر بخوانید: اعتراض به عوارض شهرداری

سامانه خدمات الکترونیک

سامانه خدمات الکترونیک مشهد که از طریق آدرس mashhad.ir در دسترس است، از زیرمجموعه های سایت شهرداری مشهد می باشد و خدمات مختلفی را به صورت غیرحضوری و برخط، به مراجعه کنندگان سامانه، ارائه می دهد. استفاده از امکانات این سامانه، مستلزم ورود به پورتال شخصی در سایت می باشد و افراد فاقد حساب کاربری، باید ابتدا، نسبت به ثبت نام در سایت، اقدام کنند.

 

 برای ورود به پرتال شخصی در سامانه خدمات الکترونیک مشهد یا نام نویسی در آن، شخص ابتدا باید آدرس sm.mashhad.ir را در مرورگر خود، جستجو نمایند و پس از هدایت شدن به صفحه ای مشابه تصویر زیر، برروی گزینه "ورود/ثبت نام" کلیک کند.

 

 

با کلیک برروی گزینه "ورود/ثبت نام" در مرحله قبل، فرد به صفحه ای هدایت خواهد شد که در آن می تواند پس از درج اطلاعات لازم و مورد نیاز، حسب مورد، وارد حساب کاربری خود شده یا در سامانه، نام نویسی نمایند. مهم ترین گزینه های خدمت موجود در سایت خدمات الکترونیک مشهد که هر کدام، خدمات مختلفی را دربر می گیرند، عبارتند از: 

 

خدمات شهرسازی

 

که شامل ارائه خدمت در خصوص تصدیق گواهی؛ استعلامات بانک و ادارات؛ استعلام نقل و انتقال؛ درخواست های پیشین؛ پیگیری درخواست های شهرسازی؛ سوابق آرای کمیسیون ماده صد؛ دانشنامه ضوابط شهرسازی؛ پرداخت قبوض شهرسازی و شهرنما، می گردد.

 

پرداخت عوارض

 

که شامل ارائه خدمت در خصوص صدور فیش و پرداخت عوارض خودرو؛ استعلام و پرداخت عوارض نوسازی؛ همچنین پرداخت قبوض شهرسازی می شود.

اداری

 

که شامل ارائه خدمت در خصوص آموزش ضمن خدمت؛ سیستم مدیریت خدمات آی تی؛ اتوماسیون اداری و فیش حقوقی کارکنان، می گردد.

 

نقشه

 

که امکان دسترسی به نقشه گردشگری و ترافیکی شهر مشهد را فراهم می آورد.

 

خدمات شهری 

 

که شامل ارائه خدمت در خصوص صدور مجوز اکران تابلو های تبلیغاتی؛ شکایت از مشاغل مزاحم شهری؛ نصب کرکره برقی کیوسک؛ جستجوی متوفیان مشهد؛ زیارت مجازی گلزار شهدای مشهد و خدمات غیر حضوری سازمان میادین و...، می شود.

 

حمل و نقل

 

که شامل ارائه خدمت در خصوص سرویس های آنلاین تاکسیرانی؛ درخواست الکترونیکی سرعت گیر؛ مسیرهای اتوبوس فعال؛ پارکومتر و صدور آرم تردد، می گردد.

 

درخواست های مردمی

 

که شامل ارائه خدمت در خصوص تور مجازی شهر زیبای مشهد؛ ثبت نام اتصال به سامانه موقعیت یابی آنی RTK؛ قطع، هرس و جابجایی درختان؛ ملاقات با شهردار؛ سمپاشی درختان؛ کاشت نهال؛ درخواست های آتشنشانی؛ درخواست الکترونیکی سرعت گیر؛ درخواست خدمات الکترونیکی از شهرداری مشهد؛ فرم ثبت نام سربازان امریه؛ آموزش شهروندی؛ تکثیر و پرورش گیاهان آپارتمانی؛ ثبت نام آتش نشان داوطلب؛ درخواست فضای سبز شهروندان؛ ثبت اشکال خدمات الکترونیکی و... می گردد.

حتما بخوانید: پرداخت عوارض شهرداری

 

استعلام کد نوسازی مشهد

در توضیح استعلام کد نوسازی مشهد، باید گفت، به طور کلی، متقاضیان استعلام کد نوسازی می توانند به سه روش، نسبت به این امر، اقدام کنند و شهروندان استان خراسان رضوی-مشهد نیز از این موضوع، مستتثنی نمی باشند. روش های کلی استعلام کد نوسازی، عبارتند از: 

 

مراجعه به سامانه شهرداری هوشمند مشهد به نشانی sm.mashhad.ir و انتخاب گزینه "ملک و ساخت و ساز" و سپس گزینه "شناسایی کدنوسازی آپارتمان" .

 

 

پس از انتخاب گزینه شناسایی کد نوسازی صفحه ای مطابق تصویر زیر برای فرد نمایش داده می شود که با تکمیل اطلاعات درخواستیف کاربر می تواند استعلام کد نوسازی خود را دریافت کند.

 

 

مراجعه حضوری به شهرداری و ارائه مدارک هویتی و مالکیت ملک به مسئول مربوطه

 

مشاهده قبوض عوارض نوسازی ساختمان، صادره از سوی شهرداری های استان و شهرستان

 

مراجعه به سایت شهرداری (باید دانست، در سایت شهرداری مشهد، امکان و خدمتی تحت عنوان استعلام کد نوسازی، وجود ندارد و متاسفانه، شهروندان خراسان رضوی، برای استعلام کد نوسازی باید، از دو روش فوق الذکر، استفاده نمایند.)

بیشتر بخوانید: کد نوسازی شهرداری

 

فیش حقوق کارکنان شهرداری مشهد

از مهم ترین امکانات بر خط سایت برخی شهرداری ها، مشاهده فیش حقوقی کارکنان است که این امکان، در یکی از زیر سامانه های سایت شهرداری مشهد، تعبیه شده و کارکنان شهرداری مشهد می توانند برای مشاهده فیش حقوقی خود، از طریق این سایت khedmat.mashhad.ir، اقدام کنند.

 

مراحل مشاهده فیش حقوق کارکنان شهرداری مشهد، بدین صورت است که متقاضی باید، آدرسkhedmat.mashhad.ir را در مرورگر خود، جستجو کند و پس از هدایت شدن به صفحه ای مشابه تصویر زیر، برروی گزینه "ورود به سامانه/دریافت گذرواژه"، کلیک نماید.

 

 

در این مرحله، شخص باید، اطلاعات لازم که شامل کد ملی، کد پرسنلی و گذرواژه است را در کادرهای مربوطه، وارد کند و پس از درج اعداد تصویر امنیتی در کادر مخصوص، برروی گزینه "ورود به سامانه"، کلیک نماید. 

 

 

با ورود به پورتال شخصی در سایت فیش حقوقی شهرداری خراسان رضوی-مشهد، فرد می تواند فیش های حقوقی خود را به ترتیب سال و ماه، مشاهده کرده و در صورت نیاز، از فیش حقوقی، پرینت بگیرد. در ادامه، سامانه 137 شهرداری مشهد، بررسی خواهد شد.

حتما بخوانید: مفاصا حساب شهرداری

 

سامانه 137 شهرداری مشهد

سامانه 137 شهرداری مشهد، راه اندازی شده تا شهروندان بتوانند، تمامی مسائل مربوط به مدیریت شهری را از طریق این سامانه، با شهرداری در میان بگذارند. برای این کار، می توان از سه روش تماس تلفنی با ۱۳۷، نصب اپلیکیشن 137 و ورود به سایت ۱۳۷، اقدام کرد. با این توضیح که؛

 

ساکنین خراسان رضوی-مشهد می توانند برای درمیان گذاشتن موارد مربوط به مدیریت شهری، با شماره 137، تماس حاصل نمایند و مسائل خود را مطرح کنند.

 

همچنین، این امکان وجود دارد که شهروندان، برای درمیان گذاشتن مسائل مربوط به مدیریت شهری، به سایت ۱۳۷ یا همان سایت مدیریت شهری 137 که از طریق آدرس 137.mashhad.ir در دسترس است، مراجعه کرده و موارد مد نظر خود را ثبت نمایند. برای این امر، کافی است شخص حقیقی یا نماینده شخص حقوقی، آدرس سامانه را در مرورگر خود، جستجو کنند و پس از هدایت شدن به صفحه ای مشابه تصویر زیر، گزینه خدمت مد نظر خود را انتخاب نمایند.

 

 

از طرفی، این شرایط برای دارندگان تلفن همراه هوشمند، فراهم شده تا اپلیکیشن سامانه 137 شهرداری مشهد را دانلود و بر روی تلفن همراه خود، نصب کنند و پس از ورود به پورتال خود در اپلیکیشن، مسائل مربوط به مدیریت شهری مد نظر خویش را مطرح نمایند.

بیشتر بخوانید: اعتراض به آرای کمیسیون ماده 7 شهرداری تشخیص باغات

 

تلفن شکایات شهرداری مشهد

در توضیح تلفن شکایات شهرداری مشهد- خراسان رضوی باید گفت، شهروندان مشهد می توانند برای ثبت شکایت و رسیدگی به درخواست های مردمی خود در خصوص شهرداری ها، به دو طریق، اقدام نمایند؛ یکی تماس با شماره تلفن پیش بینی شده از سوی اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات مردمی مشهد و دیگری، مراجعه به نسخه تحت وب ثبت شکایت و رسیدگی به درخواست های مردمی اداره بازرسی.

 

شماره تماس واحد پاسخگوی خدمت (اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات مردمی)، عبارت است از 051 32222177

آدرس نسخه تحت وب ثبت شکایت و رسیدگی به درخواست های مردمی، عبارت است ازmashhad.ir

 

اقدام از طریق هریک از روش های فوق الذکر، سبب می گردد تا اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات مردمی مشهد، اقدام به شناسایی نیازها و انتظارات شاکیان نماید و درکوتاه ترین زمان ممکن، به صورت موثر، به شکایت واصله، رسیدگی کند.

حتما بخوانید: احراز وقوع تخلف شهرداری ها

 

سایر امکانات سایت شهرداری خراسان رضوی

پس از معرفی سایت شهرداری مشهد، توضیح در خصوص نحوه ورود به پرتال شخصی در این سایت و معرفی برخی امکانات مهم سامانه شهرداری در تیترهای پیشین، در این تیتر از مقاله دینا، سایر امکانات سایت شهرداری خراسان رضوی mashhad.ir، بررسی و ذکر خواهد شد. این امکانات، عبارتند از:

 

دسترسی به راه های ارتباطی شهرداری از طریق گزینه "ارتباط با ما"

 

دسترسی به تاریخچه مشهد، شهرداری آن و اطلاعات شهرداران پیشین

 

اطلاع از خدماتی که صرفا به صورت حضوری ارائه می گردند.

 

دسترسی به پرسش های متداول و پاسخ سوالات

 

دسترسی به اخبار روز مربوط به شهرداری ها

 

دسترسی به لینک زیر سامانه ها و سامانه های مرتبط، همچنین، مشاهده راهنما یا توضیحات مورد نیاز در خصوص شیوه ارائه خدمات یا استفاده از امکانات سایت شهرداری مشهد - خراسان رضوی و زیر سامانه های مرتبط و متصل به آن.

در ادامه بخوانید: ماده 101 قانون شهرداری

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص امکانات و نحوه ورود به سایت شهرداری مشهد در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون امکانات و نحوه ورود به سایت شهرداری مشهد پاسخ دهند.